Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nhiều khách hàng không thể nào tự mình giải quyết vấn đề. Do đó, khách hàng cần nhờ đến tư vấn viên tại cửa hàng giao dịch Vina để giúp đỡ. Tuy nhiên, không nắm rõ được giờ làm việc của cửa hàng VinaPhone thì rất mất thời …