Post by: at

Thủ tục làm lại sim VinaPhone bị mất, bị hỏng như thế nào? Là mối quan tâm hàng đầu của người dùng VinaPhone khi gặp tình trạng này. Để việc khôi phục sim diễn ra nhanh chóng, kịp thời hạn chế tối đa gián đoạn không đáng có thì bạn cần nắm rõ các cách lấy lại sim VinaPhone bên dưới.

Vậy hiện nay, VinaPhone đã triển khai các cách làm lại, khôi phục sim nào? Thủ tục thực hiện ra sao? Nhà mạng đã hỗ trợ làm lại sim VinaPhone online tại nhà chưa? Cùng 3gvinaphone.com.vn tìm hiểu chi tiết ngay sau đây nhé!

Cách kích hoạt Sim VinaPhone mới cực dễ

Cách báo khóa sim VinaPhone khẩn cấp cho ai chưa biết

Hướng dẫn mở khoá sim Vina siêu đơn giản

lam lai sim vinaphone

Hướng dẫn làm lại sim VinaPhone khi bị mất, bị hỏng

Cách làm lại sim VinaPhone bị mất, hỏng tại nhà, tại cửa hàng

Trong quá trình dùng sim VinaPhone bạn vô tình làm hỏng sim, mất sim, mất điện thoại cần làm lại sim nhanh chóng để sử dụng. Vậy hãy nắm các cách khôi phục sim Vina dưới đây:

1. Có thể làm lại sim VinaPhone Online tại nhà hay không?

Rất tiếc là, hiện nay nhà mạng VinaPhone chưa triển khai làm lại sim online tại nhà. Bởi vì trong quá trình thay sim, nhân viên cần xác minh các thông tin chính chủ của khách hàng. Nhằm đảm bảo việc bảo vệ quyền lợi sở hữu cho thuê bao di động tốt nhất. Do đó, khách hàng chỉ có thể làm lại VinaPhone tại cửa hàng. Hãy tìm địa điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để đảm bảo quá trình liên lạc không bị gián đoạn.

2. Cách làm lại sim VinaPhone bị mất, hỏng tại cửa hàng

Để quá trình làm lại sim VinaPhone tại cửa hàng diễn ra nhanh chóng, tiện lợi nhất bạn cần nắm thông tin thủ tục các bước sau:

2.1. Các thủ tục khi phục hồi sim VinaPhone tại cửa hàng

Khi đến cửa hàng giao dịch VinaPhone, bạn cần mang theo các thủ tục dưới đây:

  • Sim đã đăng ký chính chủ: Thuê bao cần mang theo CMND/ CCCD bản gốc + sim ( Nếu còn) + cung cấp thông tin chính chủ để được hỗ trợ làm lại sim mới.
  • Sim chưa đăng ký chính chủ: Xuất trình CMND/CCCD bản gốc + 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc + số dư của tài khoản,…
  • Đối với sim doanh nghiệp: Mang theo giấy giới thiệu của Doanh nghiệp đứng tên chủ thuê bao + CMND/CCCD bản gốc của người đi làm lại sim + sim ( Nếu còn ),…

» Tham khảo: Cách làm lại sim VinaPhone khi không có 5 số điện thoại hay liên lạc

2.2. Các bước làm lại sim VinaPhone bị mất, hỏng tại cửa hàng

Để phục hồi sim VinaPhone rất đơn giản, quý khách cần thực hiện các bước dưới đây:

  • Bước 1: Gọi tổng đài Vina 18001091 ( Miễn phí) để báo khoá mất sim.
  • Bước 2: Mang theo các thủ tục quy định trên đến cửa hàng VinaPhone.
  • Bước 3: Điền vào phiếu yêu cầu làm lại sim theo hướng dẫn của giao dịch viên.
  • Bước 4: Nộp lệ phí và nhận lại sim mới để sử dụng.

Cước phí và địa điểm làm lại sim VinaPhone

  • Cước phí:  Loại sim 64k: 8.500đ, sim  128K: 12.000 đồng/SIM (đã có VAT), esim là 25.000đ
  • Địa điểm: Để làm lại sim Vina, quý khách hãy đến các điểm giao dịch của VinaPhone trên toàn quốc. Hầu hết các cửa hàng có thời gian làm việc từ 8h – 17h.

» Tìm hiểu: Thời gian làm việc của cửa hàng VinaPhone là mấy giờ?

Giải đáp một số thắc mắc khi làm lại sim VinaPhone cần biết

1. Làm lại sim Vina mất khoảng bao lâu?

Thông thường, thời gian làm lại sim VinaPhone khoảng 15 – 30 phút. Tuỳ thuộc vào tình hình cửa hàng lúc đó.

2. Danh bạ trên sim có bị mất hay không?

Danh bạ trên sim không được bảo lưu. Do đó, để tránh trường hợp bạn mất số bạn hãy sao lưu danh bạ trên điện thoại.

3. Một số lưu ý khác cần nắm khi lấy lại sim Vina

  • Tài khoản, gói cước 3G/4G đã đăng ký không bị ảnh hưởng, kể cả tài khoản khuyến mãi.
  • Đối với sim trả sau khách hàng vẫn phải thanh toán cước thuê bao theo quy định trong thời gian dịch vụ di động của khách hàng bị tạm ngừng theo yêu cầu. Mức cước thuê bao áp dụng trong thời gian tạm ngừng 1 chiều theo yêu cầu của khách hàng được tính bằng 50% cước thuê bao dịch vụ trả sau hiện hành. Nhà mạng sẽ không thu cước khi khách hàng tạm ngưng toàn bộ dịch vụ.

Trên đây là các bước bạn cần thực hiện khi khôi phục lại sim VinaPhone khi bị mất hoặc bị hỏng. Mọi thắc mắc và câu hỏi xin liên hệ đến tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ nhanh và kịp thời nhất!