ĐẠI LÝ CHÍNH THỨC CỦA VINAPHONE

Hủy tất cả các dịch vụ trừ tiền VinaPhone giúp người dùng quản lý tài khoản hiệu quả. Nhiều người dùng di động thường xuyên gặp phải tình trạng tài khoản chính bị trừ tiền vô lý mỗi ngày hoặc mỗi tháng mà không rõ nguyên do. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ việc các gói cước gia tăng, dịch vụ giải trí hoặc gói data 3G/4G cũ vẫn đang chạy ngầm trên sim. Nhưng bạn vẫn không biết thuê bao đã đăng ký những dịch vụ gì? Theo dõi bài viết ngay của 3gvinaphone.com.vn để nắm rõ thông tin về cách kiểm tra và huỷ dịch vụ ViaPhone.

Cách huỷ dịch vụ VinaPhone miễn phí tất cả đầu số

Sim VinaPhone bị trừ tiền là do đâu?

Tình trạng tài khoản di động VinaPhone đột nhiên sụt giảm nghiêm trọng mà không rõ lý do, khiến nhiều khách hàng bực mình. Nhiều thuê bao thắc mắc sim VinaPhone bị trừ tiền vô lý là do đâu khi bản thân không thực hiện cuộc gọi hay nhắn tin nào. Vậy nguyên nhân khiến sim VinaPhone bị trừ tiền vô lý có thể do một số nguyên nhân sau:

• Do đăng ký các dịch vụ GTGT (Nhạc chờ RingTunes, Thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, Chặn cuộc gọi hay các dịch vụ theo dõi tin tức,…) những chưa thực hiện huỷ.
• Bạn dùng hết dung lượng gói cước 3G/4G ⇒ Lúc này, bạn tiếp tục sử dụng dữ liệu di động để kết nối Internet thì tài khoản chính của sim sẽ bị trừ tiền theo quy định cước của nhà mạng.
• Gọi điện quá số phút, SMS được miễn phí của gói cước ⇒ Số phút bị vượt sẽ bị tính cước theo quy định.
• Đăng ký các gói cước internet 4G/5G có tính năng tự động gia hạn theo chu kỳ ngày, tuần hoặc tháng. Nếu thuê bao không chủ động hủy gói cước khi không còn nhu cầu sử dụng, hệ thống vẫn tiếp tục trừ cước.
• Đăng ký các dịch vụ tiện ích của nhà mạng được miễn phí tháng đầu tiên và trừ tiền kể từ tháng thứ 2.
• Người dùng nếu quên mất giao dịch ứng tiền trước đó, nên khi vừa nạp thẻ thành công thì hệ thống sẽ tự động trừ tiền.

Sau khi đã biết được lý do vì sao tài khoản sim VinaPhone của mình bị trừ tiền. Bạn cần kiểm tra sim VinaPhone đang dùng các dịch vụ nào và thực hiện cách hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone tương ứng.

Tra cứu tại sao sim VinaPhone bị trừ tiền vô lý

Cách 1: Nhắn tin SMS đến tổng đài 123

Trước khi tiến hành hủy tất cả dịch vụ VinaPhone trừ tiền, bạn có thể kiểm tra xem sim VinaPhone của bạn đang dùng dịch vụ gì. Thuê bao di động chủ động soạn tin nhắn tra cứu dịch vụ bằng cách soạn mã: Soạn TK gửi 123 (Miễn phí). Sau đó, tổng đài 123 sẽ thông báo đến bạn các dịch vụ mà bạn đã đăng ký. Nếu chưa đăng ký dịch vụ nào, hệ thống sẽ báo “Quý khách chưa đăng ký sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng VinaPhone”.

Đăng ký mạng 3G VinaPhone 1 ngày chỉ với 2.000đ

Cách 2: Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone

Một cách khác để kiểm tra dịch vụ VinaPhone đang sử dụng là gọi điện đến tổng đài 1800 1091 (Miễn phí). Sau đó nhờ nhân viên tổng đài tra cứu thông tin các dịch vụ đã đăng ký trước khi tiến hành cách hủy những dịch vụ không cần thiết.

