Đăng ký 5G VinaPhone không được là tại sao? Đây là thông tin mà rất nhiều người dùng hiện nay đang thắc mắc. Vậy nguyên nhân là do đâu? Làm sao để có thể khắc phục tình trạng lỗi này. Nếu thuê bao của bạn đang gặp phải các vấn đề đăng ký mạng 5G hãy cùng tìm hiểu cách xử lý được hướng dẫn ngay tại bài viết này nhé!

Đăng ký 5G VinaPhone không được

Đăng ký 5G VinaPhone được là vì sao

Đăng ký 5G VinaPhone không được là tại sao

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc đăng ký 5G bị gián đoạn. Bạn có thể tham khảo thông tin sau:

  • Do thuê bao soạn sai cú pháp đăng ký mạng 5G VinaPhone
  • Tài khoản không đủ điều kiện đăng ký gói cước
  • Do thuê bao đang sử dụng gói cước data 4G VinaPhone hay gói data 3G Vina khác.
  • Do thuê bao không thuộc đối tượng ưu đãi các gói 5G khuyến mãi.
  • Lỗi gửi SMS đến tổng đài 1543 trên máy Android.
  • Lỗi đăng ký 5G do hệ thống VinaPhone.

» Bạn cần biết: Những điều kiện để dùng mạng 5G Vina tốc độ cao nhất

Cách xử lý lỗi đăng ký 5G VinaPhone không thành công 

Với mỗi nguyên nhân lỗi bạn có thể thực hiện sửa lỗi theo 1 trong những cách dưới đây.

1/ Do thuê bao thực hiện sai cú pháp nhắn tin đăng ký 5G

Cú pháp đăng ký 5G trên sim trả trước và trả sau có sự khác nhau vậy nên nếu thao tác sai sẽ không thể đăng ký được:

Thuê baoCú pháp đăng ký
Đăng ký 5G Vina trả trướcSoạn MO Tên-gói gửi 1543
Đăng ký 5G Vina trả sauSoạn MO Tên-gói TS gửi 1543

Ví dụ:

Bạn muốn đăng ký 5G gói MAX200 VinaPhone thì soạn:

  • Trả trước: Soạn MO MAX200 gửi 1543
  • Trả sau: Soạn MO MAX200 TS gửi 1543

2/ Tài khoản không đủ điều kiện đăng ký gói 5G VinaPhone

Trường hợp tài khoản không đủ điều kiện đăng ký gói 5G VinaPhone sẽ có cách khắc phục sau:

  • Tài khoản không đủ, hết hạn dùng: Nạp số tiền tối thiểu bằng giá gói vào để mở chiều và đăng ký lại gói.
  • Tài khoản nợ cước trả sau: Thanh toán cước và đăng ký lại.
  • Thuê bao bị khóa PUK, khóa quyền nạp thẻ: Liên hệ tổng đài Vina để được hỗ trợ mở khóa.

» Hướng dẫn: Cách mở khóa sim VinaPhone nhanh nhất

3/ Do thuê bao đang sử dụng gói data khác

Nếu đang sử dụng gói data khác thì bạn sẽ không đăng ký được gói 5G mới. Cần phải hủy gói data dang dùng sau đó đăng ký lại.

  • Cách hủy: Soạn HUY Tên-gói gửi 1543
  • Cách đăng ký gói mới:
    • Trả trước: Soạn MO Tên-gói gửi 1543
    • Trả sau: Soạn MO Tên-gói TS gửi 1543

» Xem thêm: Cách kiểm tra gói cước data VinaPhone đang dùng

4/ Thuê bao không thuộc đối tượng đăng ký gói 5G Vina

Gói 5G Vina khuyến mãi sẽ có giới hạn đối tượng, nếu bạn tham gia gói cước thuộc nhóm gói này cần phải thuộc đối tượng theo quy định. Soạn CTKM gửi 900 để kiểm tra các gói 5G được ưu đãi Sau khi nắm rõ các gói được tham gia hãy thao tác đăng ký lại nhé!

» Tham khảo: Đăng ký gói 4G Vina tháng, chu kỳ dài khác nếu không đăng ký được gói 5G

5/ Lỗi chặn SMS gửi đến 1543 trên Android

Bạn gặp phải lỗi gửi tin nhắn đến tổng đài 1543 và nhiều tổng đài khác thì có nghĩa là bạn đã kích hoạt chế độ chặn chiều gửi SMS đến các tổng đài. Để mở chiều lại hãy thực hiện:

  • Bước 1: Bạn vào mục “Cài đặt” trên điện thoại.
  • Bước 2: Chọn phần “Ứng dụng“.
  • Bước 3: Chọn tiếp mục “Quản lí ứng dụng“.
  • Bước 4: Tại đây bạn chọn “Nhiều hơn“.
  • Bước 5: Tại bản hiển thị các danh mục lựa chọn bạn chọn mục “Hiển thị ứng dụng hệ thống“.
  • Bước 6: Chọn vào “Dịch vụ tin nhắn“.
  • Bước 7: Chọn tiếp mục “Gửi Premium SMS“.
  • Bước 8: Đổi thành “Luôn cho phép“.

6/ Do hệ thống nhà mạng VinaPhone 

Khi mạng nâng cấp hoặc gặp lỗi kỹ thuật thì việc đăng ký 5G cũng sẽ thất bại. Bạn nên liên hệ tổng đài VinaPhone phản ánh tình trạng và chờ nhà mạng khắc phục trong thời gian sớm nhất.

» Bạn đã biết: Cách đăng ký gói 3G của Vina giá rẻ trên sim 5G 

Trên đây là những nguyên nhân đăng ký 5G VinaPhone thất bại và cách khắc phục. Chúc bạn xử lý lỗi đăng ký 5G thành công để nhanh chóng được trải nghiệm dịch vụ hữu ích này!