Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng Vinaphone, giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ Vinaphone, hướng dẫn sử dụng các dịch vụ của Vinaphone

Thủ tục sang tên Sim VinaPhone trả sau và trả trước hiện nay

27/12/2018 @ 09:26

Thủ tục sang tên Sim VinaPhone cần chuẩn bị những giấy tờ cần thiết nào? Sau khi chuyển nhượng sim cho người khác thì các khuyến mãi của sim có được bảo lưu không? Đây đều là những thắc mắc chung của những khách hàng VinaPhone trả trước và trả sau đang có nhu cầu chuyển nhượng …

Cập nhật ngay các thủ tục hòa mạng trả trước VinaPhone

21/12/2018 @ 09:48

Thủ tục hòa mạng trả trước VinaPhone bao gồm những gì? Phí hòa mạng trả trước được quy định cụ thể ra sao? là những thông tin cần thiết mà khách hàng nào cũng cần phải nắm rõ trước khi gia nhập hòa mạng trả trước VinaPhone. Sau đây 3gvinaphone.com.vn sẽ cung cấp cho các bạn …

huong-dan-kiem-tra-dung-luong-4g-vinaphone

Cách kiểm tra dung lượng 4G Vinaphone miễn phí

09/12/2018 @ 09:18

Kiểm tra dung lượng 4G VinaPhone sẽ là việc mà mỗi thuê bao sau khi đăng ký sử dụng 4G VinaPhone cần làm. Khác với các gói cước 3G VinaPhone trọn gói sau khi sử dụng hết ưu đãi data tốc độ cao được miễn phí truy cập với tốc độ thường, thì các gói …

Số điện thoại tổng đài báo hỏng mạng VNPT VinaPhone

07/12/2018 @ 10:49

Tổng đài báo hỏng mạng VNPT VinaPhone là nơi tiếp nhận xử lý các yêu cầu về gián đoạn đường truyền mạng, số liệu updown (Mpbs),… cho những khách hàng đang dùng mạng cáp quang FTTH, ADSL. Sau khi nhân viên tổng đài đã tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng thì trong vòng 48h sẽ cử …

Cách tìm mã số nhạc chờ VinaPhone theo tên bài hát và ca sỹ

06/12/2018 @ 09:36

Tìm mã số bài hát nhạc chờ VinaPhone là bước quan trọng bạn cần thực hiện trước khi muốn cài đặt nhạc chờ điện thoại cho thuê bao. Hiện VinaPhone đã hỗ trợ cú pháp kiểm tra mã số thông qua tên bài hát, tên ca sĩ,… bằng SMS. Khách hàng có nhu cầu cài đặt …

Chuyển mạng giữ số đến VinaPhone được đăng ký các gói 3G/4G nào?

29/11/2018 @ 09:20

Chuyển mạng giữ số đến VinaPhone được đăng ký các gói 3G/4G nào? vấn đề này hiện nay đang nhận được rất nhiều sự quan tâm từ người dùng di động các mạng khác. Vì chỉ khi nắm được đầy đủ các thông tin cụ thể về dịch vụ data 3G/4G Vina cung cấp cho …

Cách kiểm tra số điện thoại đã chuyển mạng giữ số chưa? thuộc mạng nào?

26/11/2018 @ 13:59

Kiểm tra số thuê bao thuộc nhà mạng nào sau chuyển mạng giữ số sẽ giúp người dùng di động phân biệt được đâu là thuê bao nội mạng và đâu là thuê bao ngoại mạng mỗi khi liên lạc. Bởi sau khi chuyển mạng số, số thuê bao chuyển mạng hoàn toàn không có …

Cách kiểm tra thuê bao đã chuyển mạng giữ số thành công hay chưa?

26/11/2018 @ 08:43

Làm sao để kiểm tra thuê bao đã chuyển mạng giữ số thành công hay chưa? Đây là thắc mắc chung của rất nhiều người dùng di động hiện nay, đặc biệt là những bạn đã thực hiện chuyển đổi sang mạng VinaPhone. Bởi sau khi hoàn tất các thủ tục đăng ký chuyển mạng …

VinaPhone hỗ trợ chuyển mạng giữ số qua tổng đài miễn phí

22/11/2018 @ 09:02

Chuyển mạng giữ số qua tổng đài VinaPhone khách hàng sẽ được điện thoại viên tiếp nhận và xử lý yêu cầu đăng ký chuyển đến mạng VinaPhone một cách nhanh nhất. Khách hàng đang có ý định chuyển từ thuê bao di động mạng khác sang VinaPhone thì hãy theo dõi bài viết hướng dẫn …

Cách hủy yêu cầu chuyển mạng giữ số từ VinaPhone sang mạng khác

21/11/2018 @ 10:38

Hủy yêu cầu chuyển mạng giữ số từ VinaPhone sang mạng khác như thế nào? Đây là thắc mắc chung của rất nhiều người dùng thuê bao VinaPhone khi đã chủ động nhắn tin xác nhận đến đầu số 1441 (trung tâm chuyển mạng quốc gia) nhưng lại muốn thay đổi ý định. Hãy cùng 3gvinaphone.com.vn tiếp …