Cách 3: Tra cứu trên app My VNPT

Trước khi thực hiện cách hủy các dịch vụ trừ tiền của VinạPhone, bạn có thể kiểm tra các lịch sử giao dịch, lịch sử sử dụng của sim tại App My VNPT. Với các bước đơn giản sau:

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My VNPT
• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ở góc trên bên phải màn hình. Tiếp theo, chọn Quản lý tài khoản/Hợp đồng/Dịch vụ, sau đó nhấn Lịch sử sử dụng.
• Bước 3: Hệ thống sẽ yêu cầu xác thực tài khoản bằng mã OTP. Nhấn để lấy mã OTP, sau đó kiểm tra tin nhắn được gửi đến số điện thoại và nhập mã OTP để tiếp tục.
• Bước 4: Nhấn chọn mục Dịch vụ. Màn hình sẽ hiển thị danh sách các gói cước và dịch vụ mà thuê bao VNPT đang sử dụng, giúp bạn dễ dàng kiểm tra và quản lý dịch vụ của mình.

Cách kiểm tra các dịch vụ VinaPhone thuê bao đã đăng ký

Cách huỷ dịch vụ trừ tiền VinaPhone mới nhất

1. Huỷ dịch vụ VinaPhone bằng SMS

Sau khi đã kiểm tra được bạn đang sử dụng các dịch vụ trừ tiền nào của VinaPhone. Bạn có thể hủy qua cú pháp SMS sau:

• Soạn HUỶ gửi đầu-số-dịch-vụ
• Hoặc soạn HUỶ tên-gói gửi đầu-số-dịch-vụ (Miễn phí)

Đầu số dịch vụ sẽ tùy theo gói dịch vụ mà bạn đã đăng ký, ví dụ như: huỷ nhạc chờ VinaPhone thì cần soạn theo cú pháp HUY gửi 9194. Sau khi lệnh hủy thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo cho bạn. Lúc này, các dịch vụ/ gói cước trên sim đăng ký sẽ không thể gia hạn ở chu kỳ tiếp theo. Đồng nghĩa với việc sim VinaPhone sẽ không bị trừ tiền dù bạn không sử dụng nữa.

Cách đăng ký 4G Vina rẻ nhất chỉ từ 10.000đ

2. Huỷ dịch vụ qua ứng dụng My VNPT

Cách hủy các dịch vụ trừ tiền của Vinaphone trên App My VNPT được thực hiện đơn giản như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng My VNPT ⇒ Đăng nhập tài khoản
• Bước 2: Tìm thông tin dịch vụ đang dùng ⇒ Bấm HUỶ

Hủy tất cả dịch vụ VinaPhone trên My VNPT

Gói 3G VinaPhone tháng ưu đãi đến 180GB

3. Gọi tổng đài VinaPhone

Bạn hãy liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone 1800 1091 ( Miễn phí ) và cung cấp thông tin cá nhân CCCD/CC để xác thực thông tin. Để yêu cầu nhân viên tư vấn kiểm tra và hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone trên sim.

4. Hủy tại địa điểm giao dịch VinaPhone

Đến các cửa hàng giao dịch VinaPhone gần bạn để nhờ nhân viên giao dịch làm kiểm tra. Đồng thời hủy các dịch vụ trừ tiền không cần thiết trên sim của bạn. Cách làm này vừa an toàn, vừa đem đến hiệu quả cao nếu bạn không phải là người quá rành rỏi về công nghệ.

Các chương trình khuyến mãi VinaPhone vừa mới được triển khai.

Chi tiết cách hủy tất cả dịch vụ Vinaphone bằng cú pháp SMS

Hãy soạn tin nhắn theo các cú pháp dưới đây để hủy dịch vụ VinaPhone bạn muốn:

Sau khi gửi yêu cầu hủy qua SMS, bạn cần xem phản hồi từ nhà mạng VinaPhone. Và làm theo hướng dẫn trong bước tiếp theo như nhắn Y hoặc YES gửi tổng đài để xác nhận hủy.

Bên cạnh đó, mỗi sim VinaPhone có thể đăng ký cùng lúc nhiều gói dịch vụ như gói 4G Vina rẻ, gói gọi nội mạng VinaPhone,… Vậy nên bạn cần biết chính xác sim của bạn đang sử dụng những gói nào, tên của gói dịch vụ đó là gì để gửi lệnh hủy cho đúng đến tổng đài hủy tương ứng.

Kiểm tra lịch sử trừ tiền của VinaPhone đơn giản

Bạn có thể thấy để thực hiện cách hủy các dịch vụ của VinaPhone trên đây khá đơn giản. Tùy theo nhu cầu của mỗi người, mà lựa chọn cách hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone cho phù hợp. Tránh phát sinh thêm các chi phí không cần thiết trên sim Vina cho chu kỳ tiếp theo.