Lỗi sim không đủ điều kiện thanh toán VinaPhone là gì?

Post by: Dịch vụ Vinaphone at 05:06 22/06/2021

Lỗi sim không đủ điều kiện thanh toán VinaPhone là gì? Đây là lỗi rất hay gặp phải khi người dùng thực hiện thanh toán các ứng dụng trên Google Play hoặc nạp game. Vậy lỗi này xuất phát từ đâu? Nguyên nhân và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng 3GVinaPhone.com.vn cập nhật ngay thông tin hướng dẫn chi tiết từ bài viết để chủ động khắc phục khi cần bạn nhé!

Sim VinaPhone không đủ điều kiện là gì?

Contents

Lỗi sim không đủ điều kiện thanh toán VinaPhone là gì?

Khi thực hiện các giao dịch liên quan đến tài khoản khách hàng hay gặp phải tình trạng lỗi không đủ điều kiện thanh toán. Nguyên nhân lỗi là do:

Chưa đủ điều kiện ngày kích hoạt.
Sim VinaPhone của bạn bị khóa chiều (Yêu cầu thanh toán là sim phải hoạt động 2 chiều).
Sim không đủ tài khoản để nạp thẻ game/thanh toán cước mua ứng dụng.
Bạn đang sử dụng sim EzCom để nạp thẻ game nên bị lỗi.
Do vượt quá hạn mức thanh toán.
Do lỗi hệ thống.

Khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện thanh toán

1/ Lỗi chưa đủ thời gian kích hoạt

Khi chưa đủ thời gian kích hoạt bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ thanh toán. Cụ thể từ giao dịch như sau:

Trên Google Play: Sim trả trước không quy định. Sim trả sau có thời gian hòa mạng tối thiểu 180 ngày.
Trên Garena: 60 ngày kích hoạt.

» Xem thêm: Kiểm tra thời gian kích hoạt sim VinaPhone

2/ Lỗi sim bị khóa chiều

Bạn nên tìm hiểu nguyên nhân bị khóa và có cách mở khóa sim Vina phù hợp:
Khóa do hết hạn sử dụng/ chưa thanh toán cước: Nạp tiền thanh toán cước để mở.
Khóa do bị khóa quyền nạp thẻ: Liên hệ tổng đài VinaPhone để mở.
Khóa do bị khóa PUK: Liên hệ tổng đài để lấy lại mã PUK VinaPhone.

» Xem ngay: Lịch khuyến mãi nạp thẻ VinaPhone vừa nâng cao tài khoản vừa mở khoá thẻ

3/ Lỗi do thuê bao không đủ tài khoản thanh toán

Nếu thuê bao trả trước của bạn KHÔNG ĐỦ TÀI KHOẢN thì bạn sẽ gặp lỗi thanh toán khi mua ứng dụng hoặc nạp thẻ game.

Chỉ cần nạp tiền vào tài khoản là bạn có thể thực hiện lại giao dịch của mình.

» Hướng dẫn: Các cách nạp tiền VinaPhone nhanh nhất.

4/ Do sử dụng sim Ezcom để thanh toán

Quy định thanh toán các giao dịch chỉ áp dụng cho sim di động vậy nên các sim Ezcom sẽ không thể thực hiện thành công. Hãy sử dụng đúng loại sim bạn nhé!

5/ Quá hạn mức thanh toán

Hạn mức thanh toán Google Play: Hạn mức tiêu dùng của thuê bao tối đa là 500.000 VND/thuê bao/giao dịch và 5.000.000 VND/thuê bao/tháng. Nếu vượt quá hạn mức thuê bao sẽ không thể thanh toán thành công.
Hạn mức nạp thẻ game garena: Mỗi thuê bao VinaPhone được nạp tối đa 2.000.000 VNĐ/ngày.

Để đảm bảo việc thanh toán thuận lợi hãy đăng ký 4G của VinaPhone các gói cước data tốc độ cao để luôn đảm bảo kết nối.