Hiện nay, nhu cầu chuyển mạng giữ số từ mạng khác sang mạng VinaPhone trở nên phổ biến. Đặc biệt thuê bao muốn chuyển mạng từ nhà mạng Viettel, MobiFone đổi sang VinaPhone. Với những ưu đãi hấp dẫn của nhà mạng, nhiều khách hàng muốn dùng mạng VinaPhone để trải nghiệm. Khi chuyển sang mạng mới bạn vẫn tiếp tục sử dụng số điện thoại cũ trải nghiệm tiện ích của nhà mạng đảm bảo hoạt động liên lạc.
Hướng dẫn chuyển mạng giữ số VinaPhone
Những điều kiện chuyển mạng giữ số của VinaPhone là gì?
1. Điều kiện chuyển mạng giữ số của thuê bao trả trước
- Thuê bao chuyển mạng phải đang hoạt động 2 chiều.
- Đã đăng ký thông tin chính chủ sim VinaPhone.
- Không vi phạm các hợp đồng, cam kết trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng.
- Số thuê bao không vướng vào các vấn đề về pháp lý (tranh chấp, chuyển quyền sở hữu,…).
- Thuê bao phải hoạt động trên 180 ngày – 6 tháng. Hãy kiểm tra ngày kích hoạt sim VinaPhone để biết thông tin chi tiết.
- Không nằm trong danh sách đặc biệt như số thuê rác, bị truy tố, Spam,…
- Thuê bao không sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế ngay tại thời điểm đăng ký chuyển mạng.
2. Điều kiện chuyển mạng giữ số của thuê bao trả sau
- Tổng nợ cước và cước nóng phát sinh trong tháng thực hiện chuyển mạng của thuê bao trả sau phải < 500.000đ. Và cần thanh toán hết các hóa đơn cước và cước nóng của tháng hiện tại. Thực hiện tra cứu cước trả sau của VinaPhone.
- Tại thời điểm chuyển mạng, thuê bao không nợ cước, bị khoá hay chặn 1 chiều.
- Thuê bao không sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế ngay tại thời điểm đăng ký chuyển mạng.
- Các thuê bao chung một hợp đồng phải thực hiện đồng thời trong một yêu cầu chuyển mạng.
- Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng: tối đa 3 thuê bao (Đối với cá nhân) và 100 thuê bao (Đối với doanh nghiệp).
- Thuê bao đã có thời gian hoạt động từ 180 ngày trở lên (tương đương với 6 tháng).
Hướng dẫn chuyển mạng giữ nguyên số VinaPhone chi tiết nhất
1. Chuyển mạng giữ số sang VinaPhone ở cửa hàng giao dịch
1.1. Các thủ tục chuyển mạng giữ số tại cửa hàng
| Đối tượng | Thủ tục cần chuyển đổi |
| Khách hàng cá nhân |
|
| Khách hàng doanh nghiệp |
|
Giấy uỷ quyền của VinaPhone là gì?
1.2 Các bước chuyển mạng giữ số VinaPhone tại cửa hàng
Khách hàng mang theo các thủ tục đến cửa hàng giao dịch Vina gần nhất:
- Bước 1: Điền đầy đủ thông tin vào phiếu yêu cầu chuyển mạng giữ số sang VinaPhone.
- Bước 2: Thực hiện các thủ tục CMGS theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Nhắn tin yêu cầu chuyển mạng: YCCM gửi 1441 để hệ thống tự động thực hiện chuyển đổi.
- Bước 4: Đợi hệ thống phản hồi chuyển mạng giữ số thành công.
***Lưu ý: Hệ thống sẽ xác nhận 8h làm việc ( trả trước) hoặc 16h làm việc ( trả sau). Và kèm theo thông tin lịch chuyển mạng nếu thực hiện thành công.
2. Cách chuyển mạng giữ số VinaPhone Online
- Bước 1: Đầu tiên sử dụng điện thoại có kết nối mạng 4G VinaPhone truy cập vào link http://chuyenmang.vinaphone.com.vn/home/index.jsp
- Bước 2: Sau đó điền đầy đủ thông tin về Tên, Số điện thoại đang dùng, Địa chỉ, Tên người giới thiệu, Số điện thoại được giới thiệu,… sau đó nhấn Đăng ký ngay.
- Bước 3: Sau khi hoàn thành các thủ tục bạn đến điểm giao dịch của nhà mạng để điền vào Phiếu yêu cầu chuyển mạng. Đừng quên chuẩn bị tài liệu sau:
- Bản sao CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước
- Hợp đồng trả sau với nhà mạng gốc hoặc hóa đơn cước (đối với trả sau).
