ĐẠI LÝ CHÍNH THỨC CỦA VINAPHONE

Cửa hàng VinaPhone có làm việc thứ 7, Chủ Nhật, lễ tết không? Những khách hàng đi làm từ thứ 2 đến thứ 6 không cớ thời gian đến cửa hàng VinaPhone để thực hiện giao dịch. Vì vậy, người dùng gặp các vấn đề về dùng sim di động muốn thực hiện giao dịch vào các ngày Lễ, cuối tuần thì có được không? Hiện nay, nhà mạng VinaPhone đang tăng cường nhân viên có thể làm trong các ngày Lễ, Tết đặc biệt là Thứ 7, Chủ Nhật để khách hàng giải quyết nhanh chóng vấn đề và có trải nghiệm tốt về dịch vụ.

Tuy nhiên, có nhiều khách hàng không biết được lịch làm việc cụ thể của các cửa hàng Vina. Dẫn đến mất khá nhiều thời gian đi lại và tốn kém. Bây giờ, hãy cùng tiếp tục cập nhật lịch làm việc của VinaPhone vào các ngày nghỉ, cuối tuần và lễ tết trong bài viết dưới đây nhé!

Cửa hàng VinaPhone làm việc thứ 7, chủ nhật

Cửa hàng VinaPhone có làm việc thứ 7 và Chủ Nhật không?

VinaPhone Store đang mở cửa vào các ngày cuối tuần Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng như làm lại sim, hoà mạng mới, đăng ký sim chính chủ, giải quyết những thắc mắc của khách hàng. Việc mở cửa vào thứ 7, chủ nhật hay các ngày lễ đều mang lại sự thuận tiện và hỗ trợ nhanh chất cho khách hàng.

Tuy nhiên, cửa hàng tại mỗi tỉnh thành sẽ có quy định làm việc vào cuối tuần khác nhau. Tuỳ vào khu vực đó lớn hay nhỏ sẽ có cửa hàng làm việc hoặc không. Để nắm chắc hơn về lịch làm việc tại nơi mình sinh sống thì hãy liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng của VinaPhone. Nhân viên sẽ cung cấp chi tiết lịch làm làm việc của cửa hàng mà bạn muốn đến. ( Tổng đài VinaPhone hỗ trợ hoạt động trên 24/7, bạn có thể gọi bất cứ lúc nào).

Lịch làm việc của VinaPhone vào thứ 7, chủ nhật và các ngày Lễ Tết

VinaPhone đang tăng cường làm việc vào các ngày Lễ, thứ 7 và Chủ Nhật. Dù là các cửa hàng lớn, nhỏ của VinaPhone thì vẫn hoạt động bình thường vào các ngày Thứ 7, Chủ Nhật hoặc các ngày Lễ, Tết. Bạn có thể tham khảo khung giờ làm việc dưới đây:

Lưu ý:

• Thời gian làm việc của VinaPhone vào các ngày lễ (như Tết, giỗ tổ Hùng Vương, 30/4, 1/5) ở trên chỉ áp dụng cho các cửa hàng/ Điểm giao dịch VinaPhone chính ở các thành phố lớn. Còn đối với các cửa hàng nhỏ tại một số tỉnh thành thì khung giờ có thể thay đổi (tùy vào cửa hàng).
• Tại mỗi các Thành Phố lớn sẽ có một vài cửa hàng giao dịch VinaPhone mở cửa từ 7h00 sáng đến 21h00 tối. Hãy liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng VinaPhone để cập nhật chi tiết nhé!

Cách đăng ký mạng 4G VinaPhone dùng ngày lễ tiết kiệm nhất

Hướng dẫn kiểm tra cửa hàng VinaPhone nào có làm Thứ 7, Chủ Nhật

Để kiểm tra trung tâm giao dịch VinaPhone nào gần bạn nhất mà đang làm việc kể cả Thứ 7, Chủ Nhật. Bạn có thể thực hiện theo quy trình sau để tiết kiệm thời gian di chuyển:

• Bước 1: Truy cập vào địa chỉ website: vinaphone.com.vn
• Bước 2: Nhấn vào Trợ lý ảo ⇒ Và gõ Gặp nhân viên để kết nối với nhân viên hỗ trợ của nhà mạng.
• Bước 3: Hỏi thông tin cửa hàng VinaPhone nào đang làm việc thứ 7, chủ nhật gần khu vực của bạn nhất.

