Lấy lại số seri bằng mã thẻ VinaPhone là mong muốn của nhiều khách hàng khi có nhu cầu nạp game bằng số seri thẻ cào. Hiện có bao nhiêu cách thực hiện? Khách hàng có thể tự thao tác hay cần nhờ đến tổng đài, cửa hàng hỗ trợ. Theo dõi ngay chi tiết tại đây.
Seri thẻ cào VinaPhone là dãy số gồm 14 số hiển thị trên bề mặt thẻ cào. Dãy số này có chức năng nạp tiền vào nhiều tựa Game Online hoặc dùng để kiểm tra trạng thái thẻ cào đã nạp hay chưa. Cùng với 3gvinaphone.com.vn tìm hiểu cách lấy số seri từ thẻ Vina nhé!
Các gói cước 4G Vina theo tháng, năm
Cách lấy số seri thẻ cào mạng Vina
Lấy lại số seri bằng mã thẻ VinaPhone như thế nào?
Khách hàng có mã thẻ cào có thể lấy lại số seri khi gọi đến tổng đài CSKH của VinaPhone hay đến cửa hàng VinaPhone không? Tổng đài và cửa hàng là hai kênh giải quyết mọi thắc mắc khi khách hàng có vấn đề. Tuy nhiên nhà mạng khẳng định không có bất kỳ công cụ nào có thể tra cứu nội dung số seri từ mã thẻ cào. Do đó bạn không thể thực hiện lấy lại số seri thông qua mã số thẻ.
Theo đó nếu bạn nhờ người thân/ bạn bè mua giúp thẻ cào thì hãy nhờ họ chụp lại giúp thẻ để biết dãy số seri. Trường hợp bạn mua qua các trang bán Card Online thì liên hệ lại để xin mã.
» Xem thêm: Sự khác biệt của dãy số Seri và mã thẻ cào VinaPhone
Hướng dẫn cách lấy lại số seri thẻ cào Vina bằng cách đổi thẻ cào
Dù người dùng không thể tự thao tác tra cứu hay nhờ nhà mạng hỗ trợ lấy lại số seri bằng mã số thẻ thì bạn có thể thực hiện đổi thẻ cào. Với cách thực hiện này người dùng sẽ nhận được thẻ cào VinaPhone mới có đầy đủ số seri và mã số thẻ. Cụ thể cách thực hiện như sau:
- Điều kiện đổi thẻ cào VinaPhone: Thẻ cào Vina của bạn phải còn nguyên vẹn và chưa nạp tiền.
- Cách thực hiện: Mang theo CMND/CCCD và thẻ cào đến trực tiếp cửa hàng giao dịch VinaPhone gần nhất ⇒ Yêu cầu nhân viên cấp lại thẻ cào mới có số seri và mã số thẻ mới hoàn toàn.
- Cước phí thực hiện: Hoàn toàn miễn phí.
» Đừng bỏ qua: Cách nạp thẻ VinaPhone khi bị mất số cực đơn giản
Trên đây là thông tin liên quan đến cách lấy lại số seri thẻ cào VinaPhone. Chúc bạn thực hiện đổi thẻ thành công!
