Một trong những phản ánh mà nhà mạng thường xuyên nhận nhất hiện nay được đó là về cuộc gọi Call Center hoặc Center Call. Vậy cuộc gọi này là gì? Tại sao trong danh bạ không hệ lưu nhưng vẫn nhận được cuộc gọi từ tên này?
Chính vì hiện nay có rất nhiều người dùng nhận được cuộc gọi với tên gọi lạ này mà nhu cầu muốn tìm hiểu thông tin “người gọi lạ” này càng cao. Hiện nay, khi các chiêu trò, thủ đoạn lừa đảo qua di động ngày càng tinh vi thì việc cập nhật các thông tin về các số Call Center hay các tên gọi khác là điều cần thiết. Cùng 3GVinaPhone.com.vn tìm hiểu thông tin chi tiết về tên người gọi lạ này ngay bạn nhé!
Cách đăng ký gói 4G VinaPhone 1 ngày
Các số điện thoại lừa đảo 024 nên biết
Cuộc gọi Call Center có lừa đảo không?
Số điện thoại Call Center là gì? Call Center gọi đến làm gì?
Call Center là một trung tâm chăm sóc khách hàng của tổ chức, doanh nghiệp mà tại đó chuyên tiếp nhận lượng lớn cuộc gọi ra vào.
Trước đây có 1 thời gian dịch vụ này được quảng bá rất rầm rộ vậy nên ngày nay khi nhận được cuộc gọi với tên Call Center thì rất nhiều người nghĩ rằng đây là số chăm sóc khách hàng từ nhà mạng hoặc 1 đơn vị nào đó. Tuy nhiên, không phải vậy mà đây là một trong những phương thức lừa đảo, quấy rối, spam mới trên điện thoại của các đối tượng xấu.
Khi bạn nhận cuộc gọi nếu chú ý bạn sẽ thấy dưới tên Call Center hoặc Center Call thì sẽ có hiển thị các số điện thoại khác nhau. Đây là các số điện thoại đã đăng ký Brandname để thực hiện gọi ra cho khách hàng nhằm các mục đích lừa đảo chứ không phải của bất kỳ bộ phận CSKH nào cả nên bạn cần đặc biệt cảnh giác.
» Tìm hiểu: Những số điện thoại lừa đảo không nên nghe
Cẩn trọng cao với các cuộc gọi Call Center lừa đảo
Để phòng tránh tình trạng lừa đảo với tên định danh Call Center/ Center Call cũng như các số điện thoại khác thì bạn cần đặc biệt chú ý khi nhận cuộc gọi đó là:
- Tuyệt đối không cung cấp các thông tin cá nhân, CMND/ CCCD, số ngân hàng, số thẻ lưu hương, địa chỉ, thông tin người thân,…
- Không cung cấp OTP cho bất kỳ ai kể cả tự xưng là ngân hàng, nhà mạng.
- Không thực hiện các yêu cầu nâng cấp sim 4G VinaPhone/ MobiFone/ Viettel,… hay các thao tác khóa sim sau 1 giờ, 2 giờ,…
- Không nên tin vào các thông báo khuyến mãi được tặng quà trả phí ship hoặc các thông tin trúng thưởng hàng trăm triệu đồng,..
- Cần xác thực các cuộc gọi tự xưng nhà mạng, công ty điện máy, các cơ quan chức năng,…
» Tham khảo thêm: Cách báo cáo các số điện thoại quấy rối của VinaPhone
Làm sao để báo cáo cuộc gọi Call Center lừa đảo?
Để tránh nhận các cuộc gọi không mong muốn từ số điện thoại này thì có thể phản ánh bằng cách sau:
- Cách 1: Soạn tin nhắn: V số điện thoại Call Center nghi ngờ lừa đảo kèm nội dung phản ảnh gửi 156 (hoặc 5656)
- Cách 2: Bạn có thể gọi tổng đài 156 để báo cáo lừa đảo.
» Xem thêm: Mã vùng tất cả các nước trên thế giới.
Thông tin về số điện thoại lừa đảo Call Center đã được cập nhật chi tiết tại bài viết. Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích với bạn trong việc tiếp nhận các cuộc gọi cũng như luôn đảm bảo tốt việc sử dụng di động hàng ngày!
