Hiện nay, nhiều khách hàng VinaPhone nhận được thông báo ” Sim của quý khách đã đến thời hạn bảo hành. Để đảm bảo chất lượng sim và tăng tốc độ truy cập internet….” Vậy thông tin này là sao? Nếu không tiến hành bảo hành sim theo yêu cầu của nhà mạng thì có gặp rắc rối gì không? Đây là câu hỏi được nhiều khách hàng quan tâm. Để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thông báo sim VinaPhone đến hạn bảo hành, bài viết này 3gvinaphone.com.vn sẽ đi vào chi tiết, cùng tìm hiểu ngay nhé!
Sim VinaPhone bị thu hồi có lấy lại được không?
Hướng dẫn đổi sim 4G VinaPhone tại nhà nhanh, tiện lợi
1. Sim VinaPhone thông báo đến hạn bảo hành là sao?
- Nhà mạng mong muốn mang đến cho khách hàng cơ hội trải nghiệm các tiện ích di động đỉnh cao với tốc độ 4G nên đã triển khai chương trình bảo hành sim trên phạm vi toàn quốc dành cho khách hàng.
- Cụ thể những khách hàng đã sử dụng sim lâu năm chưa đến cửa hàng để bảo hành sim, khách hàng đang còn sử dụng sim 3G sẽ được nhà mạng nhắn tin thông báo bảo hành sim.
Cách cài đặt 4G VinaPhone miễn phí cho điện thoại của bạn.
2. Nội dung chương trình bảo hành sim của VinaPhone
- Những khách hàng nhận được tin nhắn bảo hành sim từ VinaPhone có thể đến các cửa hàng gần nhất để bảo hành đổi sim 4G miễn phí và nhận thêm ưu đãi lên đến 5GB tốc độ cao.
- Chương trình áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau.
- Phạm vi triển khai: Trên toàn quốc.
Sau khi nhận được thông tin bảo hành nhiều khách hàng thắc mắc nếu không đến cửa hàng bảo hành có được không? Có ảnh hưởng gì đến quá trình sử dụng không?
Thực ra, bạn có thể không đến cửa hàng VinaPhone để bảo hành và việc này cũng không ảnh hưởng gì đến quá trình sử dụng sim của bạn. Tuy nhiên Vina khuyên bạn nên thực hiện theo chương trình bảo hành để được nâng cấp lên sim 4G miễn phí, được thay phôi sim mới đảm bảo kỹ thuật và sóng trong quá trình sử dụng.
3. Ưu đãi từ chương trình bảo hành sim VinaPhone
Như trong tin nhắn thông báo mà bạn nhận được nhà mạng sẽ tiến hành bảo hành sim ưu đãi như sau:
- Nâng cấp lên sim 4G VinaPhone miễn phí.
- Được nhận thêm 5GB data tốc độ cao truy cập mạng miễn phí.
Sau khi nâng cấp lên sim 4G số điện thoại, tài khoản và mọi ưu đãi cũng như các chương trình khuyến mãi Vina bạn đang tham gia vẫn được giữ nguyên. Bạn có thể đăng ký ngay các gói 4G Vina để thoải mái kết nối.
Cách đăng ký 4G VinaPhone cho sim mới bảo hành
4. Chi tiết về chính sách bảo hành sim VinaPhone
Để đảm bảo các quyền lợi trong quá trình sử dụng thì việc nắm rõ quy định bảo hành sim Vina cũng là điều quan trọng bạn nên chú ý.
| Nội dung | Chính sách bảo hành sim VinaPhone |
| Quy định bảo hành | Áp dụng với sim VinaPhone trả trước – trả sau hòa mạng mới hoặc Sim thay mới nhưng gặp lỗi kỹ thuật. |
| Thời gian bảo hành | Trong thời gian 12 tháng kể từ lúc mua sim/ thay sim. |
| Cách thức bảo hành | Thay sim VinaPhone (giữ nguyên số) miễn phí cho khách hàng. |
5. Điều kiện bảo hành sim VinaPhone là gì?
VinaPhone chỉ bảo hành cho các sim thoả điều kiện theo quy định sau:
- Là các sim Vina hòa mạng mới hoặc thay mới chưa đến 12 tháng.
- Chỉ được bảo hành miễn phí khi lỗi trên sim thuộc về nhà mạng như các lỗi kỹ thuật, sóng,…
- Với các lỗi sim bị trầy xướt, bẻ gãy, rớt nước, hư hỏng, cháy sim,… sẽ không được bảo hành. Trong trường hợp này khách hàng phải thực hiện lại thủ tục làm lại sim và trả phí làm lại sim theo quy định.
Trên đây là thông tin chi tiết về việc thông báo bảo hành sim VinaPhone đang triển khai hiện nay. Chúc bạn sẽ luôn được trải nghiệm các dịch vụ di động VinaPhone đỉnh cao!
