Thủ tục tạm ngưng sử dụng Internet VNPT được rất đông đảo người dùng hiện nay quan tâm. Khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp khi cần ngưng sử dụng wifi VNPT có thể thực hiện các bước rất đơn giản. Tùy vào nhu cầu bạn có thể liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp cửa hàng để hoàn tất thủ tục. Cụ thể cách thức thực hiện sẽ được 3GVinaPhone.com.vn cung cấp ngay dưới đây.
Cách tạm ngưng sử dụng Internet VNPT
Contents
Cách tạm ngưng/ hủy sử dụng Internet VNPT cực dễ
Thủ tục tạm ngưng sử dụng và thủ tục cắt hủy dịch vụ là hoàn toàn khác nhau. Cụ thể bạn có thể theo dõi các hướng dẫn sau:
1. Cách tạm ngưng sử dụng dịch vụ Internet WiFi VNPT
- Khi có nhu cầu ngưng sử dụng dịch vụ trong 1 thời gian bạn có thể gọi lên tổng đài 1800 1166 báo tạm ngưng dịch vụ ngay tại thời điểm đó để tránh phát sinh cước sử dụng không mong muốn.
- Thông tin, thủ tục cần cung cấp: số chứng minh thư hoặc số giấy phép kinh doanh để báo tạm ngừng sử dụng dịch vụ.
Lưu ý: Nếu bạn thực hiện tạm ngưng trong thời gian ngắn từ 1 – 3 tháng , sử dụng lại vẫn được khôi phục lại đường truyền cũ mà không tốn thêm chi phí.
» Xem thêm: Tổng đài hỗ trợ WiFi của VinaPhone hỗ trợ 24/24.
2. Cách hủy dịch vụ WiFi VNPT
Nếu bạn muốn hủy sử dụng dịch vụ WiFi VNPT có thể thực hiện theo thủ tục đơn giản sau:
- Bước 1: Gọi lên tổng đài 1800 1166 báo tạm ngưng dịch vụ ngay tại thời điểm đó để tránh phát sinh cước sử dụng không mong muốn. Khi gọi cần cung cấp Số CMND/CCCD hoặc giấy phép kinh doanh đã đăng ký sử dụng dịch vụ.
- Bước 2: Sau 1-2 ngày quý khách hàng mang theo CMND/CCCD hoặc giấy phép kinh doanh ra cửa hàng VNPT để làm thủ cục cắt đường truyền internet (quý khách phải thanh toán nốt cước nóng tại thời điệm tạm ngưng)
- Bước 3: Nhân viên giao dịch sẽ làm thủ tục tạm dừng dịch vụ không sử dụng của VNPT nữa.
- Sau khi hủy thành công nếu sau này có nhu cầu đăng ký lại thì bạn cần phải đăng ký lắp mới như bình thường, vẫn mất chi phí và tiền cước như đăng ký mới.
- Nếu bạn thực hiện hủy trước thời gian cam kết tối thiểu quý khách vui lòng đóng số tiền cước được hưởng trong số tháng đã sử dụng, và trả lại thiệt modem cho VNPT.
- Nếu sử dụng hết thời gian cam kết mới hủy quý khách chỉ cần đóng tiền cước tháng sử dụng trước đó.
» Xem qua: Bảng giá các gói 4G VinaPhone đang được cung cấp hiện nay
