Kiểm tra thời hạn cam kết thuê bao trả sau Vinaphone sẽ giúp khách hàng nắm được thời gian hết hạn hợp đồng cam kết đã ký trước đó tại điểm giao dịch. Thuê bao khi hết hạn cam kết được phép chuyển đổi hình thức thuê bao từ trả sau sang trả trước hoặc thay đổi gói cước trả sau đang dùng.

cach-kiem-tra-thoi-han-cam-ket-thue-bao-tra-sau-vinaphone

Thời hạn ký cam kết của mạng Vinaphone là gì?

Hiện nay có khá nhiều khách hàng phản ánh vì chưa hết thời hạn cam kết nên việc chuyển đổi hình thức thuê bao từ trả sau sang trả trước hoặc ngừng sử dụng thuê bao trả sau đều không được nhà mạng Vinaphone hỗ trợ. Vậy thời hạn cam kết là gì? Hãy cùng tìm hiểu nhé!

  • Thời hạn cam kết là điều khoản bắt buộc được biên soạn trong bản hợp đồng giữa 2 bên nhà mạng Vinaphone và khách hàng đăng ký sử dụng gói cước trả sau.
  • Người dùng ký hợp đồng sử dụng, cần thanh toán cước trả sau vào cuối tháng hàng tháng, có giới hạn thời gian cam kết trong hợp đồng sử dụng trả sau như 6 tháng, 12 tháng, 18 tháng, 24 tháng và 36 tháng.

>>> Xem ngayCách chuyển từ thuê bao trả sau sang trả trước Vinaphone.

cach-kiem-tra-thoi-han-cam-ket-thue-bao-tra-sau-vinaphone

Cách kiểm tra thời hạn cam kết thuê bao trả sau Vinaphone

Vinaphone hiện chưa hỗ trợ cú pháp kiểm tra thời hạn cam kết (thời hạn hợp đồng) cho thuê bao di động trả sau nên khách hàng chỉ có thể áp dụng 1 trong 2 cách dưới đây:

  • Cách 1: Liên hệ trực tiếp đến đầu số tổng đài 9191 (200đ/phút) và cung cấp thông tin cá nhân cụ thể, gồm Số CMND, thông tin cá nhân (tên chủ thuê bao) và yêu cầu điện thoại viên kiểm tra thời gian cam kết cả thuê bao trả sau.
  • Cách 2: Đến trực tiếp điểm giao dịch Vinaphone xuất trình CMND để nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ tra cứu thông tin.

>>> Xem ngay: Địa chỉ điểm giao dịch Vinaphone gần bạn nhất.

Lưu ý: Chỉ những thuê bao trả sau đăng ký hòa mạng các gói cước khuyến mãi của Vinaphone thì mới yêu cầu ký cam ký, thông thường thời hạn cam kết sẽ là 6 tháng, 12 tháng, 18 tháng, 24 tháng và 36 tháng.

Hãy chủ động kiểm tra thời hạn cam kết thuê bao trả sau Vinaphone khi bạn chưa chắc chắn thời gian hết hạn cam kế chính xác nhé!