Mạng 5G VinaPhone có bị yếu, bị chập chờn không? – Đây là điều rất nhiều khách hàng thắc mắc khi có nhu cầu sử dụng mạng 5G. Khách hàng được biết mạng 5G có tốc độ truy cập nhanh hơn 100 lần so với tốc độ mạng hiện hành. Tuy nhiên, việc lo lắng tình trạng sóng yếu, chập chờn là nỗi lo của rất nhiều người dùng. Cùng 3GVinaPhone.com.vn tìm lời giải đáp cho thắc mắc này nhé!

Mạng 5G VinaPhone bị yếu

Mạng 5G VinaPhone bị yếu

Mạng 5G VinaPhone có bị yếu, bị chập chờn không

Mạng 5G VinaPhone là mạng tối ưu nhất hiện nay tại Việt Nam và trên toàn thế giới. Mạng 5G ra đời khắc phục  tình trạng mạng lag, gián đoạn,… Khi đáp ứng tốt các điều kiện sử dụng mạng 5G VinaPhone thì bạn sẽ được trải nghiệm Internet với tốc độ cực nhanh.

Mặc dù vậy nhưng vẫn có lúc mạng 5G VinaPhone bị yếu, bị chập chờn tuy nhiên điều này là do có sự tác động của các yếu tố điều kiện sử dụng, hệ thống kỹ thuật.

Nguyên nhân mạng 5G yếu, chập chờn 

  • Khách hàng sử dụng 5G tại vùng xa hoặc sử dụng mạng khi đang duy chuyển.
  • Sim đang sử dụng gặp vấn đề kết nối.
  • Điện thoại gặp vấn đề.
  • Do hệ thống nâng cấp hoặc gặp sự cố.

» Xem thêm: Khắc phục mạng 5G VinaPhone yếu

Cách khắc phục mạng 5G VinaPhone bị yếu, chập chờn

Dưới đây là thông tin chi tiết về cách khắc phục mạng 5G VinaPhone không đảm bảo.

1/ Do sử dụng tại vùng xa trạm sóng hoặc đang di chuyển

Lúc này tình trạng chập chờn sẽ xảy ra vì điện thoại của bạn liên tục bắt sóng tại các trạm gần nhất. Sẽ có lúc hiển thị 4G và có lúc hiển thị 5G.

Cách khắc phục: Bạn nên sử dụng mạng tại vị trí cố định và chắc chắn rằng vùng đó đã được phủ sóng 5G. Nếu chưa có sóng 5G thì kết nối sóng 4G VinaPhone bạn vẫn được đảm bảo truy cập mạng với tốc độ rất nhanh.

» Tham khảo: Các gói 4G Vina thay thế gói 5G khi thuê bao chưa đủ điều kiện dùng mạng 5G

2/ Lỗi do sim có vấn đề

Sim gặp lỗi có thể là do bạn đã sử dụng sim trong thời gian dài chưa thay sim hoặc vô tình là sim bị ướt,… sẽ ảnh hưởng các vi mạch dẫn đến việc bắt sóng yếu, gây nên tình trạng chập chờn trong quá trình sử dụng.

Cách khắc phục: Bạn nên liên hệ với cửa hàng VinaPhone để thay sim/ làm lại sim nhằm đảm bảo kết nối sóng tốt nhất.

» Xem thêm: Các thủ tục làm lại sim 5G VinaPhone

3/ Do điện thoại có vấn đề 

Lỗi từ điện thoại có nhiều nguyên nhân bạn tìm hiểu và chủ động khắc phục như sau:

Lỗi từ điện thoạiKhắc phục
Do để chế độ bay Vào Cài đặt => Tắt chế độ máy bay
Do điện thoại chỉ bật 4GVào Cài đặt => Dữ liệu di động => 5G

» Xem chi tiết: Cách cài đặt mạng 5G VinaPhone trên di động

Do điện thoại bị lỗiBạn thử tắt nguồn khởi động lại máy. Hoặc kiểm tra nếu do xung đột phần mềm thì gỡ các phần mềm không tương thích.

Hoặc đến các cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng điện thoại và khắc phục

» Cập nhật ngay: Những gói cước 5G VinaPhone truy cập mạng cực nhanh.

4/ Do lỗi mạng VinaPhone 

Trường hợp mạng VinaPhone lỗi do hệ thống hoặc nâng cấp kỹ thuật thì bạn cần liên hệ tổng đài VinaPhone phản ánh tình trạng gặp phải và chờ nhà mạng xử lý.

» Bạn đã biết cách khắc phục: Lỗi đăng ký 5G VinaPhone không thành công.

Trên đây là thông tin chi tiết về tình trạng mạng 5G VinaPhone yếu, sóng chập chờn và cách khắc phục. Truy cập 3GVinaPhone.com.vn thường xuyên để cập nhật các thông tin hỗ trợ di động mới nhất nhé!