Tổng đài VinaPhone, số hotline CSKH VinaPhone chính là nơi tiếp nhận và xử lý những thắc mắc và vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng các dịch vụ của VinaPhone. Việc nắm rõ số tổng đài của Vina và chức năng của mỗi số sẽ giúp khách hàng kịp thời được hỗ trợ xử lý vấn đề của mình. Dưới đây, 3gvinaphone.com.vn sẽ cung cấp đến bạn đầy đủ thông tin về các đầu số tổng đài VinaPhone hỗ trợ 24/7, theo dõi ngay nhé!

tổng đài vinaphone

Các đầu số tổng đài CSKH của VinaPhone

Các số tổng đài VinaPhone hỗ trợ khách hàng 24/7

Mỗi đầu số tổng đài của VinaPhone đều có mỗi chức năng hỗ trợ khác nhau. Cụ thể như sau:

1. Tổng đài giải đáp thông tin dịch vụ VinaPhone

Lưu ý: Thời gian làm việc của tổng đài là 24/7 kể cả lễ Tết

» Bạn đã biết: Cách chat online với tổng đài VinaPhone

2. Tổng đài chăm sóc đại lý và điểm bán lẻ VinaPhone

  • Đầu số: 18001091 nhấn phím số 4.
  • Cước gọi: Miễn phí
  • Tiếp nhận hỗ trợ: Khách hàng là chủ điểm giao dịch ủy quyền của VinaPhone, chủ điểm bán lẻ của VinaPhone những tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng liên quan đến:
    • Đăng ký thông tin thuê bao trả tiền trước.
    • Sử dụng sim Eload và các tình huống trong quá trình phát sinh sử dụng.
    • Bán các dịch vụ GTGT của VinaPhone (dịch vụ VAS).

» Lưu ngay: Giờ làm việc của cửa hàng VinaPhone trên Toàn Quốc

3. Tổng đài hỗ trợ VinaPhone gọi từ nước ngoài về Việt Nam (Chuyển vùng quốc tế)

  • Bấm gọi +84912481111
  • Cước gọi tổng đài: Miễn phí (bao gồm cả trong nước và quốc tế).
  • Thời gian hoạt động của tổng đài: 24/24h.

4. Tổng đài báo hỏng wifi, Cố định VNPT

  • Bấm gọi 180001166
  • Cước gọi: Miễn phí
  • Cách gọi: Bấm 18001166 và chọn phím để được hỗ trợ
    • Phím 1: Tiếp nhận báo hỏng và điều hành sửa chữa
    • Phím 2: Tư vấn chính sách sản phẩm, dịch vụ và bán hàng
    • Phím 3: Chăm sóc khách hàng và và tiếp nhận yêu cầu khiếu nại

5. Các đầu số hotline của VinaPhone có thể gọi từ số ngoại mạng

Đường dây nóng hotline của VinaPhone luôn tiếp nhận cuộc gọi mọi lúc – mọi nơi. Các thuê bao mạng khác cũng có thể thực hiện đến các đầu số này.

» Cập nhật: Gói 4G VinaPhone tháng mới nhất rẻ nhất hiện nay

Với mong muốn được chăm sóc khách hàng tốt nhất, các đầu số tổng đài hotline Vina đều hoạt động vào tất cả các giờ trong ngày (24/24h).

Hãy ghi nhớ số hotline VinaPhone chăm sóc khách hàng để quá trình trải nghiệm dịch vụ di động luôn trọn vẹn bạn nhé!