Post by: at
Thuê bao bạn đang gặp sự cố kết nối hoặc mã mmi không hợp lệ dẫn đến việc kiểm tra các thông tin sử dụng thuê bao, đăng ký gói cước,…không thành công. Bạn không biết nguyên nhân từ đâu và cách khắc phục như thế nào? Đừng lo lắng, hãy theo dõi bài viết sau đây để biết cách khắc phục lỗi kết nối hoặc mã mmi không hợp lệ. Xem thông tin chi tiết!
Mã MMI của VinaPhone là gì?
1. Nguyên nhân khiến mã MMI không hợp lệ
Thông thường, sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ có thể do một số nguyên nhân sau:
- Nhập sai cú pháp mã.
- Gặp phải sự cố mất sóng, sóng chập chờn.
- SIM bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều.
- SIM gắn trên máy bị lệch khỏi khay.
- Nhà mạng nâng cấp hệ thống.
2. Cách khắc phục lỗi MMI xảy ra sự cố kết nối
Để khắc phục sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ bạn cần nắm rõ các trường hợp sau đây:
2.1 Nhập sai cú pháp mã
- Nhiều khách hàng nhập sai mã MMI nên không xảy ra lỗi kết nối. Lúc này, quý khách cần kiểm tra lại mã MMI đã nhập đúng hay chưa.
- Chỉ cần thao tác không đúng hệ thống sẽ ngay lập tức thông báo lỗi MMI không hợp lệ.
2.2 Mất sóng, sóng chập chờn
- Để nhận biết sim điện thoại bị mất sóng hay không bạn chỉ cần nhìn lên cột sóng ở phía trên màn hình điện thoại. Nếu cột sóng này nhấp nhô hoặc mất biểu tượng cột sóng thì có thể bạn đang ở nơi có sóng yếu.
- Lúc này nên di chuyển đến nơi có sóng đủ mạnh để có thể thực hiện được mã MMI.
2.3 SIM bị khóa
- Nếu sim di động của bạn không phát sinh giao dịch nào như nạp tiền, nhận cuộc gọi, gọi đi,… trong một khoảng thời gian dài thì sẽ bị khóa 1 chiều, 2 chiều. Điều này gây ra lỗi mã MMI k0 hợp lệ.
- Cách khắc phục tình trạng này bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản và thực hiện lại đúng cú pháp MMI. Hình thức nạp tiền có thể là online hoặc nạp thẻ cào đều được.
2.4 SIM gắn trên máy bị lệch khỏi khay
- Trường hợp sim bạn cắt bị nhỏ so với khay đựng sim dẫn đến trường hợp lắp sim không khớp. Từ đó không có dịch vụ và không thể sử dụng sim và dẫn đến lỗi mmi.
- Để khắc phục lỗi bạn cần tháo SIM ra và lắp lại cho khớp.
- Nếu vẫn không được, mang SIM đến cửa hàng giao dịch VinaPhone để làm lại SIM sao cho khớp với khung SIM của máy.
2.5 Nhà mạng nâng cấp hệ thống
- Nhà mạng nâng cấp hệ thống cũng là 1 trong những nguyên nhân gây ra lỗi MMI. Quá trình này cũng sẽ làm gián đoạn dịch vụ trong giây lát.
- Bạn chỉ cần đợi trong một vài phút chờ nhà mạng khắc phục là có thể thực hiện mmi bình thường.
Hi vọng qua bài hướng dẫn cách khắc phục mã MMI không hợp lệ trên sẽ giúp bạn xử lý thành công.
