Mất Chứng minh nhân dân có làm lại được sim Vinaphone không?

Mất Chứng minh nhân dân có làm lại được sim Vinaphone không? Nếu đang thắc mắc về trường hợp này thì hãy tiếp tục theo dõi phần nội dung thông tin dưới đây để nắm rõ hơn về quy đinh làm lại sim dành cho khách hàng đã và đang sử dụng mạng Vinaphone.

Theo quy định của Vinaphone thì khi sim di động, sim 3G trả trước hoặc trả sau bị hỏng, mất,.. muốn làm lại thì nhất thiết phải có Chứng minh nhân dân (CMND) mới có thể hoàn tất được các thủ tục làm lại sim do nhân viên tại điểm giao dịch VNPT – Vinaphone yêu cầu.

mat-chung-minh-nhan-dan-co-lam-lai-duoc-sim-vinaphone-khong

Cách khóa sim Vinaphone khi chưa kịp làm lại

Trong thời gian chờ đợi làm lại Chứng minh nhân dân đã bị mất thì cách tốt nhất là chủ thuê bao nên gọi đến tổng đài Vinaphone để khóa sim để không bị kẻ xấu lợi dụng.

  • Gọi tổng đài từ số Vinaphone:
    • Bấm 9191. Cước phí 200đ/phút.
    • Hoặc 18001091. Miễn phí cước.
  • Gọi đến tổng đài từ số điện thoại mạng khác:
    • Hotline khu vực miền Bắc: 0912 481 111.
    • Hotline khu vực miền Trung: 0914 181 111.
    • Hotline khu vực miền Nam: 0918 681 111.

(*) Lưu ý: Cước phí gọi đến số hotline từ mạng Mobifone, Viettel được tính theo cước gọi ngoại mạng theo quy định của mỗi nhà mạng.

>>> Tìm hiểu ngay: Gọi tổng đài Vinaphone mất bao nhiêu tiền?

mat-chung-minh-nhan-dan-co-lam-lai-duoc-sim-vinaphone-khong

Khóa sim Vinaphone cần cung cấp những thông tin gì?

Điện thoại viên chỉ tiếp nhận khóa sim khi chủ thuê bao cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

  • Số điện thoại cần khóa.
  • Tên chính chủ thuê bao.
  • Số CMND.
  • Ngày cấp CMND.
  • Ngày sinh của chủ thuê bao.
  • 5 Số điện thoại thường xuyên liên lạc.

Nếu thuê bao chưa thực hiện đăng ký thông tin chính chủ trước đó thì cần cung cấp thêm thông tin về mệnh giá thẻ nạp gần nhất, các dịch vụ giá trị gia tăng mà thuê bao cần khóa đang sử dụng, gói cước 3G, số tiền còn trong tài khoản tại thời điểm mất,…

Vinaphone cũng có những quy định riêng biệt về thời gian chặn chiều và giữ số, hủy số nên khách hàng sau khi bị mất sim cần nhanh chóng làm lại. Xem thêm: Thời gian chặn chiều, giữ số của Vinaphone.

Cần có Chứng minh nhân dân thì mới có thể làm lại sim Vinaphone đã bị mất, hỏng nên các bạn hãy nhớ phải mang CMND đến điểm giao dịch nhé!