Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền VinaPhone là thông tin rất hữu ích mà mỗi người dùng di động nên ghi nhớ. Việc tra cứu thông tin trừ tiền chi tiết giúp bạn nắm rõ mức cước bị trừ, dịch vụ trừ tiền,… tránh được trường hợp các dịch vụ không có nhu cầu sử dụng vẫn gia hạn làm hao hụt tài khoản.
Cách tra cứu khá đơn giản, có đến 3 cách cho thuê bao di động lựa chọn: tra cứu qua ứng dụng VNPT, gọi tổng đài hay đến cửa hàng VNPT. Cùng 3gvinaphone.com.vn tìm hiểu ngay về các cách kiểm tra chi tiết thời gian trừ tiền trên điện thoại của mình bạn nhé!
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền của VinaPhone
Contents
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền điện thoại VinaPhone
Có nhiều cách giúp bạn có thể tra cứu lịch sử trừ tiền trên thuê bao của mình nhanh chóng, bạn có thể thao tác online, qua kênh tổng đài hoặc liên hệ cửa hàng gần nhất. Cụ thể như sau:
1/ Kiểm tra lịch sử trừ tiền VinaPhone Online
Để kiểm tra lịch sử trừ tiền Online bạn chỉ cần truy cập và đăng ký tài khoản trên ứng dụng MY VNPT. Và thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G cho sim VinaPhone hoặc kết nối mạng ổn định, bạn truy cập và đăng nhập vào ứng dụng My VNPT.
- Bước 2: Tiếp theo bạn nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang và chọn vào mục Quản lý tài khoản/ Gói cước
Nhấn vào quản lý tài khoản
- Bước 3: Tìm và nhấn vào mục Lịch sử sử dụng
- Bước 4: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị biễu mẫu lấy mã OTP => Nhấn chọn lấy mã. Sau đó, mã OTP được gửi về số điện thoại bạn muốn tra cứu. Bạn chỉ cần nhập mã OTP và nhấn Đồng ý để xác nhận.
Chọn mục lịch sử sử dụng
- Bước 4: Nhấn chọn thời gian muốn tra cứu cước sử dụng. Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết thời gian trừ tiền, số tiền bị trừ theo từng dịch vụ gọi, SMS, GTGT,.. trên thuê bao của bạn.
- Bước 5: Để xem chi tiết lịch sử trừ tiền, nhấn vào từng mục để xem.
Hệ thống sẽ hiển thị thông tin giao dịch
» Xem thêm: Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi VinaPhone
2/ Gọi tổng đài kiểm tra lịch sử trừ tiền của VinaPhone
Ngoài cách tra cứu online thì bạn còn có thể gọi đến tổng đài mạng VinaPhone để được hỗ trợ:
- Bước 1: Bấm gọi: 18001091 => Nhấn phím 1 để gặp điện thoại viên.
- Bước 2: Yêu cầu điện thoại viên kiểm tra số tiền bị trừ trên thuê bao của mình. Bạn vui lòng cung cấp thời gian bị trừ, số trước khi bị trừ và sau khi bị trừ để được thông tin rõ nhất.
- Bước 3: Sau khi xác nhân thông tin chính chủ điện thoại viên sẽ giải trình cho bạn chi tiết lịch sử trừ tiền theo yêu cầu kiểm tra.
Lưu ý: Để xác định chủ quyền sở hữu thuê bao các điện thoại viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin đăng ký chính chủ, thông tin sử dụng thuê bao như thẻ nạp gần nhất, gói cước 3G Vina ưu đãi/ data,… đang tham gia.
» Lưu ngay: Cách huỷ tất cả dịch vụ trừ tiền trên sim VinaPhone
3/ Đến cửa hàng VinaPhone để tra cứu
Mang theo CMND/ CCCD chính chủ bản gốc, sim VinaPhone đang dùng muốn kiểm tra đến cửa hàng.
- Bước 1: Đến cửa hàng giao dịch của VinaPhone gần nhất.
- Bước 2: Yêu cầu nhân viên cửa hàng tra cứu thông tin trừ tiền trên sim và cung cấp thông tin thủ tục cần thiết (CMND + SIM + thông tin sử dụng thuê bao,…)
- Bước 3: Nhân viên giải trình chi tiết lịch sử trừ tiền trên sim của bạn.
Với 3 cách kiểm tra lịch sử trừ tiền VinaPhone cực kỳ hữu ích và dễ dàng thực hiện theo hướng dẫn trên chắc hẳn bạn đã có thể tra cứu được thông tin trừ tiền trên sim của mình. Chúc bạn luôn quản lý tài khoản hiệu quả và tiết kiệm!
