Khi gặp phải tình trạng sim VinaPhone gửi được tin nhắn cho thuê bao khác, là một sự cố khá phổ biến khiến cảm thấy bị gián đoạn trong công việc và liên lạc hàng ngày. Việc này đã ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình liên lạc trong công việc, giải trí hay học tập. Tuy nhiên, các bạn không cần phải quá lo lắng vì lỗi này vẫn có thể khắc phục thành công được. Để giúp bạn xử lý vấn đề này một cách mượt mà nhất, 3gvinaphone.com.vn sẽ tổng hợp toàn bộ các nguyên nhân thường gặp cùng hướng dẫn xử lý chi tiết trong bài viết sau.
Sim VinaPhone không gửi được tin nhắn là vì sao?
Không gửi được tin nhắn SMS VinaPhone là do đâu?
Tình trạng sim VinaPhone không gửi được tin nhắn là một sự cố khá phổ biến khiến nhiều người dùng cảm thấy gián đoạn công việc và liên lạc hàng ngày. Có nhiều nguyên nhân sim VinaPhone không nhận hay gửi được tin nhắn là do một số nguyên nhân sau:
- Cài đặt sai mã số trung tâm tin nhắn trên điện thoại.
- Thuê bao di động bị chặn 1 chiều hoặc 2 chiều.
- Ứng dụng nhắn tin trên điện thoại bị lỗi.
- Tài khoản không còn đủ tiền để gửi tin nhắn.
- Nhập sai số điện thoại
- Lỗi do hệ thống nhà mạng VinaPhone
- Do bạn chặn đầu số nhận tin.
- Điện thoại của bạn đang ngoài khu vực phủ sóng, sóng yếu.
Cách đăng ký 4G cho sim VinaPhone hỗ trợ gửi tin nhắn online cực nhanh.
Giải pháp khắc phục lỗi sim VinaPhone không gửi tin nhắn
Đầu tiên, bạn cần xác định lỗi do đâu thì sau đó mới tìm hướng giải quyết được. Bạn có thể tham khảo một số giải pháp cho từng nguyên nhân sau đây:
1. Cài đặt sai mã số trung tâm nhắn tin
Điện thoại của bạn được thông báo là lỗi 50 có nghĩa đây là lỗi do cài đặt sai mã số trung tâm tin nhắn. Nếu thuê bao di động cài đặt sai mã số trung tâm thì sẽ không gửi và nhận được tin nhắn từ các số thuê bao khác. Tổng hợp mã số trung tâm tin nhắn VinaPhone được cập nhập bên dưới:
- +8491020005
- +8491020040
- +8491020091
- +8491020121
- +8491020205
- +8491020126
Cách cài đặt trung tâm tin nhắn VinaPhone dành cho hệ điều hành iOS và Android như sau:
Trên dòng iPhone: Bấm tổ hợp USSD để cài lại mã trung tâm tin nhắn: **5005*7672* +8491020005#.
Trên Android:
- Bước 1: Vào mục tin nhắn ⇒ Chọn dấu ba chấm ⇒Chọn cài đặt
- Bước 2: Chọn nhiều cài đặt hơn ⇒ Chọn tin nhắn SMS.
- Bước 3: Chọn Trung tâm tin nhắn và nhập dãy số+8491020005 và chọn Đặt là hoàn thành
Lưu ý: Dấu “+” phải được nhập ngay trước dãy số của mã trung tâm tin nhắn VinaPhone. Và sẽ có một số dòng điện thoại sẽ yêu cầu nhập hai lần mã số trung tâm tin nhắn.
2. Thuê bao di động bị khoá chiều hoạt động
Thuê bao di động không gửi tin nhắn, gọi đi được nhưng điện thoại vẫn nhận được cuộc gọi và tin nhắn đến. Lỗi này thường xuất phát từ lý do: sim lâu ngày không hoạt động, chưa xác thực thông tin chính chủ hoặc sim hết hạn sử dụng.
Cách khắc phục:
- Nạp thêm tiền điện thoại cho thuê bao khác.
- Thanh toán hoá đơn trả sau.
- Đến cửa hàng di động thể thực hiện xác minh thông tin chính chủ.
3. Do thiết bị điện thoại của bạn bị lỗi
Lỗi 0 xảy ra là do điện thoại của bạn có vấn đề. Bạn cần kiểm tra xem có phải do thiết bị điện thoại của bạn không bằng cách tháo sim lắp sang máy khác. Lúc nay, bạn có thể gửi tin nhắn thành công thì có thể do điện thoại của bạn. Lỗi 0 sẽ hết khi bạn thực hiện lắp sang một thiết bị đi động khác.
