Không gửi được tin nhắn cho 888 VinaPhone là trường hợp mà rất nhiều người dùng di động hiện nay gặp phải. Vậy cụ thể nguyên nhân lỗi là do đâu? Không gửi được SMS đến tổng đài 888 thì làm sao để đăng ký 3G/4G hay kiểm tra các thông tin khác. Cùng 3gvinaphone.com.vn tìm hiểu thông tin chi tiết và cách khắc phục ngay bạn nhé!

không gửi được SMS đến 888 VinaPhone

Vì sao không gửi được SMS đến 888 VinaPhone

Những nguyên nhân không thể gửi được tin nhắn đến tổng đài 888 

Việc không gửi được SMS đến 888 cũng có nhiều nguyên nhân, cụ thể đó là:

  • Do thuê bao đã chặn chiều gửi SMS đến tổng đài 888.
  • Hệ thống tổng đài đang  gián đoạn.
  • Thuê bao bị chặn chiều nên không gửi được.

Khi bạn có nhu cầu đăng ký gói cước 4G VinaPhone hoặc tra cứu dung lượng gói qua tổng đài 888 nhưng không thành công thì bạn có thể thao tác khắc phục theo 1 trong những gợi ý dưới đây.

» Xem thêm: Cách kiểm tra ưu đãi data gói 4G Vina qua tin nhắn

Cách khắc phục lỗi khi không gửi được SMS đến 888

1/ Đổi tổng đài đăng ký gói cước VinaPhone 

Thay vì gửi đến 888 thì lúc này bạn có thể chọn gửi đến 1543. Tổng đài 1543 hỗ trợ đăng ký tất cả các gói 3G/4G/5G và các gói combo VinaPhone. Bạn chỉ cần soạn đúng cú pháp ON Tên-gói gửi 1543 là có thể đăng ký thành công.

Với nhu cầu kiểm tra ưu đãi thì bạn có thể tra cứu thông qua MY VNPT hoặc gọi tổng đài mạng VinaPhone.

» Xem thêm: Cách đăng ký gói cước 3G VinaPhone qua tổng đài 1543

Đây là cách xử lý nhanh tuy nhiên nếu bạn vẫn muốn mở lại chiều gửi đến tổng đài 888 thì thực hiện khắc phục theo từng nguyên nhân gợi ý dưới đây.

2/ Cách mở lại chiều gửi tin nhắn đến 888 VinaPhone

2.1/ Thuê bao chặn chiều gửi SMS đến tổng đài 

Với các thuê bao lắp đặt trên Android thường gặp tình trạng chặn số gửi đến tổng đài. Lúc này bạn có thể thực hiện mở bằng cách:

  • Bước 1: Vào Settings (Cài đặt).
  • Bước 2: Tìm đến mục Ứng dụng.
  • Bước 3: Chọn ứng dụng Tin nhắn.
  • Bước 4: Chọn Quyền Ứng dụng ⇒ Tin nhắn SMS ⇒ Chọn Bật

» Xem thêm: Hướng dẫn chặn tin nhắn rác VinaPhone triệt để

2.2/ Do tổng đài gián đoạn 

Lỗi xuất phát từ tổng đài thì bạn phải chờ hệ thống xử lý. Bạn không thể tự mình khắc phục. Hãy gọi ngay cho tổng đài VinaPhone thông báo về tình trạng gặp phải để nhà mạng chủ động hơn trong việc khắc phục.

2.3/ Do thuê bao bị chặn chiều

Thuê bao bị chặn chiều thì việc gửi SMS cũng như gọi thoại sẽ không thể thực hiện. Trong trường  hợp này bạn nên tìm hiểu nguyên nhân bị chặn và chủ động mở khóa và thực hiện lại thao tác gửi tin nhắn khi cần thiết.

» Gợi ý: Cách mở chiều sim VinaPhone trong mọi trường hợp.

Trên đây là thông tin chi tiết về lý do sim VinaPhone không gửi được SMS cho tổng đài 888. Hy vọng thông tin này hữu ích với bạn trong quá trình sử dụng!