Hiện nay, nhu cầu chuyển mạng giữ số từ mạng khác sang mạng VinaPhone diễn ra khá phổ biến. Đặc biệt thuê bao muốn chuyển mạng từ nhà mạng Viettel, MobiFone đổi sang VinaPhone. Với những ưu đãi hấp dẫn của nhà mạng, nhiều khách hàng muốn dùng mạng VinaPhone để trải nghiệm. Khi chuyển sang mạng mới bạn vẫn tiếp tục sử dụng số điện thoại cũ trải nghiệm tiện ích của nhà mạng đảm bảo hoạt động liên lạc.
Hiện nay, có nhiều cách CMGS mà nhà mạng cho phép người dùng thực hiện. Có thể thực hiện trên website hoặc đến trung tâm giao dịch VinaPhone gần nhất. Các thủ tục và điều kiện như thế nào? Cùng 3gvinaphone.com.vn tìm hiểu ngay sau đây nhé!
Cách chuyển mạng giữ số của VinaPhone
Contents
Những điều kiện chuyển mạng giữ số của VinaPhone là gì?
Để chuyển mạng giữ số VinaPhone thành công, quý khách cần đáp ứng một số điều kiện sau:
- Thuê bao đang hoạt động 2 chiều tại nhà mạng đang có ý định CMGS.
- Thuê bao không vi phạm hợp đồng, cam kết với nhà mạng chuyển đi.
- Thông tin thuê bao phải chính xác, đã thực hiện đăng ký chính chủ. Kiểm tra thông tin: TTTB gửi 1414
- Thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày và đang không yêu cầu chuyển đến mạng khác.
- Thuê bao hoạt động 180 ngày kể từ lần kích hoạt gần nhất.
- Tổng nợ cước và cước nóng phát sinh trong tháng CMGS dưới 500.000đ đối với trả sau.
- Thuê bao không sử dụng dịch vụ CVQT trong vòng 60 ngày qua.
- Thuê bao không trong quá trình tranh chấp, chuyển quyền sở hữu; không vướng các vấn đề pháp lý như: số thuê bao đang bị truy tố, rao vặt trái phép, SMS spam.
» Bạn đã biết: Cách gọi tổng đài VinaPhone để chuyển mạng giữ số
Hướng dẫn chuyển mạng giữ nguyên số VinaPhone chi tiết nhất
1. Chuyển mạng giữ số sang VinaPhone ở cửa hàng giao dịch
1.1. Các thủ tục chuyển mạng giữ số tại cửa hàng
| Đối tượng | Thủ tục cần chuyển đổi |
| Khách hàng cá nhân |
|
| Khách hàng doanh nghiệp |
|
» Tìm hiểu: Giấy uỷ quyền của VinaPhone là gì?
1.2 Các bước chuyển mạng giữ số VinaPhone tại cửa hàng
Khách hàng mang theo các thủ tục đến cửa hàng giao dịch Vina gần nhất:
- Bước 1: Điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu chuyển mạng giữ số sang VinaPhone.
- Bước 2: Thực hiện các thủ tục CMGS theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Nhắn tin yêu cầu chuyển mạng: YCCM gửi 1441 để hệ thống tự động thực hiện chuyển đổi.
- Bước 4: Đợi hệ thống phản hồi chuyển mạng giữ số thành công.
***Lưu ý: Hệ thống sẽ xác nhận 8h làm việc ( trả trước) hoặc 16h làm việc ( trả sau). Và kèm theo thông tin lịch chuyển mạng nếu thực hiện thành công.
2. Cách chuyển mạng giữ số VinaPhone Online
- Bước 1: Đầu tiên sử dụng điện thoại có kết nối mạng 4G VinaPhone truy cập vào link http://chuyenmang.vinaphone.com.vn/home/index.jsp
- Bước 2: Sau đó điền đầy đủ thông tin về Tên, Số điện thoại đang dùng, Địa chỉ, Tên người giới thiệu, Số điện thoại được giới thiệu,… sau đó nhấn Đăng ký ngay.
Điền đầy đủ thông tin khi chuyển mạng giữ số
- Bước 3: Sau khi hoàn thành các thủ tục bạn đến điểm giao dịch của nhà mạng để điền vào Phiếu yêu cầu chuyển mạng. Đừng quên chuẩn bị tài liệu sau:
- Bản sao CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước
- Hợp đồng trả sau với nhà mạng gốc hoặc hóa đơn cước (đối với trả sau).
- Bước 4: Bạn cần nhắn tin xác nhận chuyển mạng theo cú pháp CMGS VinaPhone: YCCM gửi 1441.
- Bước 5: Trong vòng 8 tiếng làm việc, hệ thống 1441 sẽ gửi kết quả kiểm tra yêu cầu chuyển mạng tới thuê bao kèm lịch chuyển mạng nếu thành công.
3. Gọi tổng đãi hỗ trợ chuyển mạng giữ số
Thuê bao di động hãy gọi đến tổng đài Vina 18001091 bấm phím 5 và làm theo hướng dẫn. Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục và đến cửa hàng gần nhất để thực hiện.
Phí chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang VinaPhone
- Đối với thuê bao trả sau: 15,000đ ( Chưa bao gồm phí mua sim và hoà mạng mới)
- Đối với thuê bao trả trước: 15,000đ ( Chưa bao gồm phí mua sim và hoà mạng mới)
Lưu ý cần nắm khi chuyển từ nhà mạng khác sang VinaPhone
- Sau khi chuyển mạng thành công sang VinaPhone, thuê bao di động của bạn sẽ không được sử dụng các dịch vụ do nhà mạng đó cung cấp nữa mà phải chuyển sang sử dụng các dịch vụ của VinaPhone hoàn toàn.
- Tất cả các dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký trước đó hoàn toàn bị hủy khi chuyển sang mạng VinaPhone. Bởi hệ thống VinaPhone sẽ tự động reset lại hoàn toàn trạng thái của thuê bao.
- Khách hàng muốn sử dụng các dịch vụ MCA (cuộc gọi nhỡ), nhạc chờ, dịch vụ data 3G/4G Vina thì cần phải đăng ký mới lại theo cú pháp của VinaPhone.
» Xem ngay: Các gói 4G của VinaPhone ưu đãi hấp dẫn dành cho thuê bao chuyển mạng
Hy vọng rằng với bài viết trên, khách hàng đã nắm được thủ tục chuyển mạng giữ số sang VinaPhone. Chúc các bạn thực hiện thành công.
