Hủy eSim VinaPhone giúp khách hàng quản lý tốt hơn về tài khoản và nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông. Trong quá trình sử dụng di động, có rất nhiều lý do khiến người dùng muốn tìm cách huỷ eSim VinaPhone như để đổi máy mới, quay lại dùng SIM vật lý hoặc đơn giản là không còn nhu cầu sử dụng số điện thoại đó nữa. Vì khi bạn không sử dụng nữa có thể bị ảnh hưởng đến tài khoản chính. Có đến hai cách huỷ eSim là hủy vĩnh viễn eSim, chuyển eSim sang sim vật lý hoặc có thể là xóa/ hủy eSim trên 1 thiết bị nào đó. Hãy theo dõi bài viết để biết thêm thông tin, 3gvinaphone.com.vn sẽ hướng dẫn cho bạn cách thực hiện chi tiết nhất.
Cách huỷ eSim VinaPhone cho từng loại
Cách huỷ eSim VinaPhone trên thiết bị iPhone mới nhất
Hiện nay có đến 2 cách cho thuê bao di động muốn huỷ eSim VinaPhone trên iPhone là tắt vĩnh viễn và tắt tạm thời. Cách thực hiện bên dưới:
1. Cách tắt eSim trên iPhone khi đi nước ngoài
Với cách tắt eSim VinaPhone tạm thời, giúp bạn dễ dàng gỡ bỏ cấu hình gói cước khỏi thiết bị chứ không đồng nghĩa với việc hủy hoàn toàn số điện thoại trên hệ thống nhà mạng. Các bước thực hiện ngay bên dưới:
- Bước 1: Từ thiết bị iPhone của bạn, vào ứng dụng Cài đặt.
- Bước 2: Chọn mục Di động/Di động
- Bước 3: Chọn tuỳ chọn Bật/tắt dòng này (Turn On This Line). Việc này có nghĩa là thiết bị tạm thời vô hiệu hóa eSIM, bạn có thể kích hoạt lại eSIM bất cứ lúc nào.
Cách xoá eSim tạm thời trên iPhone
2. Cách huỷ hoàn toàn eSim trên di động
Thuê bao di động VinaPhone muốn huỷ hoàn toàn eSim trên thiết bị di động của mình, chỉ cần thực hiện các bước dưới đây:
- Bước 1: Vào ứng dụng Cài đặt ⇒ Nhấn chọn Di động.
- Bước 2: Chọn số eSIM ⇒ Chọn số điện thoại muốn xoá và chọn tiếp Xóa gói cước di động để hoàn tất huỷ eSim trên thiết bị di động của mình.
Xoá hoàn toàn eSim trên iPhone
Lưu ý:
- Đây là các thao tác chung hỗ trợ cho hầu hết các thiết bị Android và iOS có hỗ trợ eSim hiện nay.
- Sau khi xóa eSim thì mã QR cũ sẽ không có hiệu lực quét trên thiết bị mới, do vậy muốn đổi sang thiết bị mới bạn cần đến cửa hàng Vina để được cấp lại mã QR mới.
- Xoá eSim trong cài đặt thành công, bạn muốn cài lại eSim hãy liên hệ với nhà mạng cung cấp gói cước để nhận lại mã QR mới.
Hướng dẫn huỷ eSim VinaPhone tại cửa hàng
Có rất nhiều cách để có thể hủy thành công eSim. Bạn có thể tham khảo cách thực hiện được hỗ trợ theo từng nhu cầu dưới đây để thao tác được nhanh chóng và chính xác hơn.
1. Hủy eSim VinaPhone trả trước
Sim trả trước có thể xoá eSim bằng cách đến cửa hàng hoặc để sim tự huỷ. Cụ thể như sau:
- Đến cửa hàng VinaPhone: Bạn mang theo CMND/ CCCD cùng eSim muốn hủy đến cửa hàng Vina trên toàn quốc để thực hiện yêu cầu hủy của mình.
- Để sim tự hủy: Bạn cũng có thể để sim tự hủy theo các quy định chặn chiều – giữ số- thu hồi số khi tài khoản hết. Điều này có nghĩa là bạn để cho sim của mình hết hạn sử dụng và nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi số. Với cách này bạn chỉ cần xóa eSim trên thiết bị và không thực hiện bất kỳ giao dịch nào là sau 1 gian sim sẽ bị hủy.
2. Hủy eSim VinaPhone trả sau
Để hủy eSim VinaPhone trả sau thì bạn cần phải đến cửa hàng để thực hiện hủy.
