Sim VinaPhone không nhận được tin nhắn là do đâu? Sim di động không nhận được các tin nhắn SMS, MMS hay các tin nhắn quảng cáo, khuyến mãi có thể ảnh hưởng đến quá trình sử dụng điện thoại và tiếp nhận thông tin của bạn. Vì vậy nên bạn cần biết cách khắc phục tình trạng này trong bài viết dưới đây của 3gvinaphone.com.vn.
Sim VinaPhone không nhận được tin nhắn
Tại sao sim VinaPhone không nhận được tin nhắn /OTP
Dưới đây là một vài nguyên nhân khiến bạn không nhận được tin nhắn SMS sim Vina, bao gồm:
- Trung tâm tin nhắn VinaPhone chưa chuẩn xác nên điện thoại không nhận được tin nhắn.
- Bạn đã thực hiện chặn số điện thoại đã gửi tin nhắn
- Cài đặt không nhận tin nhắn quảng cáo, khuyến mãi Vina
- Do bộ nhớ điện thoại đầy
- Do sim Vina bị hư, lỗi
- Sim VinaPhone bị khóa 1 chiều/ 2 chiều.
- Xảy ra lỗi từ phía nhà mạng VinaPhone
- Điện thoại bị lỗi
- Sim VinaPhone không nhận được OTP có thể là do bạn nhập sai số điện thoại. Hoặc bạn đã thực hiện chặn số điện thoại gửi OTP nên sim không nhận được.
- Bạn đã tắt thông báo của ứng dụng Tin nhắn nên không thấy tin nhắn đến.
Cách sửa lỗi đăng ký thẻ sim VinaPhone không gửi được tin nhắn.
Cách khắc phục lỗi sim VinaPhone không nhận được tin nhắn
1. Cài đặt lại trung tâm tin nhắn cho sim Vina
Bạn có thể thực hiện kiểm tra và cài đặt lại số điện thoại của trung tâm tin nhắn nếu phát hiện sai sót. Để thay đổi số trung tâm tin nhắn Vina, bạn làm theo các bước sau:
- iPhone: Nhập mã USSD: **5005*7672* số trung tâm tin nhắn#OK hoặc bấm Gọi.
- Android: Mở Tin nhắn ⇒ Dấu 3 chấm chọn Cài đặt ⇒ Cài đặt nâng cao ⇒ Trung tâm tin nhắn ⇒ Chọn sim Vina và đặt lại số điện thoại trung tâm tin nhắn.
Cập nhật trung tâm tin nhắn VinaPhone
Các số trung tâm tin nhắn của VinaPhone hiện nay gồm có:
- +8491020005 (thường dùng nhất)
- +8491020040
- +8491020091
- +8491020121
- +8491020205
- +8491020126
2. Mở chặn số điện thoại bằng cài đặt điện thoại
Một nguyên nhân khác khiến cho thuê bao không nhận được SMS là do bạn đã thực hiện chặn tin nhắn đối với một vài số điện thoại. Để khắc phục việc này, bạn cần mở chặn số đó để nhận được tin nhắn. Các bước thực hiện:
- iPhone: Mở Cài đặt ⇒ Tin nhắn ⇒ Danh sách chặn ⇒ Bỏ chặn số điện thoại bạn muốn.
- Android: Mở Tin nhắn ⇒ Dấu 3 chấm chọn Chặn và lọc ⇒ Bỏ chặn số điện thoại bạn muốn.
Mở chặn thuê bao không nhắn tin được sim Vina
3. Mở chặn tin nhắn quảng cáo, khuyến mãi VinaPhone
Bạn không nhận được các tin nhắn quảng cáo hay khuyến mãi của VinaPhone. Là do bạn đã thực hiện chặn tin nhắn từ tổng đài nhà mạng nên không nhận được tin nhắn. Bạn muốn nhận lại các tin nhắn khuyến mãi về dịch vụ. Vậy bạn có thể mở chặn bằng cách soạn tin DK gửi 18001091 ( Miễn phí).
