Bật 5G VinaPhone thành công nhưng không vào được mạng tình trạng này hiện khá phổ biến hiện nay. Lỗi sử dụng này gây ảnh hưởng lớn đến người dùng trong quá trình kết nối. Vậy nguyên nhân là do đâu? Làm sao để có thể khắc phục tình trạng này? Để việc truy cập mạng 5G luôn được thuận tiện và thông suốt trong bài viết này 3gvinaphone.com.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết các nguyên nhân và cách khắc phục.

bật 5G thành công nhưng không vào được mạng

Xử lý lỗi bật 5G thành công nhưng không vào được mạng

Nguyên nhân bật 5G VinaPhone thành công nhưng không vào được mạng

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng lỗi này cụ thể đó là:

  • Do gói cước 5G VinaPhone đang dùng đã hết data.
  • Do bạn truy cập vào những trang web/ ứng dụng đang bị lỗi, bị cấm.
  • Do bạn vừa sử dụng mạng vừa di chuyển dẫn đến sóng chập chờn.
  • Do thuê bao vừa chuyển đến vùng phủ sóng mới.
  • Do hệ thống tổng đài gặp lỗi hoặc đang nâng cấp.

Với mỗi nguyên nhân lỗi sẽ có 1 cách xử lý khác nhau. Cụ thể thông tin bạn có thể tham khảo ngay hướng dẫn dưới đây.

» Xem thêm: Cách đăng ký 4G VinaPhone trên sim 5G như thế nào

Cách khắc phục lỗi bật 5G nhưng không vào được mạng

1/ Do gói cước 5G đang sử dụng đã hết data 

Hiện nay, 1 số gói cước 5G Vina khi đã hết data hệ thống sẽ tự động ngắt kết nối. Chính vì lý do đó mà dù trên cột sóng có hiện 5G nhưng bạn không truy cập được.

Cách khắc phục trong trường hợp này là mua thêm dung lượng 5G VinaPhone hoặc chủ động gia hạn lại gói 5G đang dùng hoặc đăng ký mới.

» Bạn đã biết: Cách đăng ký gói 5G VinaPhone không giới hạn data thoải mái dùng

2/ Do truy cập vào ứng dụng lỗi hoặc web cấm 

Với các ứng dụng phổ biến nếu bạn gặp lỗi thì có thể kiểm tra phiên bản đang dùng và thực hiện nâng cấp lên bản mới nhất để đảm bảo kết nối. Với những web cấm thì bạn không nên truy cập tránh tình trạng gặp lỗi và virut về máy.

Trong trường hợp này cũng có thể khởi động lại máy để các ứng dụng khởi động lại và truy cập sau đó.

» Tham khảo: Các gói cước 4G của VinaPhone hỗ trợ truy cập mạng tốc độ cao trên sim 4G/5G

3/ Sử dụng 5G trong quá trình di chuyển 

Trong quá trình di chuyển việc chuyển các trạm thu phát sóng theo từng vị trí dễ làm ảnh hưởng đến việc truy cập. Vậy nên tốt nhất bạn chỉ nên truy cập mạng khi ổn định, ít di chuyển tránh tình trạng lỗi truy cập.

4/ Bạn vừa chuyển đến vùng phủ sóng mới 

Vừa chuyển đến vùng phủ sóng mới cũng có thể gặp lỗi truy cập do chưa bắt được sóng mới. Bạn nên khởi động lại thiết bị trước khi sử dụng.

» Cập nhật mới nhất: Vùng phủ sóng 5G VinaPhone hiện nay.

5/ Do hệ thống VinaPhone lỗi, đang nâng cấp

Trường hợp lỗi từ nhà mạng sẽ xảy ra trên nhiều thiết bị. Nếu bạn và nhiều người cùng gặp lỗi truy cập thì hãy chủ động gọi đến tổng đài VinaPhone phản ánh tình trạng để nhà mạng xử lý. Sau khi nhà mạng khắc phục việc kết nối mạng của bạn sẽ được ổn định lại.

Trên đây là chi tiết cách khắc phục lỗi bật 5G VinaPhone thành công nhưng không truy cập được mạng. Hy vọng thông tin bài viết sẽ hữu ích với bạn!