Sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ là sao? Khi người dùng gặp lỗi này, thường dẫn đến việc kiểm tra các thông tin sử dụng thuê bao, đăng ký gói cước,…không thành công. Bạn không biết nguyên nhân từ đâu và cách khắc phục như thế nào? Đừng lo lắng, hãy theo dõi bài viết sau đây để biết cách khắc phục lỗi kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ. Xem thông tin chi tiết!
Sự cố mã MMI không hợp lệ là sao?
Tìm hiểu về mã MMI không hợp lệ là sao
Mã MMI (Man-Machine Interface) là những dòng lệnh bắt đầu bằng dấu sao và kết thúc bằng dấu thăng mà chúng ta thường dùng để tra cứu thông tin. Khi lỗi xảy ra, điện thoại không thể kết nối tạm thời với máy chủ nhà mạng, dẫn đến thông báo “Connection Problem Or Invalid MMI Code”. Thực tế, tình trạng sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ thường xuất phát từ sự xung đột giữa phần mềm điện thoại và hạ tầng mạng của nhà cung cấp. Đây không phải lỗi hư phần cứng nghiêm trọng nên bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà mà không cần mang ra tiệm sửa chữa.
Nguyên nhân khiến mã MMI không hợp lệ
Có nhiều nguyên nhân khiến cho mã MMI không hợp lệ, thông thường có thể do một số nguyên nhân sau:
- Nhập sai cú pháp mã.
- Khu vực bạn đang hoạt động sóng yếu, chập chờn.
- SIM bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều.
- SIM gắn trên máy bị lệch khỏi khay.
- Do nhà mạng nâng cấp hệ thống.
Cách khắc phục lỗi MMI xảy ra sự cố kết nối
Để giải quyết tình trạng mã MMI vẫn lỗi và không hoạt động được thì bạn hãy xem hướng giải quyết ngay bên dưới:
1. Khởi động lại thiết bị di động
Một trong những cách đơn giản nhưng hiệu quả nhất để giải quyết sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ chính là khởi động lại thiết bị. Việc này giúp làm mới toàn bộ các tiến trình hệ thống và giải phóng bộ nhớ đệm đang bị treo. Sau khi khởi động lại, điện thoại sẽ tìm kiếm lại tín hiệu mạng từ đầu. Hoặc bạn có thể bật/ tắt chế độ máy bay để đảm bảo thiết bị di động đảm bảo kết nối lại.
2. Do SIM bị mất sóng, chập chờn
Đôi khi khu vực bạn đang hoạt động bị mất kết nối, sóng không đủ tốt để thực hiện thao tác USSD bị tạm dừng. Để nhận biết sim điện thoại bị mất sóng hay không bạn chỉ cần nhìn lên cột sóng ở phía trên màn hình điện thoại. Để khắc phục lỗi này, thuê bao di chuyển đến khu vực có sóng mạng hơn và thực hiện lại mã MMI.
3. SIM bị khóa
- Nếu sim di động của bạn không phát sinh giao dịch nào như nạp tiền, nhận cuộc gọi, gọi đi,… trong một khoảng thời gian dài thì sẽ bị khóa 1 chiều, 2 chiều. Điều này gây ra lỗi mã MMI k0 hợp lệ.
- Cách khắc phục tình trạng này bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản và thực hiện lại đúng cú pháp MMI. Hình thức nạp tiền có thể là Online hoặc nạp thẻ cào đều được.
4. SIM gắn trên máy bị lệch khỏi khay
- Trường hợp sim bạn cắt bị nhỏ so với khay đựng sim dẫn đến trường hợp lắp sim không khớp. Từ đó không có dịch vụ và không thể sử dụng sim và dẫn đến lỗi MMI.
- Để khắc phục lỗi bạn cần tháo SIM ra và lắp lại cho khớp.
- Nếu vẫn không được, mang SIM đến cửa hàng giao dịch VinaPhone để làm lại SIM sao cho khớp với khung SIM của máy.
5. Nhà mạng nâng cấp hệ thống
- Nhà mạng nâng cấp hệ thống cũng là 1 trong những nguyên nhân gây ra lỗi MMI. Quá trình này cũng sẽ làm gián đoạn dịch vụ trong giây lát.
- Bạn chỉ cần đợi trong một vài phút chờ nhà mạng khắc phục là có thể thực hiện MMI bình thường.
Hi vọng qua bài hướng dẫn cách khắc phục mã MMI không hợp lệ trên sẽ giúp bạn xử lý thành công. Việc giữ cho kết nối thông suốt không chỉ giúp bạn quản lý tài khoản tốt hơn mà còn đảm bảo trải nghiệm di động luôn hoàn hảo.