Các gói cước 4G VinaPhone có khuyến mãi khủng nhất hiện nay.
4. Giải phóng bộ nhớ điện thoại
Dung lượng điện thoại của bạn bị đầy cũng là nguyên nhân dẫn đến việc bạn không thể nhận tin nhắn Vina. Trong trường hợp này, bạn cần xóa bớt các tin nhắn cũ, các ứng dụng không dùng đến, xóa bộ nhớ đệm,… Để giải phóng tình trạng bộ nhớ, làm trống bộ nhớ điện thoại của bạn.
5. Do sim Vina bị hỏng
Sim di động bị hỏng, cũ, có vết xước có thể làm sóng bị yếu đi và không thể nhận được tin nhắn do thuê bao khác gửi đến. Hoặc lúc nhận được lúc không nhận được tin nhắn. Để khắc phục, bạn cần đến cửa hàng giao dịch VinaPhone gần bạn để thay thẻ sim hoặc đổi thành eSim (nếu thiết bị có hỗ trợ eSim).
Tại sao sóng VinaPhone bị yếu? Cách xử lý
6. Do nhà mạng đang lỗi hoặc nâng cấp hệ thống
Để cải tiến dịch vụ, nhà mạng Vina thường cho nâng cấp hệ thống. Điều này có thể khiến sim không nhận được tin nhắn. Việc bạn cần làm lúc này là chờ đợi từ 10 – 15 phút để hệ thống cập nhật xong. Khi đó, bạn vẫn có thể nhận và nhắn tin VinaPhone như bình thường.
7. Khắc phục lỗi cài đặt của điện thoại
Nếu điện thoại của bạn đang bị lỗi cài đặt tin nhắn, bạn có thể thực hiện các cách sau:
Điện thoại iPhone
- Lỗi phần mềm: Xóa bớt tin nhắn và các ứng dụng không cần thiết, sau đó thực hiện khởi động lại máy.
- Lỗi mạng: Mở Cài đặt ⇒ Cài đặt chung ⇒ Đặt lại ⇒ Đặt lại cài đặt mạng ⇒ Đồng ý. Lúc này, nhập mật khẩu, đợi 2 – 3 phút để máy tự khởi động lại.
- Khôi phục cài đặt gốc: Mở Cài đặt ⇒ Cài đặt chung ⇒ Đặt lại ⇒ Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Điện thoại Android
- Khởi động lại máy: Mở Cài đặt ⇒ Ứng dụng ⇒ Quản lý ứng dụng ⇒ Tin nhắn ⇒ Xóa dữ liệu và khởi động lại máy.
- Cập nhật SMS Service Gateway: Nhập mã USSD *#4636#*#*, chọn Phone Information. Sau đó ở ô SMSC, nhập đầu số trung tâm tin nhắn Vina.
- Khôi phục Cài đặt gốc: Mở Cài đặt ⇒ Cài đặt Bổ Sung ⇒ Sao lưu và cài đặt ⇒ Đặt lại điện thoại
Cách khắc phục lỗi sim VinaPhone không có sóng, không gọi được
8. Một số lỗi khác
Bạn đã tắt thông báo ứng dụng mà không hay biết nên không nhận được tin nhắn/ OTP. Cách khắc phục là bạn cần vào Cài đặt, tìm đến mục Thông báo và mở lại thông báo ứng dụng này nhé.
Sim Vina của bạn bị khóa nên không nhận được tin nhắn. Để kiểm tra hãy nhập mã USSD: *101#OK hoặc gọi đến tổng đài Vina 18001091. Nếu đúng là sim bị khóa, cần cần nạp tiền vào tài khoản Vina để sim tiếp tục duy trì hoạt động.
Khi gặp lỗi sim VinaPhone không nhận được tin nhắn đến các bạn hãy áp dụng các cách xử lý ở trên ngay nhé!
