Đối với những khách hàng sử dụng dữ liệu di động để truy cập mạng thì dễ dàng gặp sự cố bật mạng nhưng không hiện biểu tượng. Vậy tại sao bật mạng mà không hiện biểu tượng? Làm sao để xử lý? Khi bật mạng nhưng người dùng không thấy biểu tượng 3G, 4G hay LTE, H+, E,… thì khó để xác định được sim mình truy cập internet được hay không. Vì vậy hãy tìm rõ nguyên nhân để khắc phục ngay!
Rất có thể sim của bạn bị lỗi, hệ thống lỗi hoặc gặp phải sự cố ngoài ý muốn. Mọi thông tin giải đáp sẽ được 3gvinaphone.com.vn nêu rõ ngay trong nội dung bài viết sau.
Cách đăng ký 4G Vina không giới hạn dung lượng
Đăng ký 3G VinaPhone mới nhất
4 Lý do tại sao bật mạng mà không hiện biểu tượng?
Tại sao bật mạng mà không hiện biểu tượng? Khắc phục?
Khi bật mạng mà không hiện biểu tượng chắc chắn sẽ rơi vào các trường hợp sau đây. Nếu bạn gặp phải sự cố nào thì cùng xử lý nhanh nhé!
1. Do bạn đang ở khu vực sóng yếu, không có sóng
Khi di chuyển đến các khu vực như vùng sâu, vùng xa (Trên rừng, hải đảo,…) thì không thể nào có sóng trên sim. Hoặc sóng rất chợp chờn nên nếu bạn bật mạng sẽ không hiện biểu tượng. Trường hợp này nhiều người gặp phải do đó cách xử lý cũng khá đơn giản.
Cách khắc phục:
- Di chuyển khỏi vùng sóng yếu trên nếu không cần thiết.
- Muốn sử dụng mạng ổn định hãy đến gần trạm phát sóng, khu đông dân cư sinh sống hoặc các vùng đồng bằng bình thường.
Lỗi sim VinaPhone không có sóng, không có dịch vụ là gì chưa?
2. Lỗi phần mềm, lỗi hệ thống
Khi sim của bạn đã cập nhật lên hệ điều hành mới, cao hơn bình thường thì lỗi phần mềm là điều dễ hiểu. Lúc này thiết bị điện thoại của bạn mặc dù vẫn bật mạng nhưng không thể nào hiện biểu tượng.
Cách khắc phục:
- Cập nhật lại hệ điều hành, hoặc phiên bản iOS bình thường.
- Nếu máy không hỗ trợ iOS cao thì bạn không nên nâng cấp tránh lỗi phần mềm, lỗi hệ thống.
- Bạn có thể truy cập vào điện thoại, chọn mục Cài đặt ⇒ Chọn mục Cài đặt chung ⇒ Chọn Cập nhật phần mềm.
- Nếu bạn không cập nhật được hãy mang máy đến cửa hàng sửa chữa điện thoại để nhân viên hỗ trợ.
Mạng 4G VinaPhone bị chậm là do đâu?
3. Lỗi sim VinaPhone đang sử dụng
Sim bị hỏng, bị lỗi vi mạch khiến sim không có dịch vụ, không sử dụng được. Trường hợp này bạn bật mạng sẽ không truy cập được, không hiện biểu tượng.
Cách khắc phục:
- Tháo sim ra kiểm tra sim có bị trầy, xước, lỗi vi mạch không.
- Nếu không có thể dùng số khác gọi tổng đài 1801091 để nhân viên kiểm tra tình trạng sim.
4. Lỗi hệ thống nhà mạng
Trong nhiều trường hợp sim bạn bật mạng nhưng không hiện biểu tượng có thể là do lỗi từ hệ thống. Bạn có thể dò hỏi các thiết bị dùng sim Vina xung quanh có bị lỗi hay không. Nếu bị lỗi bạn có thể đợi để nhà mạng khắc phục. Hoặc nếu chỉ có sim của bạn lỗi thì cần xử lý sớm.
Cách khắc phục:
- Gọi tổng đài nhà mạng VinaPhone 18001091 (Phím 1).
- Cung cấp số điện thoại đang gặp lỗi trên để nhân viên reset lại mạng.
- Sau 5 phút reset bạn tắt máy và khởi động lại, bật mạng và sử dụng.
Cách cài đặt cấu hình APN VinaPhone
Lưu ý khi khắc phục lỗi bật mạng nhưng không hiện biểu tượng
- Nếu sim bạn không thuộc những nguyên nhân trên thì hãy liên hệ cho nhà mạng sớm nhất để được kiểm tra.
- Hoặc kiểm tra sim của bạn đã đăng ký mạng hay chưa.
- Sau khi khắc phục thành công hãy lựa chọn cho mình các gói cước 4G khuyến mãi VinaPhone để sử dụng ngay!
Khắc phục mạng 4G hiện chữ E, H+ nhanh chóng
Trên đây là toàn bộ thông tin giải đáp tại sao bật 4G nhưng không hiện biểu tượng đầy đủ nhất. Bạn có thể lưu lại để khắc phục ngay nhé!
