Khi mua sim Wintel online thì thông tin mà nhiều người dùng cực kỳ quan tâm đó chính là làm sao để tra cứu đơn hàng Wintel. Việc tra cứu đơn hàng là cần thiết vì thông qua đó bạn có thể biết được tình trạng đơn hàng của mình hiện đang ở đâu? Khi nào giao?
Vì không cập nhật được trạng thái đơn hàng nên rất nhiều người hoang man vì đặt sim đã lâu nhưng vẫn chưa nhận được. Hoặc qua tra cứu đơn hàng bạn có thể nắm rõ ngày giao để chủ động sắp xếp nhận hàng hoặc nhờ người nhận giúp. Cụ thể cách tra cứu như thế nào? Cùng 3gvinaphone.com.vn tìm hiểu ngay nhé!
Cách nạp thẻ Wintel như thế nào?
Tra cứu đơn hàng Wintel như thế nào?
Cách tra cứu đơn hàng Wintel khi mua sim online
Khi mua sim online trên web Wintel bạn có thể chủ động tra cứu đơn hàng bằng cách:
1. Tra cứu trực tiếp trên ứng dụng Wintel
- Bước 1: Bạn đăng nhập vào ứng dụng Wintel.
- Bước 2: Nhập mã vận đơn của đơn hàng đã đặt mua.
- Bước 3: Hệ thống sẽ thông tin chi tiết tình trạng vận đơn cũng như dự kiến ngày giao hàng cho bạn.
Bằng cách này bạn có thể tra cứu thông tin đơn hàng Wintel của mình nhanh chóng và chính xác.
Cách mua sim Wintel nhanh nhất
2. Gọi tổng đài Wintel để được hỗ trợ
Trường hợp bạn chưa cài đặt hoặc chưa có thông tin đăng nhập Wintel thì có thể chọn các gọi tổng đài để được hỗ trợ. Cách gọi như sau:
Gọi tổng đài Wintel theo số: 1800 556 883 khi gặp điện thoại viên bạn cung cấp mã vận đơn để nhờ nhân viên tổng đài tra cứu giúp.
Sim Wintel là gì? Có gì hấp dẫn
Những lưu ý khi đặt mua sim Wintel
- Sau khi hoàn tất đơn hàng thì mã vận đơn sẽ được hiển thị chi tiết, bạn nên lưu lại mã này để tiến hành tra cứu.
- Thời gian giao hàng tùy vào từng tỉnh thành mà sẽ có sự khác nhau. Dưới đây là các mốc thời gian dự kiến:
- Từ 24h – 48h với các đơn hàng trong nội thành Hà Nội
- Từ 2 – 5 ngày tùy theo từng khu vực tỉnh, huyện, xã còn lại.
- Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, thiên tai, và các trường hợp bất khả kháng. Mong quý khách hàng thông cảm.
- Khi đơn hàng tiến hành giao nếu không thể liên lạc với khách hàng trong 2 lần giao thì hệ thống sẽ tiến hành hoàn đơn về lại cho Wintel. Do đó, khi có đơn hàng bạn nên chú ý điện thoại để tránh gặp phải các trường hợp bị hoàn đơn nhé.
Trong trường hợp bạn thấy thời gian giao hàng của mình đã vượt quá thời gian dự kiến mà khi kiểm tra tình trạng đơn hàng không nhận thấy những cập nhật mới thì hãy chủ động liên hệ tổng đài Wintel để phản ánh tình trạng gặp phải và hỗ trợ xử lý giao sim nhanh chóng hơn.
Cách đăng ký 4G sim VinaPhone truy cập mạng cực nhanh.
Bài viết vừa hướng dẫn cho bạn chi tiết cách tra cứu đơn hàng Wintel nhanh và chính xác nhất. Hãy áp dụng ngay hướng dẫn để chủ động nắm rõ tình trạng đơn hàng của mình bạn nhé!
