Trong quá trình sử dụng dịch vụ di động, việc thất lạc hoặc làm hỏng thẻ sim là điều khó tránh khỏi. Đối với những thuê bao đã đăng ký thông tin cá nhân đầy đủ, việc khôi phục lại liên lạc thường diễn ra rất nhanh chóng. Tuy nhiên, đối với sim không chính chủ thì phải làm sao? Có cách nào để làm lại sim không chính chủ VinaPhone hay không? Nếu bạn cũng đang dùng sim không được đăng ký thông tin của mình thì hãy theo dõi ngay bài viết sau. Và 3gvinaphone.com.vn sẽ hướng dẫn bạn thật chi tiết nhất!
Làm lại sim VinaPhone không chính chủ
Mất sim không chính chủ có làm lại được không?
Đối với nhóm khách hàng đang sử dụng sim chưa được cập nhật thông tin cá nhân chính xác theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, câu hỏi về việc làm lại sim không chính chủ VinaPhone luôn là nỗi lo lắng hàng đầu. Nhiều khách hàng lo lắng bị mất sim chính chủ nhưng chưa kịp thời đăng ký chính chủ. Thực tế, nhà mạng có hỗ trợ làm lại sim VinaPhone khi chưa đăng ký chính chủ. Do đó, bạn hoàn toàn yên tâm khi thực hiện và không cần lo lắng về vấn đề này nữa.
Cách làm lại sim không chính chủ VinaPhone mới nhất
Để tham gia thực hiện kích hoạt lại sim không chính chủ thì người dùng cần đảm bảo các điều kiện và các bước thực hiện ngay bên dưới:
1. Điều kiện làm lại sim không chính chủ
- Các giấy tờ cần thiết khi đi làm lại sim: Khi chuẩn bị đến điểm giao dịch, bạn không thể thiếu các giấy tờ tùy thân cơ bản như Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Thông tin làm lại sim: Bên cạnh giấy tờ tùy thân, bạn cần chuẩn bị danh sách ít nhất 5 số điện thoại thường xuyên liên lạc trong vòng 3 tháng gần nhất. Đồng thời, các thông tin về mệnh giá thẻ nạp cuối cùng, số dư tài khoản hiện tại, hoặc các gói cước 3G/4G,.. để đảm bảo xác thực thông tin chính chủ.
Các gói cước 4G của VinaPhone mới nhất
2. Các bước làm lại sim không chính chủ tại cửa hàng
Hiện nay, nhà mạng chưa hỗ trợ việc cấp lại sim hỏng hoặc mất thông qua hình thức trực tuyến cho các trường hợp chưa chính chủ. Do đó, bạn bắt buộc phải dành thời gian đến trực tiếp các trung tâm chăm sóc khách hàng. Đầu tiên, hãy gọi lên tổng đài 1800 1091 (Miễn phí) để yêu cầu tạm khóa chiều liên lạc, tránh trường hợp kẻ gian nhặt được sim và sử dụng vào mục đích xấu gây thiệt hại cho bạn.
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Mang theo các loại giấy tờ và đến cửa hàng giao dịch VinaPhone gần nhất:
- Bước 2: Điền vào giấy thay đổi thông tin chính chủ VinaPhone và yêu cầu làm lại sim theo hướng dẫn của giao dịch viên.
- Bước 3: Thanh toán cước phí và nhận sim mới để sử dụng.
Lưu ý: Thuê bao cần nói rõ sim của bạn không chính chủ để nhân viên hướng dẫn làm thủ tục. Sau khi thực hiện bạn sẽ có thể lấy lại sim đang dùng ngay và đồng thời cũng đăng ký chính chủ VinaPhone cho sim đó.
Cách gọi tổng đài Vina miễn phí để được hỗ trợ thêm nếu cần
Thông tin về thủ tục làm lại sim VinaPhone không chính chủ
1. Địa điểm làm lại sim Vina không chính chủ ở đâu?
- Hiện nay, khi sim Vina không chính chủ mà muốn làm lại thì bạn cần phải đến trực tiếp các cửa hàng VinaPhone thực hiện. Nhà mạng không hỗ trợ Online và không hỗ trợ tại các điểm bán lẻ hay cửa hàng thế giới di động, điện máy xanh.
- Bạn cần sắp xếp thời gian của mình để đến các cửa hàng/điểm giao dịch VinaPhone gần nhất thực hiện thủ tục làm lại sim
2. Thời gian và phí lại sim không chính chủ
Tuỳ vào tình hình và lượng khách của cửa hàng sẽ mất khoảng 20 – 30 phút để thực hiện các thủ tục. Đồng thời, phí làm lại sim VinaPhone không chính chủ(Bao gồm trả trước, trả sau) như sau:
- Phí sim vật lý là 12.500 đ/sim
- Phí đăng ký eSIM là 25.000 đ/profile eSIM.
Khách hàng cần thanh toán ngay tại cửa hàng để nhận SIM/ eSim mới để sử dụng. Lưu ý rằng sau khi sim mới được kích hoạt, chiếc sim cũ (nếu bị hỏng hoặc thất lạc) sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn trên hệ thống để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn
Cách đăng ký mạng 4G VinaPhone khi chưa đăng ký sim chính chủ
3. Các gói cước, tài khoản trên sim có được bảo lưu hay không?
Các gói cước data hay số tiền trong tài khoản chính và tài khoản khuyến mãi vẫn sẽ được bảo lưu hoàn toàn khi bạn chuyển sang thẻ sim mới. Bạn không cần phải tốn công đăng ký lại từ đầu, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo trải nghiệm sử dụng không bị gián đoạn quá lâu sau khi thực hiện thủ tục khôi phục tại cửa hàng.
Cần thủ tục gì để làm lại sim không chính chủ giờ bạn đã nắm rõ rồi phải không. Hãy nhanh tay chuẩn bị và đến cửa hàng làm lại sim của mình nhé! Liên hệ ngay tổng đài 1800 1091 để nắm rõ thông tin.