Cước phí gọi đến tổng đài Vinaphone là bao nhiêu? đây là câu hỏi hiện nay được khá nhiều người dùng hòa mạng của Vinaphone quan tâm, bởi trong quá trình sử dụng các dịch vụ do nhà mạng cung cấp như: MCA, nhạc chờ, dịch vụ 3G,… khách hàng sẽ không ít lần cần đến sự hỗ từ tổng đài viên. Bạn muốn nắm rõ hơn về quy định tính cước khi gọi đến tổng đài thì hãy cùng 3gvinaphone tham khảo bài viết dưới đây.

Việc gọi đến tổng đài Vinaphone sẽ giúp khách hàng nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề liên quan hủy dịch vụ, đăng ký gói cước 4G VinaPhone, tra cứu thông tin gói cước đang sử dụng, chương trình khuyến mãi Vina hay khiếu nại cước tài khoản điện thoại bị trừ tiền vô lý,… Hiện tại VNPT – Vinaphone đang cung cấp khá nhiều đầu số tổng đài và hotline khác nhau nên việc tính cước cho mỗi phút gọi cũng khác nhau.

cuoc phi goi tong dai vinaphone

Quy định về mức cước phí khi gọi tổng đài Vinaphone

Đầu số tổng đàiCước phíHỗ trợ
Thuê bao trả trướcThuê bao trả sau
9192200đ/phútMiễn phíTổng đài chăm sóc khách hàng quốc tế về các sản phẩm, dịch vụ mạng Vinaphone bằng tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn và tiếng Nhật.
1399Miễn phíMiễn phíTổng đài chăm sóc đại lý và điểm bán lẻ
1391, 1392, 1393, 1394, 1395, 1396, 1397, 1398Miễn phíMiễn phíTổng đài chăm sóc khách hàng dành cho người Dân tộc
18001091Miễn phíMiễn phíHỗ trợ tất cả các thắc mắc, kiếu nạo của khách hàng liên quan đến dịch vụ VinaPhone (Phục vụ 24/24 tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ, tết)

»Tham khảo thêm: Chi tiết về các số tổng đài của VinaPhone hiện nay.

Quy định về mức cước phí khi gọi đến hotline Vinaphone

Khu vựcHotlineCước phí
Miền Bắc0912481111Cước phí được tính như các cuộc gọi di động thông thường theo mỗi nhà mạng quy định.
Miền Nam0918681111
Miền Trung0914181111

Với cước phí theo quy định vô cùng hợp lý, nếu khách hàng gặp trở ngại gì trong quá trình sử dụng dịch vụ 3G Vinaphone hay các dịch vụ tiện ích khác thì đừng ngần ngại gọi đến tổng đài ngay nhé!

»Xem thêm: Cách chat online với tổng đài VinaPhone miễn phí.

Với các thông tin chi tiết trên, chắc chắn các bạn đã nắm được cước phí gọi đến tổng đài VinaPhone là bao nhiêu rồi phải không nào? Chúc các bạn sẽ tháo gỡ được thắc mắc của mình sau khi gọi đến tổng đài.