Nợ cước VNPT có sao không? Đây là một trong những thắc mắc của rất nhiều người dùng dịch vụ VNPT hiện nay. Vậy trong trường hợp nợ cước do đóng chậm – hoặc không đóng tiền mạng VNPT thì sẽ bị gì? Có bị xử phạt không? Bao lâu không đóng tiền mạng thì nhà mạng sẽ khoá dịch vụ? Nếu bạn đang thắc mắc và muốn tìm hiểu về cách xử lý của nhà mạng trong trường hợp trên thì hãy cùng 3gvinaphone.com.vn tìm hiểu ngay nhé!
Dấu hiệu bị cắt mạng wifi là gì?
Nợ cước VNPT có bị sao không?
Tùy vào từng trường hợp mà nhà mạng sẽ có những cách xử lý khách hàng nợ cước/ không đóng tiền cước khác nhau. Quy định xử lý khi khách hàng nợ cước như sau:
1. Khách hàng nợ cước đóng tiền cước chậm
- Đến hạn thanh toán khách hàng không đóng tiền thì nhà mạng sẽ cắt Internet.
- Nhà mạng sẽ tiếp tục gửi hóa đơn nợ cước đến cho khách hàng (gửi 2 – 3 lần).
Khi khách hàng thanh toán nợ, hệ thống sẽ mở lại chiều kết nối Internet hỗ trợ bạn kết như bình thường. Trong trường hợp này bạn chỉ cần đóng số cước nợ là được. Bạn sẽ không bị phạt.
Cách đăng ký 4G của VinaPhone kết nối cực nhanh chỉ vài chục nghìn mỗi tháng
2. Cố tình không đóng tiền mạng VNPT
Nếu nhà mạng gửi hóa đơn cước nhiều lần nhưng khách hàng không thanh toán thì sẽ bị xử lý theo các trường hợp sau:
- Giấy nợ được thông báo nhiều lần mà khách hàng cố tình không thanh toán sẽ bị kiện ra tòa án.
- Khách hàng sẽ bị vào danh sách đen của VNPT. Nếu sau này có nhu cầu dùng mạng VNPT trở lại thì cần phải thanh toán hết nợ cước + tiền phạt. Ngoài ra, với nhiều trường hợp bạn cũng sẽ bị cho vào danh sách đen của tất cả các nhà mạng viễn thông.
Đã có rất nhiều trường hợp vi phạm bị VNPT xử lý theo các biện pháp này. Vậy nên trong quá trình sử dụng dịch vụ mạng hãy cam kết sử dụng đúng theo các quy định của nhà mạng để tránh các trường hợp xấu này bạn nhé.
Không đóng tiền mạng VNPT bao lâu thì bị cắt?
Dùng WiFi là nhu cầu của nhiều người dùng nhất hiện nay. Cũng giống như các nhà mạng khác, nếu không đóng tiền mạng thì sẽ bị cắt. Theo quy định nhà mạng VNPT, trong vòng 16 ngày thì tạm ngưng dịch vụ nếu quý khách vẫn chưa thanh toán theo đúng trong hợp đồng. Kéo theo đó mọi nhu cầu truy cập WiFi đều không thể thực hiện được.
Cách hủy dịch vụ Internet VNPT nhanh chóng
Dấu hiệu bị cắt mạng WiFi VNPT và các mạng khác
Mặc dù có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng bị cắt mạng như các dấu hiệu nhận biết thì khá giống nhau. Bạn có thể nhận biết với các dấu hiệu sau:
- Biểu tượng kết nối mạng trên máy tính là hình máy tính có dấu X. Biểu tượng này xuất hiện trên tất cả các máy tính sử dụng mạng WiFi và mạng cáp quang của cùng 1 đường truyền.
- Các ứng dụng trên thiết bị người dùng báo “Không thể kết nối với máy chủ.
- Bạn hãy kiểm tra cục Modem của mình nếu chỉ hiển thị 1 hoặc 2 đèn sáng thì sẽ không truy cập được. Và bạn đã khởi động lại nhiều lần nhưng vẫn không được.
Ngay sau khi nhận thấy tình trạng WiFi của bạn có các dấu hiệu trên bạn hãy chủ động liên hệ với tổng đài mạng WiFi để được kiểm tra xem có đúng đã bị cắt mạng không. Nếu đúng thì tìm hiểu nguyên nhân và tiến hành các biện pháp khắc phục phù hợp.
Hướng dẫn báo cắt mạng VNPT siêu dễ
Cách khắc phục đường truyền khi bị cắt mạng
Việc mạng Internet bị cắt chắc chắn sẽ có những ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng. Vậy nên chủ động khắc phục là các tốt nhất để công việc, nhu cầu của bạn không bị gián đoạn.
1. Bị cắt do chưa thanh toán cước
Trường hợp bị cắt mạng do chưa thanh toán cước thì rất đơn giản bạn chỉ cần thực hiện thanh toán nợ cước dịch vụ wifi của mình là xong. Ngay sau khi thanh toán thành công nhà mạng sẽ tiến hành mở lại đường truyền cho bạn.
2. Bị cắt mạng do tranh chấp đường truyền
Việc bị cắt mạng do tranh chấp đường truyền thì bạn không thể nao tự mình khắc phục được. Đây là lỗi kết nối phải chờ nhà mạng xử lý. Khi xử lý ổn thoải các tranh chấp thì đường truyền mạng sẽ được mở lại.
Trong trường hợp này thì bạn nên chọn đăng ký 4G VinaPhone/ MobiFone/Viettel để đảm bảo nhu cầu truy cập mạng khi không có sóng WiFi.
Các gói 4G của VinaPhone truy cập mạng tốc độ cao
3. Do thời tiết không thuận lợi
Bị cắt mạng do thời tiết mưa bão … Đây là nguyên nhân khách quan. Sau thiên tai bạn nên chủ động liên hệ với tổng đài sửa chữa mạng wifi để thông báo tình trạng của mình để nhà mạng cử kỹ thuật đến khôi phục lại đường truyền cho bạn.
Cách gọi tổng đài Internet VinaPhone mới nhất
Hy vọng với thông tin giải đáp thắc mắc không đóng tiền cước VNPT có bị sao không mà bài viết vừa cung cấp sẽ hữu ích với bạn trong việc sử dụng và thanh toán cước dịch vụ hàng tháng!
