Bạn nên nắm rõ thủ tục cần biết khi đến cửa hàng VinaPhone nhằm được hỗ trợ một cách nhanh nhất. Có thể thấy, cửa hàng VinaPhone là nơi tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ khách hàng viễn thông một cách nhanh nhất. Khách hàng gặp những vấn đềnhư làm lại sim, khoá sim, đăng ký gói cước 4G Vina, chuyển nhượng sim,… thì hãy đến cửa hàng VinaPhone ngay nhé!
Thủ tục cho mỗi giao dịch sẽ khác nhau vì vậy tuỳ vào nhu cầu được hỗ trợ của người dùng để chuẩn bị thủ tục sao cho đúng. Với nội dung bài viết dưới đây 3gvinaphone.com.vn sẽ giải đáp cho bạn nhanh!
1. Những thủ tục cần có khi đến cửa hàng VinaPhone
Khi đến điểm giao dịch VinaPhone mỗi giao dịch sẽ có những thủ tục khác nhau. Và tất nhiên không phải giao dịch nào thủ tục cũng giống nhau, tuy nhiên các giao dịch đều cần đến CMND/CCCD chính chủ. Vì vậy bạn hãy chuẩn bị đầy đủ nhé!
| Các giao dịch phổ biến tại Cửa hàng VinaPhone | Thủ tục cần chuẩn bị đầy đủ |
| Làm lại sim VinaPhone bị hỏng, mất |
|
| Đăng ký thông tin chính chủ VinaPhone |
|
| Đổi sim 4G VinaPhone |
|
| Hòa mạng trả sau VinaPhone (đăng ký thuê bao mới, chuyển đổi từ trả trước sang trả sau) |
|
| Làm sim sinh viên VinaPhone |
|
| Hoà mạng sim trả trước Vina |
|
Giờ làm việc của các cửa hàng VinaPhone để sắp xếp thời gian hợp lý nhất
2. Các giấy tờ bắt buộc khi giao dịch tại Cửa hàng VinaPhone
- Đối với khách hàng Doanh nghiệp:
- Cần có CMND chính chủ và sim VinaPhone đang dùng (trường hợp mất thì không cần).
- Người đến giao dịch cần phải có giấy giới thiệu của doanh nghiệp.
- Đối với khách hàng Cá nhân:
- Cần có CMND chính chủ và sim VinaPhone đang dùng (trường hợp mất thì không cần).
- Nếu không trực tiếp đến cửa hàng mà nhờ người khác thực hiện thay thì phải có giấy ủy quyền.
Cách đăng ký 4G VinaPhone chỉ bằng tin nhắn không cần đến cửa hàng
3. Các thông tin cửa hàng Vinaphone bạn nên nắm rõ
Hiện nay cửa hàng hỗ trợ khách hàng VinaPhone được phủ sóng trên toàn quốc. Chính vì vậy bạn cần phải nắm rõ những thông tin khác như:
3.1. Điểm giao dịch VinaPhone hỗ trợ các vấn đề gì?
Đến điểm giao dịch Vina khách hàng được giải quyết nhiều vấn đề khác nhau trong dịch vụ viễn thông. Cụ thể:
- Đăng ký gói cước 4G, đăng ký lắp đặt internet.
- Đăng ký sim chính chủ, hoà mạng mới sim Vina trả trước và trả sau.
- Làm lại sim khi bị mất, bị hư hỏng.
- Mở sim khi bị khoá do nhập sai mã PUK, bị thu hồi về kho số.
- …
Địa chỉ các cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc
3.2. Cửa hàng VinaPhone có làm việc thứ 7, chủ nhật không?
Cửa hàng VinaPhone làm việc cả thứ 7, chủ nhật, Lễ, Tết. Chính vì vậy bạn được phép đến cửa hàng để được hỗ trợ một cách nhanh nhất. Đối với những điểm giao dịch Vina ở các vùng quê thì thường làm đến thứ 7 và giờ làm việc cũng nghỉ sớm hơn so với các khu vực ở thành phố.
Hãy ghi nhớ đầy đủ các thủ tục cần khi đến cửa hàng VinaPhone để giao dịch của bạn được xử lý nhanh hơn nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công.
