Rất nhiều khách hàng hiện nay gặp phải tình trạng đăng ký 3G VinaPhone không thành công . Điều này làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng cũng như việc quản lý tài khoản của thuê bao. Vậy nguyên nhân gây nên tình trạng lỗi là gì? Làm sao để khắc phục. Hãy cùng 3GVinaPhone.com.vn cập nhật ngay các lý do gây lỗi cũng như cách xử lý ngay tại bài viết này nhé!

đăng ký 3G VinaPhone không thành công

Lỗi đăng ký 3G VinaPhone không thành công

Nguyên nhân đăng ký 3G của VinaPhone lỗi

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc bạn đăng ký gói cước 3G VinaPhone không thành công. Cụ thể đó là:

  • Do thuê bao soạn sai cú pháp đăng ký.
  • Do tài khoản của thuê bao hết tiền hoặc bị chặn chiều.
  • Do thuê bao đang sử dụng gói cước 3G VinaPhone khác.
  • Do thuê bao không thuộc đối tượng ưu đãi các gói 3G khuyến mãi.
  • Lỗi gửi SMS đến tổng đài 1543 trên máy Android.
  • Lỗi từ hệ thống VinaPhone.

Cách khắc phục lỗi đăng ký 3G mạng VinaPhone không thành công

Nếu bạn gặp tình trạng đăng ký 3G VinaPhone thất bại hãy tìm hiểu nguyên nhân và chủ động khắc phục theo các hướng dẫn sau:

1/ Lỗi nhắn tin sai cú pháp đăng ký 3G Vina

Cú pháp nhắn tin đúng để đăng ký 3G Vina trả trước và trả sau là:

  • Trả trước: Soạn MO Tên-gói gửi 1543.
  • Trả sau: Soạn MO Tên-gói TS gửi 1543

Ví dụ: Bạn muốn đăng ký gói MAX100 VinaPhone thì soạn:

  • Trả trước: Soạn MO MAX100 gửi 1543.
  • Trả sau: Soạn MO MAX100 TS gửi 1543

2/ Do thuê bao không đủ tiền hoặc bị chặn chiều 

Tài khoản không đủ hoặc tài khoản khoản bị khóa chiều sẽ không thể đăng ký được gói cước.

  • Tài khoản không đủ, hết hạn dùng: Nạp tiền vào để mở chiều và lưu ý nạp số tiền tối thiểu bằng giá gói cước muốn đăng ký.
  • Thuê bao bị khóa PUK: Liên hệ tổng đài để cấp mã PUK VinaPhone và đăng ký lại gói cước sau khi đã được mở chiều.

» Xem thêm: Những cách mở khóa sim VinaPhone

3/ Do thuê bao đang sử dụng gói cước 3G VinaPhone khác

Nếu thuê bao đang sử dụng các gói 3G Vina thì bạn sẽ không thể tiếp tục đăng ký được gói cước khác trên thuê bao. Trường hợp này bạn cần hủy gói sau đó đăng ký lại gói mới.

  • Cách hủy: Soạn HUY Tên-gói gửi 1543
  • Cách đăng ký gói mới:
    • Trả trước: Soạn MO Tên-gói gửi 1543
    • Trả sau: Soạn MO Tên-gói TS gửi 1543

» Đừng quên: Kiểm tra dung lượng 3G VinaPhone trước khi huỷ

4/ Thuê bao không thuộc đối tượng tham gia gói 3G khuyến mãi

Bạn sẽ gặp lỗi đăng ký 3G VinaPhone không thành công nếu đăng ký những cước không dành cho thuê bao của mình. Để biết thuê bao của bạn được tham gia gói nào hãy soạn CTKM gửi 900. Sau khi nắm rõ các gói được tham gia hãy thao tác đăng ký lại nhé!

» Đừng bỏ lỡ: Các gói cước 4G VinaPhone ưu đãi cao dành cho mọi thuê bao di động

5/Lỗi gửi SMS đến tổng đài 1543 trên máy Android

Lỗi này thường hay xảy ra với thuê bao thực hiện đăng ký gói cước lần đầu trên Android. Khi gửi SMS đến tổng đài 1543 hoặc bất kỳ tổng đài nào hệ thống sẽ hiển thị bảng thông báo cho phép gửi SMS hoặc không. Nếu khách hàng vô tình từ chối sẽ không gửi được do bị chặn chiều gửi đến tổng đài. Để mở bạn thực hiện như sau:

  • Bước 1: Bạn vào mục “Cài đặt” trên điện thoại.
  • Bước 2: Chọn phần “Ứng dụng“.
  • Bước 3: Chọn tiếp mục “Quản lí ứng dụng“.
  • Bước 4: Tại đây bạn chọn “Nhiều hơn“.
  • Bước 5: Tại bản hiển thị các danh mục lựa chọn bạn chọn mục “Hiển thị ứng dụng hệ thống“.
  • Bước 6: Chọn vào “Dịch vụ tin nhắn“.
  • Bước 7: Chọn tiếp mục “Gửi Premium SMS“.
  • Bước 8: Đổi thành “Luôn cho phép“.

» Bạn đã biết: Cách chuyển đổi gói cước 3G VinaPhone sang gói cước khác

6/ Do lỗi hệ thống tổng đài VinaPhone 

Khi bạn gặp lỗi đăng ký 3G VinaPhone thất bại có thể là do lỗi từ hệ thống nhà mạng. Khi nhà mạng nâng cấp kỹ thuật hoặc gặp sự cố có thể ảnh hưởng đến việc đăng ký gói cước. Bạn không thể tự khắc phục tình trạng này mà chỉ có thể gọi tổng đài VinaPhone phản ánh tình trạng và chờ nhà mạng khắc phục.

Trên đây là thông tin chi tiết về cách khắc phục lỗi đăng ký 3G VinaPhone 1 ngày, tháng không thành công. Hy vọng thông tin từ bài viết sẽ hữu ích với bạn!

» Tham khảo: Cách đăng ký mạng 4G Vina trên sim 3G trả trước trả sau 

Các thuê bao chú ý các hướng dẫn trên để không xảy ra trường hợp đăng ký 3G không thành công nhé!