- Hủy eSim trả sau chưa hết cam kết: Việc hủy eSim trả sau khi chưa hết cam kết là bạn đang vi phạm hợp đồng với nhà mạng. Do vậy, muốn hủy bạn cần phải đợi hết thời gian quy định. Hoặc nếu muốn hủy ngay lập tức thì tùy vào cần thực hiện các thủ tục bồi hoàn theo quy định của nhà mạng.
- Hủy eSim trả sau đã hết cam kết: Với esim đã hết cam kết thì bạn chỉ cần đến cửa hàng VinaPhone mang theo CMND/CCCD, eSim đã đăng ký đến và yêu cầu nhân viên làm thủ tục hủy sim cho bạn.
Lưu ý: Đây là thao tác hủy eSim vĩnh viễn vậy nên sau khi hủy thành công số điện thoại của bạn ngay lập tức sẽ bị thu hồi và nhà mạng có quyền đấu nối/ mở bán lại. eSim đã hủy sẽ không thể làm lại được mà bạn cần phải đăng ký lại theo đúng thủ tục quy định của nhà mạng.
Cách hủy sim chính chủ VinaPhone như thế nào?
Hướng dẫn chuyển đổi eSim sang sim thường
Trong trường hợp do đổi thiết bị sử dụng mà thiết bị mới này không hỗ trợ eSim thì bạn có thể chọn cách hủy eSim để chuyển sang sim thường. Việc chuyển từ eSim sang sim thường VinaPhone vẫn đảm bảo số điện thoại, tài khoản cũng như các gói 4G VinaPhone, các dịch vụ thuê bao đã đăng ký. Cách chuyển như sau:
- Bạn cần mang theo CMND/ CCCD đến cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc để thực hiện chuyển đổi.
- Tại cửa hàng bạn yêu cầu chuyển eSim sang sim vật lý thông thường cho mình. Nhân viên sẽ tiếp nhận yêu cầu và sau đó chuyển đổi giao sim vật lý cho bạn.
Lưu ý:
- Ngay sau khi chuyển đổi eSim trên thiết bị của bạn sẽ không còn hiệu lực sử dụng.
- Số điện thoại, tài khoản, các dịch vụ trên eSim khi chuyển sang sim thường vẫn được bảo lưu.
- Phí chuyển từ eSim sang sim vật lý từ 5.000đ – 25.000đ tùy vào chính sách của nhà mạng trong từng thời điểm khác nhau.
Những câu hỏi thường gặp khi huỷ eSim VinaPhone
Trong quá trình hỗ trợ khách hàng tại 3gvinaphone.com.vn, chúng tôi nhận được rất nhiều thắc mắc liên quan đến tính an toàn và bảo mật khi thực hiện xóa eSIM. Dưới đây là tổng hợp những giải đáp ngắn gọn giúp bạn yên tâm hơn trong quá trình thao tác trên điện thoại của mình.
1. Xóa eSIM có bị mất số điện thoại không?
Câu trả lời là KHÔNG nếu bạn chỉ thực hiện xóa trên máy. Số điện thoại của bạn vẫn tồn tại trên hệ thống nhà mạng và vẫn trừ cước hàng tháng (nếu là trả sau) hoặc duy trì thời hạn sử dụng (nếu là trả trước). Để hủy số hoàn toàn, bạn bắt buộc phải làm thủ tục chấm dứt hợp đồng tại các điểm giao dịch chính thức của VinaPhone.
2. Có thể dùng lại mã QR cũ sau khi xóa không?
Thông thường, mã QR của VinaPhone chỉ có giá trị kích hoạt một lần duy nhất. Sau khi bạn đã thực hiện xóa eSIM trên máy, mã QR cũ sẽ bị vô hiệu hóa để đảm bảo an toàn, tránh trường hợp mã bị lộ và người khác quét vào máy của họ. Vì thế, hãy luôn giữ kín thông tin mã QR và chỉ thực hiện xóa khi thực sự cần thiết.
Trên đây là thông tin chi tiết về cách hủy eSim VinaPhone vĩnh viễn, chuyển sang sim thường và hủy trên điện thoại. Hy vọng với hướng dẫn đầy đủ từ bài viết sẽ giúp bạn có thể thao tác hủy thành công khi cần thiết. Truy cập 3gvinaphone.com.vn thường xuyên để được hỗ trợ các thông tin di động mới nhất bạn nhé!
