Mã PUK VinaPhone là gì? Cách lấy lại mã PUK sim VinaPhone như thế nào? Có khá nhiều khách hàng vẫn còn thắc mắc về vấn đề này khi bị rơi vào trường hợp nhận được thông báo “PUK và SIM đã bị khóa”.

Theo quy định của nhà mạng thì chỉ cần bạn vô tình nhập sai mã pin quá 3 lần thì thiết bị di động của bạn sẽ hiển thị ngay dòng thông báo hỏi về mã PUK. Trong trường hợp này, dù cho bạn có đổi sim sang máy khác và khởi động lại thiết bị nhiều lần thì cũng sẽ bị thất bại, bởi cách duy nhất để thoát khỏi tình trạng này đó chính là nhập đúng mã PUK. Cùng 3gvinaphone.com.vn tìm hiểu chi tiết về mã PUK và cách lấy mã PUK VinaPhone ngay dưới đây bạn nhé!

mã puk vinaphone là gì

Mã PUK VinaPhone là gì?

Mã PUK VinaPhone là gì?

  • Mã PUK sim VinaPhone là mã khóa sim dùng để bảo vệ sim. Tuy nhiên người dùng rất ít quan tâm đến mã PUK, chỉ khi sim bị khóa và yêu cầu nhập lại thì mới bắt đầu đi tìm hiểu.
  • Quy định về nhập mã PUK:
    • Không được nhập sai quá 10 lần.
    • Khi đã nhập sai quá 10 lần sim sẽ bị hỏng, muốn khôi phục lại sim thì phải ra cửa hàng giao dịch VinaPhone làm lại.
  • Nguyên nhân khiến sim bị khóa mã PUK: Do nhập mã pin sai quá 3 lần.

» Tìm hiểu: Cách đăng ký gói 4G VinaPhone trên sim 3G nhận data khủng

Cách lấy lại mã PUK cho sim VinaPhone?

Nếu khách hàng tự ý nhập mã sai nhiều lần thì sim sẽ bị hỏng, vì thế đừng quá nôn nóng hãy thật cẩn trọng chuẩn bị đầy đủ các thông tin thuê bao cần thiết trước khi lấy lại mã PUK cho sim VinaPhone nhé!

Lấy lại mã PUK không khó, chỉ cần bạn làm đúng theo hướng dẫn trong các cách dưới đây là sẽ thành công:

1. Lấy mã PUK VinaPhone bằng cách gọi tổng đài

  • Gọi từ số nội mạng VinaPhone: 18001091 – Miễn phí cước.
  • Gọi từ số ngoại mạng VinaPhone: Cước phí được tính theo quy định hiện hành của nhà mạng đó.
    • Khu vực miền Bắc: 0912 481 111.
    • Khu vực miền Trung: 0914 181 111.
    • Khu vực miền Nam: 0918 681 111.

Khi gọi đến tổng đài của VinaPhone bạn cần cung cấp những thông tin sau thì mới nhận được sự hỗ trợ:

  • Số thuê bao cần lấy mã PUK.
  • Thông tin về chủ thuê bao.
  • Số seri sim (ở mặt sau của thẻ sim).

Lưu ý: Trong trường hợp không nhớ số seri sim mà sim đã cắt hay sử dụng sim nano thì bạn cần đến cửa hàng giao dịch VinaPhone để được hỗ trợ.

» Xem trước: Thời gian làm việc của các cửa hàng VinaPhone để săp xếp lịch đến phù hợp

2. Lấy mã PUK VinaPhone bằng cách đến cửa hàng

  • Ngoài cách gọi đến tổng đài VinaPhone để nhận được sự hỗ trợ thì bạn còn có thể đến trực tiếp các cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.
  • Khi đến cửa hàng VinaPhone để hỗ trợ lấy mã PUK bạn cần mang theo thẻ sim và CMND.

» Gợi ý: Các gói cước 4G của VinaPhone khuyến mãi dành cho mọi loại sim

Chỉ cần cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin thuê bao thì bạn sẽ có thể lấy lại mã PUK VinaPhone một cách dễ dàng. Chúc các bạn thực hiện thành công!