Chuyển mạng giữ số qua tổng đài VinaPhone khách hàng sẽ được điện thoại viên tiếp nhận và xử lý yêu cầu đăng ký chuyển đến mạng VinaPhone một cách nhanh nhất. Khách hàng đang có ý định chuyển từ thuê bao di động mạng khác sang VinaPhone thì hãy theo dõi bài viết hướng dẫn gọi tổng đài hỗ trợ chuyển mạng giữ số dưới đây để biết thêm cho tiết nhé.

>>> Tham khảo thêm: Các thuê bao sẽ không được chuyển mạng giữ số.

Gọi tổng đài chuyển mạng giữ số VinaPhone

Hỗ trợ chuyển mạng giữ số qua tổng đài VinaPhone miễn phí

  • Bước 1: Bấm gọi 18001091 sau đó bấm phím 5. (Nhánh tiếp nhận đăng ký chuyển mạng giữ số).
  • Bước 2: Hệ thống kết nối trực tiếp với điện thoại viên hỗ trợ. Lúc này khách hàng cần cung cấp các thông tin cá nhân liên quan như: Tên, Số điện thoại cần chuyển mạng, địa chỉ nhà hoặc cơ quan làm việc.
  • Bước 3: Sau khi ghi nhận các thông tin của khách hàng muốn gia nhập mạng VinaPhone, trong thời gian sớm nhất nhân viên của VinaPhone sẽ chủ động gọi đến số thuê bao di động (đã cung cấp ở bước 2) để xác nhận lại thông tin chuyển mạng giữ số 1 lần nữa.
  • Bước 4: Khách hàng cần chuẩn bị các tài liệu gồm:
    • Đối với thuê bao trả sau cá nhân: CMND, Sim cần chuyển, Hộ khẩu gia đình.
    • Đối với thuê bao trả sau Doanh nghiệp:
      • Giấy giới thiệu, giấy ủy quyền của cơ quan cho cá nhân đại diện (bản gốc)
      • Bản sao giấy Đăng ký Kinh doanh của cơ quan
      • Bản chính hoặc bản sao công chứng CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước còn hạn của cá nhân đại diện doanh nghiệp làm thủ tục
    • Đối với thuê bao trả trước:  CMND, Sim cần chuyển.
  • Bước 5: VinaPhone sẽ cử nhân viên đến tận nhà hoặc cơ quan của bạn để hoàn tất các thủ tục chuyển mạng giữ số.
  • Bước 6: Nhắn tin xác nhận chuyển mạng: YCCM gửi 1443. Trong vòng 8h làm việc, Trung tâm chuyển mạng sẽ gửi kết quả kiểm tra YCCM tới thuê bao kèm lịch chuyển mạng nếu thành công.

>>> Bạn đã biết: Cách chuyển mạng giữ số sang VinaPhone online vô cùng đơn giản.

Gọi tổng đài chuyển mạng giữ số VinaPhone

Quy định chuyển mạng giữ số qua tổng đài 18001091 của VinaPhone

  • Tổng đài VinaPhone 18001091 hoạt động 24/24h mỗi ngày.
  • Tổng đài 18001091 sẽ tiếp nhận mọi cuộc gọi từ các thuê bao di động nội mạng và ngoại mạng khác như: MobiFone, Viettel, Vietnamobile.
  • Cước phí gói tổng đài 18001091 hoàn toàn miễn phí.
  • Chi phí chuyển mạng giữ số cụ thể:
    • Đối với thuê bao trả sau: Phí chuyển mạng (MNP) = 15,000đ, phí SIM trắng = 10,000đ, phí hòa mạng = 35,000đ => 60.000đ
    • Đối với thuê bao trả trước: Phí chuyển mạng (MNP) = 15,000đ, phí SIM trắng = 10,000đ, phí hòa mạng = 25,000đ => 50.000đ

>>> Xem thêmCách hủy yêu cầu đăng ký chuyển mạng giữ số khi thay đổi ý định.

Hãy chủ động chuyển mạng giữ số VinaPhone qua tổng đài khi bạn không có thời gian ra điểm giao dịch nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công.