Vì sao dùng sim 4G VinaPhone nhưng vẫn hiện 3G? Đây là thắc mắc chung của khá nhiều người dùng di động hiện nay. Nếu Sim của bạn đang sử dụng đã là Sim 4G rồi nhưng vẫn không bật được 4G thì cũng đừng quá lo lắng. Hãy cùng 3gvinaphone.com.vn đi tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể qua phần thông tin dưới đây nhé!

Vì sao dùng sim 4G VinaPhone nhưng vẫn hiện 3G?

Vì sao dùng sim 4G VinaPhone nhưng vẫn hiện 3G?

Có rất nhiều nguyên dẫn đến tình trạng sử dụng Sim 4G nhưng vẫn hiện sóng 3G, H, H+. Cụ thể như:

  • Sử dụng thiết bị di động không hỗ trợ cấu hình kết nối mạng 4G.
  • Chưa cài đặt 4G VinaPhone cho thiết bị smartphone đang dùng.
  • Lỗi dữ liệu mạng di động.
  • Thuê bao hoạt động ngoài vùng phủ sóng 4G.
  • Bạn đang sử dụng các gói cước 3G của VinaPhone.

» Tìm hiểu thêm: Vì sao sim 4G VinaPhone không vào được mạng.

Cách khắc phục sim 4G VinaPhone nhưng vẫn hiện 3G

  • Kiểm tra xem thiết bị smartphone đã hỗ trợ công nghệ 4G hay chưa. Bằng cách:
    • Bấm *#06# để lấy IMEI của máy. Tiếp đến truy cập vào http://www.imei.info điền số IMEI của bạn và chọn Check.
    • Nếu thiết bị không thuộc danh sách được hỗ trợ dùng mạng 4G thì chỉ có thể dùng mạng với tốc độ cao nhất là 3G và H, H+.
    • Cách khắc phục duy nhất trong trường hợp này là đổi thiết bị smartphone.
  • Trước khi truy cập mạng bạn hãy vào Cài đặt chọn Kết nốiCác mạng di động ⇒ Chọn chế độ LTE/3G/2G (Tự động kết nối) để cài đặt chế độ mạng 4G trên điện thoại lên. Bởi nhiều bạn dùng sim 4G nhưng lại chọn chế độ chỉ 3G.
  • Trường hợp lỗi dữ liệu mạng di động thì bạn vào Cài đặt ⇒ chọn Cài đặt chung ⇒ chọn Đặt lại Đặt lại cài đặt mạng là được.
  • Với nguyên nhân do nằm ngoài vùng phủ sóng 4G thì bạn chỉ cần di chuyển đến khu vực có sóng 4G của VinaPhone để được truy cập mạng với tốc độ 4G nhanh nhất.
  • Tham khảo ngay cách đăng ký 4G VinaPhone ngay để được truy cập mạng với tốc độ cao nhanh gấp 20 lần.

» Cập nhật ngay: Các gói cước 4G VinaPhone khuyến mãi được yêu thích nhất hiện nay.

Hy vọng qua bài viết hướng dẫn trên, các bạn đã biết cách xử lý nhanh khi gặp tình trạng bật 4G VinaPhone nhưng vẫn hiện 3G, H, H+.