Số máy quý khách vừa gọi đang tạm khóa VinaPhone là sao? Chắc hẳn, không ít người dùng hiện nay đang thắc mắc về tình trạng này của thuê bao khi liên lạc với thuê bao khác. Vậy nguyên nhân vì sao nhà mạng lại thông báo đang tạm khóa. Cách thức mở khóa đảm bảo hoạt động lại của thuê bao như thế nào?
Việc bị khoá sim khiến nhiều khách hàng không thể liên lạc thành công. Khiến nhiều người không thoải mái khi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn muốn tìm hiểu thông tin chi tiết về vấn đề trên thì hãy cùng 3GVinaPhone.com.vn tìm hiểu thông tin chi tiết ngay nào!
Số máy đang tạm khoá là sao?
Số máy quý khách vừa gọi đang tạm khoá là vì sao?
Khi thực hiện gọi cho một thuê bao khác hoặc kiểm tra số thuê bao của mình, nhiều khách hàng nhận được thông tin “Số điện thoại bị tạm khóa là sao”. Vậy điều này có nghĩa là gì? Điều này có nghĩa là: Thuê bao đang gọi ( hoặc thuê bao của bạn) đã bị khoá 2 chiều hay chủ thuê bao yêu cầu khoá sim do bị mất, hỏng,..
Tại sao số điện thoại bị tạm khoá?
Nguyên nhân thuê bao bị khóa có thể là do:
- Sim hết hạn sử dụng hệ hống đã tiến hành chặn chiều giữ số.
- Thuê bao trả sau nợ cước quá lâu.
- Do thuê bao đăng ký thông tin chính chủ.
- Chính chủ thuê bao gọi tổng đài nhà mạng VinaPhone yêu cầu khóa sim do bị mất sim hoặc bị hỏng sim.
» Tham khảo: Cách mở khóa sim VinaPhone trong mọi trường hợp.
Làm sao để mở lại sim đang bị tạm khoá?
Khi gặp tình trạng trên bạn hoàn toàn có thể chủ động mở khóa cho sim của mình bằng những cách sau:
1. Mở khóa sim hết hạn sử dụng
Với trường hợp sim hết bạn đang trong thời gian giữ số thì chỉ có cách duy nhất là nạp tiền vào tài khoản. Có thể nạp bằng thẻ cào, nạp tại cửa hàng hoặc nạp Online. Sau khi nạp tiền thành công, hệ thống sẽ tự động mở khoá sim.
Lưu ý: Thuê bao không được mở lại nếu bạn nạp tiền bằng hình thức bắn tiền sim VinaPhone. Vì hiện nay, dịch vụ bắn tiền không được cộng thêm ngày sử dụng.
2. Mở khóa sim trả sau do nợ cước
Thuê bao trả sau đang nợ cước và bị khóa chỉ cần thực hiện thanh toán cước nợ là sẽ được hệ thống phục hồi chiều liên lạc. Hiện nay, có rất nhiều cách thanh toán cước trả sau, bạn có thể thanh toán online, bằng thẻ cào hay đến cửa hàng VinaPhone gần nhất.
Lưu ý: Nếu không thanh toán cước nợ, sim của bạn sẽ bị thu hồi và bạn có thể sẽ bị khởi tố.
» Xem thêm: Cách đăng ký mạng 4G VinaPhone sau khi sim được mở khoá
3. Thực hiện đăng ký chính chủ để mở khoá lại sim VinaPhone
Hiện nay, theo quy định bộ TT và TT thì tất cả sim trên thị trường đều phải đăng ký sim chính chủ. Quý khách cần mang theo CCCD/CMND đến trung tâm giao dịch Vina và thực hiện đăng ký chính chủ. Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ tự động mở khoá lại sim.
» Gợi ý: Cách đăng ký sim chính chủ VinaPhone chi tiết nhất
4. Mở khóa sim đã yêu cầu khóa
Với trường hợp bị mất sim gọi tổng đài nhà mạng VinaPhone yêu cầu khóa sim thì cách mở duy nhất đó là bạn cần phải đến cửa hàng VinaPhone để làm lại sim.
Để làm lại sim nhanh chóng cần chuẩn bị những thông tin và thủ tục cần thiết theo quy định. Bạn cần thực hiện làm lại sim trong 60 ngày kể từ khi yêu cầu khỏa sim, nếu không sim sẽ bị thu hồi về kho số.
» Gợi ý: Cách làm lại sim VinaPhone khi bị mất, khoá nhanh nhất.
Thắc mắc về việc sim VinaPhone đang tạm khóa đã được giải đáp chi tiết trên bài viết. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích với bạn. Thường xuyên truy cập 3GVinaPhone.com.vn để nhận được các thông tin di động, tin tức, hỗ trợ hữu ích nhất bạn nhé!