Ngoài ra, khi điện bạn chưa cấp quyền truy cập thì bạn không thể gửi được tin nhắn đi nhưng vẫn nhận được tin nhắn đến. Giải pháp là: Từ điện thoại đang có gắn sim điện thoại VinaPhone, làm theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn Cài đặt ⇒ Chọn mục Ứng dụng.
- Bước 2: Nhấn vào Tất cả ⇒ Nhấn Tin. Sau đó kéo xuống phần cấp phép và chọn Luôn cho phép.
4. Kiểm tra tài khoản điện thoại
Một trong những nguyên nhân mà khách hàng gặp phải khi nhắn tin bị lỗi là do hết tiền điện thoại. Nếu trong tài khoản khuyến mãi của bạn còn tiền thì chỉ có thể gửi đến thuê bao nội mạng nhưng ngoại mạng thì không được. Chính vì vậy, để kiểm tra tài khoản của bạn có tiền hay không. Hãy bấm tra cứu trên bàn phím điện thoại: *101#Gọi.
Khắc phục lỗi: Bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản để tiếp tục sử dụng, bạn có thể áp dụng mọi hình thức nạp tiền của VinaPhone hiện hành để gia tăng tài khoản.
5. Nhập sai số điện thoại nhắn tin
- Cách nhận biết: Sim VinaPhone không gửi được tin nhắn có thể do bạn nhập sai số điện thoại của đối phương hoặc bạn vẫn chưa thực hiện chuyển số điện thoại từ 11 số sang 10 số.
- Cách khắc phục: Kiểm tra lại thông tin trước khi gửi tin nhắn đi. Nếu số điện thoại đối phương là 11 số thì nhanh chóng đổi về 10 số và thực hiện gửi tin nhắn lại.
6. Do lỗi hệ thống từ nhà mạng
Trong quá trình sử dụng sim, thì nhà mạng thường xuyên nâng cấp hoặc bảo trì hệ thống. Nên sẽ có vài trường hợp, bạn không thể gọi hay nhắn tin được. Dấu hiệu nhận biết là mọi người cùng dùng mạng VinaPhone đều bị lỗi.
Cách xử lý: Bạn hãy đợi nhà mạng khắc phục sự cố, nếu không bạn hãy liên hệ đến tổng đài hoặc đến cửa hàng giao dịch của VinaPhone để thông báo lỗi và chờ thời gian để hệ thống xử lý.
7. Lỗi chặn tin nhắn trên điện thoại VinaPhone
Lỗi 38 xảy ra khi bạn thực hiện chặn tin nhắn trên điện thoại. Có thể do bạn đã chặn gửi SMS đến các tổng đài như 888, 1543… nên không gửi tin được. Trường hợp này, bạn cần thực hiện bỏ chặn gửi tin đến đầu số ngắn sẽ có thể gửi SMS thành công
Cách bỏ chặn trên iPhone: Vào cài đặt ⇒ Chọn tin nhắn ⇒ Chọn Tắt lọc người gửi không xác định.
Cách bỏ chặn trên Android: Vào Cài đặt (Settings) ⇒ Chọn Ứng dụng (Apps) ⇒ Chạm Chọn dấu 3 chấm phía góc trên bên trái. Chọn Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium ⇒ Chọn Luôn cho phép.
8. Điện thoại đang hoạt động ngoài vùng phủ sóng
Một trong những nguyên nhân phổ biến, là do bạn đang hoạt động ngoài khu vực phủ sóng, những nơi quá kín, tường dày khiến sóng điện thoại không thể tiếp cận được. Vì vậy, bạn cần di chuyển tới nơi sóng ổn định để sóng điện thoại full vạch là liên lạc sẽ không bị gián đoạn.
Đăng ký 3G Vina giá rẻ nhất cho mọi thuê bao
Cách xử lý lỗi mạng VinaPhone không gửi được tin nhắn khá đơn giản phải không nào. Sự cố vinaphone không gửi được tin nhắn sẽ không còn là vấn đề phiền ngoái nếu bạn nắm rõ các nguyên nhân và từng bước xử lý chi tiết được hướng dẫn ở trên. Chúc các bạn thực hiện khắc phục lỗi thành công và tiếp tục trải nhiệm dịch vụ nhé!
