Giờ làm việc của cửa hàng VinaPhone hiện nay tại một số trung tâm thành phố lớn hoặc những nơi khu vực hẻo lánh có sự khác nhau. Chính vì vậy, nắm rõ những quy định về thời gian làm việc của cửa hàng giao dịch giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian di chuyển. Ngoài ra, không phải cửa hàng giao dịch VinaPhone có nghỉ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ. Nên bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của 3gvinaphone.com.vn, bạn sẽ được hỗ trợ các dịch vụ như đng ký 3G /đăng ký 4G VinaPhone, thanh toán cước, làm lại sim, đăng ký chính chủ,… tại cửa hàng nhanh chóng và thuận tiện.
Lịch làm việc của các cửa hàng giao dịch VinaPhone thế nào?
Để biết thời gian làm việc VinaPhone như giờ đóng cửa, giờ mở cửa VinaPhone. Hãy theo dõi trong phần dưới đây:
1. Thời gian làm việc cửa hàng VinaPhone trung tâm
Lịch làm việc của cửa hàng VinaPhone trung tâm được thay đổi tùy theo từng khu vực, bởi vì ở đây có mật độ dân số khá lớn. Tại khu vực thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng,… sẽ có giờ làm việc khác với các khu vực tỉnh/thành phố khác.
Các điểm giao dịch của VinaPhone sẽ hoạt động tại các thành phố lớn vào các khung giờ sau:
| Ngày mở cửa | Giờ mở cửa vào thứ 2 đến thứ 7:
Cửa hàng có nghỉ trưa vào khung giờ từ 11h30 – 1h30. Khách hàng cần tránh đến khung giờ này để được phục vụ tốt nhất. |
| Chủ Nhật, Lễ, Tết |
|
2. Giờ làm việc VinaPhone tại tỉnh/thành khác
Các cửa hàng tại các tỉnh/thành khác có thể mở cửa sớm hơn 30 phút so với các cửa hàng VinaPhone tại các thành phố lớn. Đối với các cửa hàng ở các tỉnh khác có thời gian hoạt động khác, cụ thể:
| Ngày làm việc | Thời gian mở cửa làm việc là từ thứ 2 – thứ 7 vào khung giờ:
Thời gian nghỉ trưa là từ 11h30 đến 13h30, bạn cần nắm rõ để không phải đến cửa hàng giao dịch vào thời điểm này. |
| Chủ Nhật, Lễ, Tết |
|
2. VinaPhone có làm việc thứ 7, chủ nhật không?
Theo lịch làm việc tại cửa hàng VinaPhone được cung cấp ở phần trên, thì VinaPhone có làm việc thứ 7 và chủ nhật. Tuy nhiên, sẽ tùy thuộc vào lịch trình riêng của các cửa hàng có thể nghỉ hoặc làm việc theo thời gian này. Vậy nên, để chắc chắn thì trước khi đến điểm giao dịch, bạn hãy gọi cho số tổng đài VinaPhone 1800 1091 để xác định cửa hàng nào có đang mở cửa vào các ngày thứ 7, Chủ Nhật không nhé.
3. Cửa hàng VinaPhone có nghỉ trưa không?
Căn cứ theo thời gian làm việc VinaPhone kể trên, có thể thấy nhân viên Vina sẽ được nghỉ trưa 2 tiếng (từ 11h30 – 13h30). Thế nhưng, một số nhân viên VinaPhone có thể hỗ trợ vào buổi trưa cho bạn vào các dịp đặc biệt. Hoặc vì một vài lý do công việc, cá nhân mà bạn nhờ nhân viên VinaPhone hỗ trợ vào buổi trưa.
Chương trình khuyến mãi VinaPhone cho mọi thuê bao
Thời gian làm việc của tổng đài của VinaPhone
Một cách khác để gặp nhân viên VinaPhone là bạn có thể liên hệ đến tổng đài CSKH của VinaPhone. Được biết, các số tổng đài của VinaPhone đều hoạt động liên tục 24/7, bao gồm thứ 7 và chủ nhật, lễ, Tết để hỗ trợ khách hàng nhanh nhất.
| Tổng đài di động VinaPhone |
|
| Tổng đài Internet VNPT |
|
Bảng giá các gói cước 4G VinaPhone không cần đến cửa hàng
Những thủ tục và dịch vụ khi đến cửa hàng giao dịch của VinaPhone
Nắm rõ những dịch vụ dưới đây giúp bạn giải quyết các vấn đề nhanh chóng mà không tốn quá nhiều thời gian:
1. Dịch vụ hỗ trợ tại cửa hàng VinaPhone
- Đăng ký sim chính chủ hay huỷ sim chính chủ khi cần thiết.
- Hướng dẫn cài đặt, sử dụng, nạp tiền và tra cứu thông tin về các dịch vụ của VinaPhone
- Hỗ trợ các vấn đề như chuyển đổi, đổi sim, cắt, mở khóa sim, đăng ký chuyển mạng giữ số.
- Tra cứu, đổi điểm thưởng trong chương trình khách hàng thân thiết.
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại, góp ý của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng về các vấn đề liên quan đến đăng ký thông tin thuê bao, bảo mật thông tin khách hàng.
- Cung cấp các dịch vụ khác như nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn, gửi và nhận tiền qua mạng.
- …
2. Các loại giấy tờ cần mang theo
Khách hàng cần chuẩn bị một số loại giấy tờ sau: CMND/CCCD chính chủ, số thuê bao thường xuyên liên lạc, mệnh giá thẻ nạp gần nhất, sim cần đăng ký. Ngoài ra, nếu nhận được uỷ quyền của người khác cần mang theo giấy uỷ quyền hoặc giấy giới thiệu doanh nghiệp để nhân viên xác nhận.
Cách liên hệ và sử dụng dịch vụ ngoài giờ làm việc
Nếu không thể đến cửa hàng đúng giờ làm việc, Vinaphone còn cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7: 18001091
- Hỗ trợ qua website và ứng dụng My VNPT
- Chat trực tuyến và tổng đài báo hỏng Internet 18001166
Khách hàng có thể sử dụng các kênh này để được hỗ trợ kịp thời khi cửa hàng đóng cửa.
Cửa hàng VinaPhone Hà Nội mới nhất
Đến đây, bạn đã biết lịch làm việc VinaPhone của cửa hàng và tổng đài là đến mấy giờ rồi đúng không. Trước khi đến trực tiếp cửa hàng VinaPhone, bạn có thể xác định lại một lần nữa giờ làm việc VinaPhone (giờ đóng cửa, mở cửa) qua tổng đài VinaPhone. Việc này sẽ giúp bạn sắp xếp công việc và tiết kiệm thời gian, công sức khi đến.