- Bước 4: Bạn cần nhắn tin xác nhận chuyển mạng theo cú pháp CMGS VinaPhone: YCCM gửi 1441.
- Bước 5: Trong vòng 8 tiếng làm việc, hệ thống 1441 sẽ gửi kết quả kiểm tra yêu cầu chuyển mạng tới thuê bao kèm lịch chuyển mạng nếu thành công.
3. Gọi tổng đãi hỗ trợ chuyển mạng giữ số
Thuê bao di động hãy gọi đến tổng đài Vina 18001091 bấm phím 5 và làm theo hướng dẫn. Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục và đến cửa hàng gần nhất để thực hiện.
Ưu đãi chuyển mạng giữ số VinaPhone là gì?
- Được tham gia các gói cước data 4G VinaPhone ưu đãi khủng: VD120N, D30T,
- Được giảm cước gọi: Khi khách hàng chuyển sang hòa mạng thuê bao trả trước Vina690 sẽ nhận được ưu đãi:
- Từ 0 – 12 tháng đầu: Gọi nội mạng VinaPhone, cố định VNPT; Gọi ngoại mạng: 690đ/phút.
- Sau 12 tháng: Gọi nội mạng VinaPhone, cố định VNPT: 880đ/phút, Gọi ngoại mạng: 980đ/phút.
- Đối với thuê bao trả sau thông thường ký cam kết sử dụng:
- Cam kết 18 tháng: Giảm 10% cho thuê bao trả sau đăng ký tất cả các gói cước trả sau. Khuyến mãi áp dụng liên tục trong 6 tháng (tính từ tháng hòa mạng).
- Cam kết 36 tháng: Giảm 10% cước cho thuê bao trả sau đăng ký tất cả các gói trả sau. Khuyến mãi áp dụng liên tục trong 12 tháng (tính từ tháng hòa mạng).
Phí chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang VinaPhone
- Đối với thuê bao trả sau: 15.000đ ( Chưa bao gồm phí mua sim và hoà mạng mới)
- Đối với thuê bao trả trước: 15.000đ ( Chưa bao gồm phí mua sim và hoà mạng mới)
Lưu ý cần nắm khi chuyển từ nhà mạng khác sang VinaPhone
- Sau khi chuyển mạng thành công sang VinaPhone, thuê bao di động của bạn sẽ không được sử dụng các dịch vụ do nhà mạng đó cung cấp nữa mà phải chuyển sang sử dụng các dịch vụ của VinaPhone hoàn toàn.
- Tất cả các dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký trước đó hoàn toàn bị hủy khi chuyển sang mạng VinaPhone. Bởi hệ thống VinaPhone sẽ tự động reset lại hoàn toàn trạng thái của thuê bao.
- Khách hàng muốn sử dụng các dịch vụ MCA (cuộc gọi nhỡ), nhạc chờ, dịch vụ data 3G/4G Vina thì cần phải đăng ký mới lại theo cú pháp của VinaPhone.
Hướng dẫn huỷ chuyển mạng giữ số VinaPhone bằng cách nào?
Trong quá trình chờ chuyển mạng (từ thời điểm gửi yêu cầu thành công đến trước thời điểm nhận được thông báo kế hoạch chuyển mạng). Khách hàng mạng VinaPhone đều có thể hủy yêu cầu chuyển mạng bằng 2 cách sau:
- Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp HUY CM gửi 1441 (Miễn phí).
- Cách 2: Đến trực tiếp cửa hàng giao dịch của nhà mạng đã đăng ký trước đó để Hủy chuyển mạng.
Các gói 4G của VinaPhone ưu đãi hấp dẫn dành cho thuê bao chuyển mạng
Mất bao lâu thì mới chuyển mạng giữ số thành công?
- Sau khi đã hoàn tất các thủ tục chuyển mạng và gửi tin nhắn: YCCM đến 1441. Sẽ có tối đa 8h làm việc để gửi lại kết quả kiểm tra điều kiện chuyển mạng của thuê bao.
- Thuê bao đã đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định trên sẽ được nhà mạng chuyển đi đồng ý.
- Khách hàng sẽ được Trung tâm Chuyển mạng Quốc gia thông báo lịch chuyển mạng giữ số, tối đa sau 3 ngày làm việc.
Cách kiểm tra thuê bao đã chuyển mạng giữ số thành công hay chưa?
Hy vọng rằng với bài viết trên, khách hàng đã nắm được thủ tục chuyển mạng giữ số sang VinaPhone. Chúc các bạn thực hiện thành công.
