Nguyên nhân Sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đến, sim Vina không nhận được cuộc gọi đến hay không thực hiện gọi đi được là do đâu? Khi sim VinaPhone gọi/nhận cuộc gọi được có thể bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Gây ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và xử lý thông tin của bạn. Để khắc phục tình trạng này, hãy cùng 3gvinaphone.com.vn thực hiện các biện pháp sau đây.
Sim Vina không nhận được cuộc gọi đến
Tại sao sim Vina không nhận được cuộc gọi đến, gọi đi
Các dịch vụ khi sử dụng sim VinaPhone bao gồm nghe, gọi, nhắn tin, dữ liệu di động 3G/4G,… Tuy nhiên, đôi lúc sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đến hoặc gọi đi nguyên nhân là do:
- Sim Vina đã đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi của VinaPhone.
- Sim VinaPhone đang bị khoá 1 chiều gọi đến/gọi đi /2 chiều
- Điện thoại đang bật chế độ chặn cuộc gọi.
- Bạn đã thực hiện chặn cuộc gọi từ 1 số thuê bao.
- Do nạp thẻ cào điện thoại sai quá 5 lần.
- Sim bị lỗi, hổng, mất sóng
- Lỗi từ hệ thống VinaPhone
Chi tiết cách khắc phục lỗi sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đến
Khi điện thoại bị chặn cuộc gọi đến do sim Vina, bạn có thể thử thực hiện các cách sau để sửa lỗi. Cụ thể:
1. Sử dụng dịch vụ chặn cuộc gọi mạng Vina
Dịch vụ chặn cuộc gọi Vina sẽ giúp bạn chặn các liên hệ bạn không muốn nhận. Tuy nhiên, có lúc bạn quên hủy dịch vụ này nên điện thoại bị chặn cuộc gọi đến. Để mở chặn, bạn có thể soạn tin nhắn SMS theo các cú pháp sau:
- Mở chặn cuộc gọi đến sim VinaPhone: soạn HUY gửi 9336
- Bỏ chặn các số điện thoại: soạn BO SĐT1 SĐT2 gửi 9336. Ví dụ: soạn BO 0849812388 0912356231 gửi 9336.
- Tạm dừng danh sách chặn cuộc gọi đến: soạn CHAN OFF gửi 9336
2. Bị chặn chiều gọi đến/ bị khóa 2 chiều
Lý do sim VinaPhone bị chặn chiều gọi đến hoặc bị khóa 2 chiều là do sim hết hạn sử dụng. Hoặc sim của bạn chưa được đăng ký sim chính chủ VinaPhone. Lúc này, bạn có thể soạn *101#OK để kiểm tra xem sim trả trước Vina có bị khóa không. Nếu đang dùng sim trả sau thì cần thanh toán cước đầy đủ cho nhà mạng. Trường hợp sim thực sự bị khóa, hãy tiến hành các cách mở khóa chiều gọi đến VinaPhone sau:
- Đối với sim hết hạn sử dụng: Bạn thực hiện nạp tiền VinaPhone để tăng ngày sử dụng sim.
- Sim chưa đăng ký chính chủ: Hãy mang CCCD/CMND bản gốc đến các điểm giao dịch VinaPhone để được hỗ trợ.
Cách đăng ký 4G cho Vina cho sim mới
3. Nạp thẻ cào sai nhiều lần
Theo quy định, nếu thuê bao của bạn nạp thẻ cào theo cú pháp *100*Mã thẻ cào#OK quá 5 lần thì sim Vina sẽ bị khóa. Lúc này, cách duy nhất bạn có thể làm là dùng số điện thoại Vina khác để gọi đến tổng đài chăm sóc của VinaPhone để được giải quyết.
Cách mở quyền nạp thẻ VinaPhone nạp sai 5 lần
4. Điện thoại bị chặn cuộc gọi đến bật tính năng chặn cuộc gọi
Có lẽ bạn đã thực hiện chặn một ai đó hoặc bật tính năng chặn số lạ trên điện thoại. Trong trường hợp này, nếu muốn mở chặn, hãy thực hiện cách cách sau:
| Trường hợp | Cách khắc phục |
| Chặn một vài số |
|
| Chặn tất cả số không các định (số lạ) |
|
Các gói 4G VinaPhone theo tháng dành cho mọi thuê bao
5. Do lỗi từ nhà mạng
Đôi lúc, nhà mạng VinaPhone sẽ phát sinh lỗi trong quá trình nâng cấp dịch vụ. Dẫn đến tình trạng gặp lỗi không nhận được sim Vina không nhận được cuộc gọi đến. Điều bạn cần làm là kiên nhẫn chờ đợi hoặc đổi qua thuê bao mạng khác để thực hiện cuộc gọi.
Phải làm gì khi bị chặn cuộc gọi đi VinaPhone?
Dưới đây là tổng hợp các lý do sim VinaPhone bị chặn cuộc gọi đi và cách khắc phục:
- Do Sim VinaPhone bị khóa chiều gọi đi: Cần thực hiện nạp tiền cho sim VinaPhone ngay bằng thẻ cào, banking mobile, My VNPT,…
- Sim không đăng ký chính chủ: Mang theo CCCD/CMND đến các điểm giao dịch để làm sim chính chủ.
- Bạn đang ở nơi không bắt được sóng Vina: Cần di chuyển đến nơi có thể bắt sóng VinaPhone để thực hiện cuộc gọi.
- Do sim VinaPhone bị hỏng: Cần mua/làm lại sim Vina mới.
Bài viết trên đây là về thuê bao VinaPhone bị chặn chiều cuộc gọi đến và chiều gọi đi. Sau bài viết này, mong rằng bạn đã biết cách xử lý khi sim Vina không nhận được cuộc gọi đến hay bị chặn cuộc gọi đi VinaPhone.
