Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền VinaPhone giúp khách hàng nắm rõ số tiền sử dụng trong tháng như thế nào. Từ đó, có một kế hoạch sử dụng và quản lý tài khoản hiệu quả hơn. Cách tra cứu khá đơn giản, có đến 3 cách cho thuê bao di động lựa chọn: tra cứu qua ứng dụng VNPT và website, gọi tổng đài hay đến cửa hàng VNPT. Cùng 3gvinaphone.com.vn tìm hiểu ngay về các cách kiểm tra chi tiết thời gian trừ tiền trên điện thoại của mình bạn nhé!
Đăng ký 4G cho sim VinaPhone như thế nào?
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền VinaPhone mới nhất
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền điện thoại VinaPhone
Có nhiều cách giúp bạn có thể tra cứu lịch sử trừ tiền trên thuê bao của mình nhanh chóng, bạn có thể thao tác online, qua kênh tổng đài hoặc liên hệ cửa hàng gần nhất. Cụ thể như sau:
1. Kiểm tra lịch sử trừ tiền VinaPhone bằng My VNPT
Đầu tiên, bạn cần đăng ký tài khoản trên ứng dụng MY VNPT và làm theo các bước sau:
- Bước 1: Từ điện thoại truy cập vào ứng dụng My VNPT.
- Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn mục Khác.
- Bước 3: Nhấn vào Lịch sử sử dụng ⇒ nhấn vào Lấy mã ⇒ Nhập mã OTP vừa được gửi về.
- Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị những dịch vụ trừ cước trong tháng mà bạn sử dụng. Bao gồm:
- Cuộc gọi.
- Tin nhắn.
- Data
- Các dịch vụ GTGT khác.
Ngoài ra, bạn có thể tra cứu các dịch vụ trừ tiền trong 6 tháng gần nhất.
2. Gọi tổng đài kiểm tra lịch sử trừ tiền của VinaPhone
Ngoài cách tra cứu online thì bạn còn có thể gọi đến tổng đài mạng VinaPhone để được hỗ trợ:
- Bước 1: Bấm gọi: 18001091 ⇒ Nhấn phím 1 để gặp điện thoại viên.
- Bước 2: Yêu cầu điện thoại viên kiểm tra số tiền bị trừ trên thuê bao của mình.
- Bước 3: Tư vấn viên sẽ thực hiện tra cứu và giải trình cước cho của thuê bao.
Lưu ý: Để xác định chủ quyền sở hữu thuê bao các điện thoại viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin đăng ký chính chủ, thông tin sử dụng thuê bao như thẻ nạp gần nhất, gói cước 3G Vina ưu đãi/ data,… đang tham gia.
3. Cách kiểm tra lịch sử trừ tiền VinaPhone qua my.vnpt.com.vn
Ngoài ra, bạn có thể dùng máy tính để tra cứu trên website my.vnpt.com.vn như sau:
- Bước 1: Truy cập vào địa chỉ: my.vnpt.com.vn và đăng nhập tài khoản.
- Bước 2: Chọn Chi tiết sử dụng ⇒ Nhập mã OTP để bắt đầu kiểm tra.
- Bước 3: Chọn Dịch vụ muốn xem. Tại đây, hệ thống sẽ hiển từng mục như Cước gọi, Nhắn tin, Data, VAS,… sẽ được hiển thị rõ số tiền đã sử dụng trong tháng.
4. Đến cửa hàng VinaPhone để tra cứu
Mang theo CMND/ CCCD chính chủ bản gốc, sim VinaPhone đang dùng muốn kiểm tra đến cửa hàng.
- Bước 1: Đến cửa hàng giao dịch của VinaPhone gần nhất.
- Bước 2: Yêu cầu nhân viên cửa hàng tra cứu thông tin trừ tiền trên sim và cung cấp thông tin thủ tục cần thiết (CMND + SIM + thông tin sử dụng thuê bao,…)
- Bước 3: Nhân viên giải trình chi tiết lịch sử trừ tiền trên sim của bạn.
Với 3 cách kiểm tra lịch sử trừ tiền VinaPhone cực kỳ hữu ích và dễ dàng thực hiện theo hướng dẫn trên chắc hẳn bạn đã có thể tra cứu được thông tin trừ tiền trên sim của mình. Chúc bạn luôn quản lý tài khoản hiệu quả và tiết kiệm!
