Đổi số điện thoại định danh điện tử là việc làm cần thiết khi mất số điện thoại, số điện thoại trùng với tài khoản định danh khác… Khi thực hiện thay đổi nhiều người dân quan tâm đến vấn đề đổi số điện thoại VNeID mất bảo lâu? Thực tế cả 3 cách thay đổi số điện thoại VNeID online, gọi tổng đài hay đến cơ quan Công an đều có thời gian cập nhật SĐT mới giống nhau và tương đối nhanh. Bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách đổi số đt trên VNeID kèm thời gian hoàn tất quá trình thay đổi.
Thay đổi số điện thoại đăng ký định danh điện tử mất bao lâu?
1. Khi nào cần đổi số điện thoại đăng ký định danh điện tử?
Người dân thực hiện thay đổi số điện thoại định danh điện tử mức 1, mức 2 trong những trường hợp quy định sau:
- Do chủ thể tài khoản bị mất số điện thoại.
- Do chủ thể tài khoản có số điện thoại trùng với tài khoản định danh điện tử khác.
- Do bạn thay đổi số điện thoại sử dụng…
2. Đổi số điện thoại VNeID mất bao lâu?
Quá trình bạn truy cập ứng dụng VNeID, đến Cơ quan Công an hay gọi tổng đài VNeID nhờ hỗ trợ đổi số điện thoại diễn ra rất nhanh, chỉ mất khoảng 5 phút. Tuy nhiên, thời gina hoàn thành việc đổi số điện thoại VNeID sẽ mất từ 7 ngày – 10 ngày. Bởi sau khi người dân yêu cầu, điền thông tin thay đổi số thuê bao thì phía Công an cần thời gian để cập nhật lên hệ thống.
Khách hàng đổi số điện thoại thành công cần nhận được tin nhắn từ Bộ Công an gửi sang sim mới. Sau đó, bạn cần vào kích hoạt lại tài khoản định danh điện tử với số thuê bao mới theo yêu cầu, hướng dẫn trong SMS.
Tắt chế độ nhà phát triển trên điện thoại truy cập VNeID
3. Hướng dẫn thay đổi số điện thoại trên VNeID
Cập nhật điều kiện, các hình thức thay đổi SĐT VNeID dưới đây để thực hiện nhanh chóng nhất:
3.1 Điều kiện đổi số điện thoại định danh thành công
- Số điện thoại mới đã đăng ký chính chủ, trùng khớp với thông tin định danh của bạn trước đó.
- Nếu đổi số trên ứng dụng VNeID cần có kết nối mạng ổn định.
- Gọi qua tổng đài VNeID cần có tiền trong tài khoản sim, hệ thống trừ phí 1.500đ/phút.
Đk 4G VinaPhone 1 tháng ổn định kết nối mạng
3.2 Các cách đổi số điện thoại VNeID mới nhất
Người dân đáp ứng những điều kiện thay đổi số thuê bao VNeID chọn 1 trong các cách sau để thao tác:
Cách 1: Đổi số điện thoại trên ứng dụng VNeID
Ứng dụng VNeID giúp mọi người đổi số điện thoại định danh điện tử online cực nhanh chóng. Thực hiện theo 3 bước hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID → Tại giao diện chính của app, chọn vào Cài đặt → Nhấn chọn Thay đổi số điện thoại.
Bước 2: Ở phần thay đổi số điện thoại, bạn chọn Tạo mới yêu cầu → Nhập mã passcode xác nhận.
Bước 3: Đọc các bước thực hiện (Chụp ảnh chân dung, nhập và xác thực SĐT mới qua SMS OTP) nhấn chọn Tôi đã hiểu → Hãy giữ điện thoại trước mặt và làm theo hướng dẫn từ hệ thống để chụp ảnh chân dung → Nhập thông tin Số điện thoại mới và chọn Lý do thay đổi SĐT → Bấm chọn Xác nhận → Nhập mã OTP được hệ thống gửi về sđt mới và chờ xác nhận.
Cách 2: Gọi số tổng đài VNeID 1900 0368
Hotline VNeID hỗ trợ người dùng mọi thắc mắc liên quan đến căn cước công dân, định danh điện tử. Kết nối ngay sang số thuê bao 1900.0368 để gặp tổng đài viên nhờ hỗ trợ đổi số điện thoại định danh điện tử. Bạn cần cung cấp thông tin định danh theo yêu cầu, cung cấp số điện thoại mới để được hỗ trợ.
Tổng đài hỗ trợ vướng mắc khi sử dụng ứng dụng VNeID cùng cách gọi
Cách 3: Đến cơ quan Công an gần nhất
Nếu không thể thực hiện đổi SĐT định danh bằng 2 cách trên bạn di chuyển ra cơ quan Công an gần nhất để nhờ hỗ trợ. Mọi người có thể đến Công an xã/phường/thị trấn để nhờ hỗ trợ đổi số điện thoại. Đừng quên mang theo Căn cước công dân chính chủ nhé!
4. Những lưu ý cần nắm khi thay đổi số điện thoại định danh điện tử
4.1 Cước phí đổi số điện thoại trên VNeID
Nhiều người thực hiện đổi số điện thoại định danh điện tử lo lắng về cước phí. Tin vui cho bạn là thay đổi số điện thoại VNeID sẽ được miễn phí 100%. Trường hợp bạn gọi sang hotline VNeID thì hệ thống sẽ trừ phí gọi theo quy định 1.500đ nên hãy đảm bảo có tiền trong sim trước khi kết nối.
4.2 Đổi số điện thoại có ảnh hưởng đến thông tin định danh không?
Thông tin đến bạn đổi số điện thoại VNeID sẽ không ảnh hưởng đến thông tin định danh điện tử đã đăng ký trước đó. Mọi thông tin bạn đã tích hợp vào ứng dụng sẽ được giữ nguyên, chỉ thay đổi thông tin số điện thoại sang số mới theo yêu cầu mà thôi.
4.3 Tại sao không nhận được SMS đến SĐT mới?
Sau khi thực hiện đổi số điện thoại nhưng mãi vẫn không nhận được tin nhắn từ Bộ Công an gửi sang để xác nhận quá trình chuyển thì do nhiều nguyên nhân: Số điện thoại mới của bạn chưa kích hoạt, số điện thoại mới chưa đăng ký chính chủ hoặc số có thông tin chính chủ không trùng khớp với thông tin định danh, sim của bạn bị chặn chiều không nhận được tin nhắn hoặc do hệ thống chưa ghi nhận quá trình thay đổi SĐT của người dân… Hãy kiểm tra xem sim mới có đáp ứng điều kiện chính chủ, đang hoạt động bình thường hay không. Nếu đáp ứng mọi điều kiện vẫn không nhận được SMS xác thực từ Bộ Công an thì hãy gọi 1900 0368 để được hỗ trợ.
Các gói cước VinaPhone 4G tháng thả ga truy cập app VNeID
Vừa rồi là thông tin đầy đủ về cách thức kèm thời gian đổi số điện thoại trên VNeID. Hãy nhanh chóng thực hiện theo hướng dẫn khi mất sim/hỏng sim hoặc số điện thoại có vấn đề nhé!
