Tổng đài VinaPhone, Hotline CSKH VinaPhone miễn phí 24/7

Tổng đài VinaPhone, số hotline CSKH VinaPhone chính là nơi tiếp nhận và xử lý những thắc mắc và vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng các dịch vụ của VinaPhone. Việc nắm rõ số tổng đài của Vina và chức năng của mỗi số sẽ giúp khách hàng kịp thời được hỗ trợ xử lý vấn đề của mình. Dưới đây, 3gvinaphone.com.vn sẽ cung cấp đến bạn đầy đủ thông tin về các đầu số tổng đài VinaPhone hỗ trợ 24/7, theo dõi ngay nhé!

Các đầu số tổng đài CSKH của VinaPhone

Các số tổng đài VinaPhone hỗ trợ khách hàng 24/7

Mỗi đầu số tổng đài của VinaPhone đều có mỗi chức năng hỗ trợ khác nhau. Cụ thể như sau:

1. Tổng đài giải đáp thông tin dịch vụ VinaPhone

Đầu số 18001091.
Cước gọi: Miễn phí
Chức năng hỗ trợ:
- Bấm phím 1: Để báo khóa máy khẩn cấp, tìm hiểu thông tin khuyến mãi Vina, ưu đãi, chăm sóc khách hàng,dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ Vina, dịch vụ nhạc chờ Vina, Gói 3G của VinaPhone, ….
- Bấm phím 2: Để được hỗ trợ cách sử dụng sim thẻ và truy cập mạng Internet.
- Bấm phím 3: Để được hỗ trợ sản phẩm dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng.
- Bấm phím 4: Hỗ trợ thông tin địa lý, điểm bán và các trung tâm kinh doanh.
- Bấm phím 5: Tư vấn về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

Lưu ý: Thời gian làm việc của tổng đài là 24/7 kể cả lễ Tết

» Bạn đã biết: Cách chat online với tổng đài VinaPhone

2. Tổng đài chăm sóc đại lý và điểm bán lẻ VinaPhone

Đầu số: 18001091 nhấn phím số 4.
Cước gọi: Miễn phí
Tiếp nhận hỗ trợ: Khách hàng là chủ điểm giao dịch ủy quyền của VinaPhone, chủ điểm bán lẻ của VinaPhone những tình huống phát sinh trong quá trình sử dụng liên quan đến:
- Đăng ký thông tin thuê bao trả tiền trước.
- Sử dụng sim Eload và các tình huống trong quá trình phát sinh sử dụng.
- Bán các dịch vụ GTGT của VinaPhone (dịch vụ VAS).

» Lưu ngay: Giờ làm việc của cửa hàng VinaPhone trên Toàn Quốc

3. Tổng đài hỗ trợ VinaPhone gọi từ nước ngoài về Việt Nam (Chuyển vùng quốc tế)

Bấm gọi +84912481111
Cước gọi tổng đài: Miễn phí (bao gồm cả trong nước và quốc tế).
Thời gian hoạt động của tổng đài: 24/24h.

4. Tổng đài báo hỏng wifi, Cố định VNPT

Bấm gọi 180001166
Cước gọi: Miễn phí
Cách gọi: Bấm 18001166 và chọn phím để được hỗ trợ
- Phím 1: Tiếp nhận báo hỏng và điều hành sửa chữa
- Phím 2: Tư vấn chính sách sản phẩm, dịch vụ và bán hàng
- Phím 3: Chăm sóc khách hàng và và tiếp nhận yêu cầu khiếu nại

5. Các đầu số hotline của VinaPhone có thể gọi từ số ngoại mạng

Đường dây nóng hotline của VinaPhone luôn tiếp nhận cuộc gọi mọi lúc – mọi nơi. Các thuê bao mạng khác cũng có thể thực hiện đến các đầu số này.

Hotline hỗ trợ: 0915 800 353 (Tính theo cước gọi thông thường).
Hỗ trợ đăng ký 3G VinaPhone, đăng ký 4G mạng Vina, hủy gói 3G, huỷ gói 4G, tư vấn đăng ký,…