My VNPT hiện đang là ứng dụng hỗ trợ khách hàng dùng sim Vina nhiều tiện ích khác nhau. Và để sử dụng ứng dụng này người dùng cần phải đăng ký tài khoản và tạo mật khẩu để đăng nhập thành công. Tuy nhiên có không ít người quên mật khẩu nhưng không biết cách lấy lại mật khẩu My VNPT như thế nào?
Để lấy mật khẩu ứng dụng My VNPT khi quên bạn có thể thực hiện qua ứng dụng, gọi tổng đài hoặc đến trực tiếp điểm giao dịch Vina gần nhất. Xem ngay hướng dẫn chi tiết qua bài viết dưới đây của 3gvinaphone.com.vn để thực hiện nhé!
Hướng dẫn cách ứng tiền sim VinaPhone 10K, 50K, 100K
Cách đăng ký chính chủ sim VinaPhone online tại nhà
Cách lấy mật khẩu My VNPT VinaPhone
Điều kiện lấy mật khẩu VNPT khi quên mật khẩu
- Đã thực hiện đăng ký tài khoản My VNPT
- Có kết nối mạng 3G/ 4G/ WiFi và mạng ổn định để truy cập ứng dụng.
Cách lấy lại mật khẩu My VNPT chi tiết nhất
Khi quên mật khẩu My VNPT bạn có thể thực hiện 1 trong các cách dưới đây để thực hiện lấy lại mật khẩu và truy cập lại ứng dụng My VNPT:
1. Lấy mật khẩu My VNPT qua ứng dụng
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My VNPT ⇒ Chọn Đăng nhập bằng mật khẩu
- Bước 2: Kích chọn vào Quên mật khẩu ⇒ Sau đó bấm chọn Gửi mã OTP. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại của bạn, sau đó bạn cần nhập mã OTP và bấm Xác nhận
- Bước 3: Giao diện sẽ tự động hiển thị sang phần Đổi mật khẩu. Lúc này, bạn cần nhập Nhập khẩu mới (bao gồm 6 kí tự) và nhấn Xác nhận để hoàn tất.
- Bước 4: Chỉ cần lưu lại và đăng nhập lại ứng dụng My VNPT.
****Lưu ý: Để sử dụng được các tiện ích trên ứng dụng My VNPT thì điện thoại của bạn cần phải có kết nối Internet ổn định. Đồng thời khi bạn sử dụng mạng dữ liệu di động 3G/4G của VinaPhone thì hệ thống tự động nhận diện số thuê bao khi đăng nhập My VNPT mà không cần đăng nhập bằng mật khẩu.
2. Lấy lại mật khẩu My VNPT qua tổng đài
Nếu không muốn lấy lại mật khẩu bằng hình thức online qua ứng dụng người dùng có thể gọi tổng đài để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu mới.
- Số tổng đài CSKH Vina: 18001091 (Miễn phí)
- Sau khi kết nối với tổng đài viên thành công bạn cần cung cấp thông tin thuê bao: tên chủ thuê bao, số thuê bao, thông tin sử dụng sim… và nhờ nhân viên cấp lại mật khẩu mới để sử dụng.
3. Đến cửa hàng VinaPhone xin cấp lại mật khẩu
Trường hợp bạn sinh sống, làm việc gần cửa hàng VinaPhone thì hãy đến trực tiếp điểm giao dịch để được cấp lại mật khẩu My VNPT:
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD chính chủ và điện thoại đã cài đặt ứng dụng My VNPT.
- Bước 2: Nhờ nhân viên hỗ trợ cấp lại mật khẩu mới. Bạn hãy cung cấp các thông tin mà nhân viên yêu cầu để được xác nhận và cấp lại mật khẩu cho bạn.
» Xem thêm: Giờ làm việc của cửa hàng VinaPhone là mấy giờ?
Các tiện ích dành cho người dùng ứng dụng My VNPT
- Xem được tất cả các dịch vụ do VinaPhone cung cấp bao gồm: Dịch vụ giá trị gia tăng (MCA, nhạc chờ,..); Dịch vụ data 4G/5G VinaPhone.
- Đăng ký hoặc tặng gói cước data cho thuê bao khác.
- Tra cứu lịch sử cuộc gọi và cước phí sử dụng hằng ngày.
- Nạp thẻ, thanh toán cước di động trả sau một cách dễ dàng.
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi Vina hấp dẫn của nhà mạng dành cho thuê bao của bạn.
- Thay đổi lại thông tin thuê bao chủ thuê bao và bổ sung ảnh chân dung theo nghị định 49 của chính phủ.
» Xem thêm: Cách cài đặt ứng dụng My VNPT như thế nào?
Chúc các bạn thực hiện lấy lại mật khẩu My VNPT thành công!
