Cách yêu cầu gặp điện thoại viên tổng đài VinaPhone nhanh nhất

Post by: Dịch vụ Vinaphone at 10:12 01/12/2021

Cách yêu cầu gặp điện thoại viên tổng đài VinaPhone như thế nào? Làm sao nhanh chóng được kết nối trực tiếp với các nhân viên hỗ trợ các vấn đề sử dụng nhanh và chính xác. Có thể yêu cầu gặp lại điện thoại viên đã hỗ trợ trong các cuộc gọi trước không?… Nếu bạn muốn liên hệ với tổng đài Vina và được hỗ trợ trực tiếp bởi các điện thoại viên thì hãy cùng 3GVinaPhone.com.vn tìm hiểu ngay thông tin chi tiết được hướng dẫn tại bài viết nhé!

Cách yêu cầu gặp điện thoại viên VinaPhone

Contents

Yêu cầu gặp điện thoại viên tổng đài VinaPhone như thế nào?

Nếu bạn muốn gặp điện thoại viên hỗ trợ của VinaPhone nhanh nhất thì có thể thực hiện theo hướng dẫn sau.

1/ Cách gặp điện thoại viên VinaPhone bất kỳ

Để gặp điện thoại viên bất kỳ bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Gọi đến tổng đài VinaPhone 18001091.
Bước 2: Chọn phím chức năng bất kỳ 1 – 2 – 3 – 4 – 5 để gặp điện thoại viên hỗ trợ theo nhu cầu:
- Bấm phím 1: Để báo khóa máy khẩn cấp, tìm hiểu thông tin khuyến mãi Vina, ưu đãi, chăm sóc khách hàng,…
- Bấm phím 2: Để được hỗ trợ cách sử dụng sim thẻ và truy cập mạng Internet.
- Bấm phím 3: Để được hỗ trợ sản phẩm dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng.
- Bấm phím 4: Hỗ trợ thông tin địa lý, điểm bán và các trung tâm kinh doanh.
- Bấm phím 5: Tư vấn về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số.

Ngay sau khi bạn chọn phím hỗ trợ hệ thống sẽ chuyển cuộc gọi đến điện thoại viên.

» Xem thêm: Cách gọi tổng đài VinaPhone hỗ trợ 24/24.

2/ Cách gặp điện thoại viên VinaPhone hỗ trợ cuộc gọi trước

Nếu bạn muốn gặp lại điện thoại viên hỗ trợ trong các cuộc gọi trước để xử lý các vấn đề gặp phải nhanh nhất mà không cần phải trình bày/thông tin lại thì có thể thực hiện như sau:

Bước 1: Gọi đến tổng đài VinaPhone 18001091.
Bước 2: Chọn phím chức năng hỗ trợ và cung cấp danh số của điện thoại viên trước đó.
Bước 3: Nếu điện thoại viên bạn yêu cầu hiện không hỗ trợ bất kỳ cuộc gọi nào thì hệ thống sẽ chuyển máy đến điện thoại viên bạn yêu cầu.

Lưu ý: Để yêu cầu trực tiếp thì bạn cần phải nhớ được danh số của điện thoại viên đã hỗ trợ mình.

Với cách yêu cầu gọi điện thoại viên này các vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng như đăng ký gói cước, thông tin khuyến mãi, tham gia các gói 4G VinaPhone hoặc khiếu nại,… sẽ được hỗ trợ nhanh nhất.