Một trong những lỗi mà rất nhiều người dùng mạng WiFi hiện nay gặp phải đó chính là tình trạng lỗi WiFi đã kết nối nhưng không có Internet. Vậy khi gặp phải lỗi này thì phải xử lý như thế nào? Làm sao để khắc phục và truy cập lại vào mạng nhanh chóng?
Khi tìm hiểu về tình trạng có kết nối Internet nhưng không vào được mạng 3GVinaPhone.com.vn nhận thấy có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này. Vậy nên trước khi xử lý bạn cần phải chủ động tìm hiểu nguyên nhân sau đó chọn cách khắc phục phù hợp. Cùng xem thông tin chi tiết được cập nhật ngay dưới đây nào!
WiFi đã kết nối nhưng không có Internet
Nhận biết lỗi WiFi đã kết nối nhưng không có Internet
Bạn có thể dễ dàng nhận biết lỗi kết nối mạng này thông qua các dấu hiệu sau:
Bạn kiểm tra trên điện thoại, máy tính vẫn có biểu tượng kết nối WiFi bình thường. Tuy nhiên khi truy cập lại báo lỗi “Bạn đang ngoại tuyến” hoặc khi bạn truy cập vào bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào cũng đều báo “không có kết nối Internet”.
Nhận biết lỗi không vào được mạng
Khi gặp phải những trường hợp này bạn cần tìm hiểu kỹ nguyên nhân và chủ động thực hiện khắc phục để quá trình truy cập mạng không bị gián đoạn.
Nguyên nhân có WiFi nhưng không vào được mạng
Một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng lỗi kết nối vào mạng đó là:
- Đường truyền WiFi gặp vấn đề do nhiều vật cản hoặc nhiều thiết bị truy cập cùng lúc.
- Địa chỉ IP điện thoại không tương thích.
- Dây mạng kết nối WiFi chủ và WiFi đang sử dụng không phù hợp.
- Dây mạng và cổng chia mạng bị hỏng.
Mạng 4G VinaPhone yếu là vì sao?
Xử lý lỗi có WiFi nhưng không vào được mạng trên điện thoại
Nếu điện thoại của bạn gặp phải lỗi này thì cách xử lý đó là:
1. Khởi động lại điện thoại và modem wifi
Cách này được khá nhiều người thực hiện và rất hiệu quả. Việc khởi động lại thiết bị sẽ giúp cho wifi hoạt động ổn định hơn cũng như cơ chế bắt sóng wifi trên điện thoại được đảm bảo.
Khởi động lại điện thoại
2. Quên mạng WiFi và kết nối lại
Một số trường hợp gặp lỗi là do WiFi đã được cập nhật lại cài đặt mới nhưng do điện thoại vẫn giữ các thông tin đăng nhập cũ nên gặp lỗi khi truy cập. Khi gặp lỗi này bạn hãy chọn tính năng Quên mạng WiFi và kết nối lại. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1:Bạn truy cập vào mục Cài đặt ⇒ Chọn Wi-Fi ⇒ Chọn Tên WiFi (đang kết nối) ⇒ Biểu tượng chữ “i” bên cạnh tên wifi.
- Bước 2: Nhấn chọn mục Quên mạng này ⇒ bấm Quên.
Chọn quên mật khẩu
- Bước 3: Bạn tiến hành kết nối lại vào mạng và nhập mật khẩu mới.
3. Tắt chế độ nguồn điện thấp/ tiết kiệm pin
Chế độ nguồn điện thấp/ tiết kiệm pin sẽ khiến điện thoại hạn chế các tính năng khi sử dụng và trong đó có việc kết nối Internet. Nếu điện thoại của bạn đảm bảo dung lượng pin thì bạn nên tắt chế độ này để việc truy cập được ổn định hơn.
- Cách tắt trêniPhone như sau: Cài đặt ⇒ Pin ⇒ Chế độ nguồn điện thấp.
- Cách tắt trên Android như sau: Cài đặt ⇒ Pin ⇒ Chế độ tiết kiệm pin.
Tắt chế độ tiết kiệm pin
Khắc phục lỗi có wifi nhưng không vào được mạng trên máy tính
Nếu bạn đang sử dụng máy tính mà gặp phải lỗi này thì cũng có thể áp dụng 1 số cách xử lý như sau:
1. Cập nhật trình duyệt web đang sử dụng
Nếu trình duyệt của bạn quá lâu không cập nhật thì đây cũng có thể là nguyên nhân gây lỗi. Hãy thử cập nhật trình duyệt và kết nố lại bạn nhé.
2. Kiểm tra lại thời gian trên máy
Đã có rất nhiều trường hợp không thể kết nối mạng vì thời gian cài đặt ngày giờ, múi giờ trên máy tính sai. Bạn hãy kiểm tra thông tin này trên máy của mình đã đúng chưa nhé. Nếu chưa hãy tiến hành cài đặt lại thời gian khớp với cài đặt của trình duyệt.
3. Cập nhật driver card WiFi (WAN)
Driver cũ hoặc driver lỗi cũng sẽ khiến máy tính của bạn không thể vào được mạng. Trương hợp này bạn có thể xử lý bằng cách:
- Bước 1: Chọn vào biểu tượng Windows trên máy tính ⇒ chọn tiếp Device Manager.
- Bước 2: Trong cửa sổ Device Manager ⇒ mục Network adapter ⇒ bấm chuột phải vào các adapter liên quan đến card WiFi rồi nhấn Update Driver.
Một số cách xử lý lỗi khác
Ngoài cách xử lý trực tiếp trên điện thoại và máy tính thì bạn có thể tham khảo thêm 1 số cách như sau:
- Kiểm tra lại các tín hiệu đèn trên Modem đã hoạt động ổn định chưa.
- Kiểm tra nguồn điện, dây cáp vào modem.
- Reset lại modem.
- Liên hệ tổng đài WiFi để được hỗ trợ khắc phục lỗi.
Bài viết vừa thông tin đến bạn chi tiết các xử lý lỗi WiFi đã kết nối nhưng không có Internet. Cùng lưu lại và chủ động xử lý ngay khi cần thiết bạn nhé!
