Tại sao không nạp được thẻ điện thoại VinaPhone? luôn là vấn đề được khách hàng trả trước quan tâm. Nếu không thể nạp thẻ thành công thì thuê bao không thể gọi điện, gửi tin nhắn và đăng ký 3G/4G,… Muốn tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến lỗi không nạp được thẻ VinaPhone thì bạn hãy dành ít thời gian theo dõi phần thông tin hỗ trợ giải đáp thắc mắc dưới đây nhé!

không nạp được thẻ điện thoại VinaPhone

Tại sao không nạp được thẻ điện thoại VinaPhone?

Có 3 nguyên nhân khiến bạn không nạp được thẻ VinaPhone đó là:

  • Thẻ nạp của bạn đã được sử dụng.
  • Nạp thẻ chưa đúng mã số.
  • Bị khóa quyền nạp thẻ.

»Đừng quên: Đăng ký 4G của VinaPhone để vào mạng nhanh và tiết kiệm 20 lần.

Cách khắc phục lỗi không nạp được thẻ VinaPhone

Khi xác định được nguyên nhân chúng ta sẽ có thể tìm ra phương án khắc phục kịp thời như sau:

Trường hợpNhận biếtCách xử lý
Mua nhầm thẻ nạp VinaPhone đã qua sử dụngTruy cập vào ứng dụng My VNPT ⇒ Chọn mục Nạp tiền. Chọn quét mã QR trên thẻ hoặc nhập mã thẻ. Hệ thống sẽ hiển thị thẻ đã được nạp hay chưa

»Xem thêm: Cách phân biệt thẻ cào VinaPhone thật và thẻ cào giả.

Đến đại lý đã mua thẻ yêu cầu đổi thẻ cào mới.
Nhập sai mã thẻ càoHệ thống sẽ thông báo mã thẻ không hợp lệ khi bạn thao tác nạp thẻ

»Xem thêm: Cách đổi thẻ cào VinaPhone bị hỏng, mất số.

Nếu cảm thấy cách nạp thẻ điện thoại theo cách bấm *100*mã-thẻ# phức tạp thì có thể áp dụng cách nạp thẻ điện thoại bằng mã QR VinaPhone.
Bị khóa quyền nạp thẻ do nạp sai quá 5 lầnKhi bị khóa quyền nạp thẻ, bạn không thể thực hiện bấm trên bàn phím để nạp tiền vào tài khoản.

»Xem thêm: Cách mở khoá nạp thẻ VinaPhone nạp sai 5 lần.

Gọi ngay đến số tổng đài VinaPhone để được mở quyền nạp thẻ nhanh nhất

Sau này để không bị rơi vào trường hợp không nạp được thẻ điện thoại VinaPhone thì tốt nhất bạn nên chọn cách nạp tiền online. Với cách này thì không phải lo mua nhầm thẻ cào đã qua sử dụng hay nhập sai mã thẻ.

»Hướng dẫn: Cách nạp tiền VinaPhone Online chi tiết nhất.

Hy vọng qua phần thông tin chi tiết cung cấp ở trên, các bạn đã biết lỗi không nạp được thẻ VinaPhone là do đâu rồi nhé và có cách khắc phục hiệu quả.