Cách nhắn tin với nhân viên VNPT mới nhất

Những loại giấy tờ cần thiết khi đến cửa hàng VinaPhone

Người dùng đến cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc, cần chuẩn bị những loại giấy tờ sau:

• Mang theo thẻ Căn Cước Công Dân/ Chứng Minh Nhân Dân bản gốc.
• Sim gốc đang dùng nếu muốn đăng ký sim chính chủ/ bổ sung thông tin.
• Đối với khách hàng cần làm lại sim VinaPhone do bị mất thì phải chuẩn bị thêm: 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc.
• Để thanh toán cước trả sau, đăng ký dịch vụ đường truyền mạng WiFi, cáp quang,… chuẩn bị hợp đồng đã ký trước đó.
• Đăng ký thuê bao trả sau mới:
  • Khách hàng Cá nhân: CMND + Sổ hộ khẩu.
  • Khách hàng Doanh nghiệp: CMND + Giấy phép kinh doanh + Giấy giới thiệu của Công ty có dấu đỏ của giám đốc.
• Khách hàng đăng ký thông tin thuê bao chính chủ, đổi sim 4G Vina, đăng ký chuyển mạng giữ số VinaPhone thì bắt buộc phải có CMND/CCCD bản gốc + Thẻ sim chính chủ.
• Cung cấp được ít nhất 3 thông tin lịch sử giao dịch gần nhất, cụ thể gồm:
  • Số dư tài khoản hoặc mức tiêu dùng 3 tháng gần nhất.
  • Các chương trình khuyến mãi, gói cước 3G/4G/5G hoặc các dịch vụ GTGT tham gia gần nhất.
  • Loại thuê bao mà bạn tham gia.
  • Hình thức nạp thẻ: Online, thẻ cào
  • Có tham đổi sim 4G lần nào hay không.
• Các loại hợp đồng mà bạn có ký cam kết.

Nhân viên giao dịch VinaPhone sẽ hỗ trợ bạn nhiệt tình tất cả các giao dịch cho bạn cũng như giúp bạn trải nghiệm những sản phẩm tiện ích mới nhất. Quá trình làm việc thường chỉ mất 10 – 15 phút và hoàn toàn miễn phí tuỳ vào giao dịch của bạn.

Liên hệ kênh chăm sóc VinaPhone nào lúc khẩn cấp?

Nếu bạn gặp vấn đề khẩn cấp mà cần không thể đến cửa hàng VinaPhone thì có thể liên hệ qua các kênh chăm sóc khách hàng Online. Hoạt động liên tục để tiếp nhận và giải quyết vấn đề của người dùng. Cụ thể, liên hệ qua các kênh sau:

• Fanpage VinaPhone: https://www.facebook.com/vinaphonefan
• Cổng Portal – VNPT: https://vnpt.com.vn
• Cổng Portal – VinaPhone https://vinaphone.com.vn
• Qua ứng dụng: My VNPT
• Tổng đài: 18001091

Các kênh CSKH của VinaPhone

Các gói cước 4G của VinaPhone đăng ký qua tin nhắn không cần đến cửa hàng

Những giao dịch miễn phí tại cửa hàng VinaPhone

Hiện nay, quý khách đến cửa hàng được tham gia các dịch vụ hỗ trợ miễn phí sau:

• Thay đổi/ đăng ký sim chính chủ VinaPhone.
• Kiểm tra thông tin tài khoản.
• Nhận tư vấn và tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Khôi phục lại sim gốc trong thời gian quy định của nhà mạng. (Có thể tuỳ vào từng cửa hàng)
• Kích hoạt sim hoà mạng mới.
• Đổi sim 4G/5G VinaPhone trong thời hạn khuyến mãi.
• …

Ngoài những dịch vụ trên, quý khách khi thực hiện các giao dịch sau đây sẽ tính phí là: làm lại sim VinaPhone, nạp tiền hay mua/ thanh toán các hoá đơn như WiFi,… Quý khách hoàn toàn yên tâm khi sử dụng các dịch vụ viễn thông tại cửa hàng vì chi phí không quá cao.

Như vậy cửa hàng VinaPhone có làm việc ngày thứ 7, Chủ nhật không nên khách hàng có thể an tâm liên hệ khi cần nhé! Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài VinaPhone để được hỗ trợ.