Mã PUK Vinaphone là gì? Cách lấy lại mã PUK?

Mã PUK Vinaphone là gì? Cách lấy lại mã PUK? đây là 2 vấn đề khá quan trọng mà khách hàng cần phải biết trong quá trình sử dụng sim di động thông thường. Bởi chỉ cần vô tình nhập sai mã pin quá 3 lần thì thiết bị điện thoại của bạn sẽ hiển thị ngay dòng thông báo hỏi về mã PUK.

Khi rơi vào trường hợp nhận được thông báo “PUK và SIM đã bị khóa” thì dù cho bạn có đổi sim sang máy khác và khởi động lại nhiều lần cũng sẽ bị thất bại, bởi cách để thoát khỏi tình trạng này đó chính là nhập đúng mã PUK. Nếu không biết mã PUK và cũng không biết cách lấy lại mã PUK thì tốt nhất nên nhờ đến sự hỗ trợ từ tổng đài Vinaphone.

Mã PUK Vinaphone là gì? Cách lấy lại mã PUK?

Mã PUK Vinaphone là gì? Cách lấy lại mã PUK?

Nếu khách hàng tự ý nhập mã sai nhiều lần thì sim sẽ bị hỏng, vì thế đừng quá nôn nóng hãy thật cẩn trọng chuẩn bị đầy đủ các thông tin thuê bao cần thiết trước khi gọi đến hệ thống tổng đài và gặp điện thoại viên chăm sóc khách hàng.

Mã PUK Vinaphone là gì?

  • Mã PUK là gì? là mã khóa sim dùng để bảo vệ sim. Tuy nhiên người dùng rất ít quan tâm chỉ khi sim bị khóa và yêu cầu nhập lại thì mới bắt đầu đi tìm hiểu.
  • Quy định về nhập mã PUK:
    • Không được nhập sai quá 10 lần.
    • Khi đã nhập sai quá 10 lần sim sẽ bị hỏng, khôi khôi phục được phải ra điểm giao dịch Vinaphone làm lại.
  • Nguyên nhân khiến sim bị khóa mã PUK: Do nhập mã pin sai quá 3 lần.

Mã PUK Vinaphone là gì? Cách lấy lại mã PUK?

Cách lấy lại mã PUK cho sim Vinaphone?

Lấy lại mã PUK không khó, chỉ cần gọi đến tổng đài là sẽ nhận lại được mã ngay:

  • Số tổng đài nội mạng Vinaphone (gọi từ thuê bao Vinaphone):
    • 9191 – cước phí 200đ/phút.
    • 18001091 – Miễn phí cước.
  • Số tổng đài Vinaphone từ mạng khác (gọi từ mạng khác) – Cước phí được tính theo quy định hiện hành của nhà mạng đó.
    • Khu vực miền Bắc: 0912 481 111.
    • Khu vực miền Trung: 0914 181 111.
    • Khu vực miền Nam: 0918 681 111.

Gọi đến tổng đài bạn cần cung cấp những thông tin sau thì mới nhận được sự hỗ trợ:

  • Số thuê bao cần lấy mã PUK.
  • Thông tin về chủ thuê bao.
  • Số seri sim (ở mặt sau của thẻ sim). Trong trường hợp không nhớ số seri sim mà sim đã cắt hay sử dụng sim nano thì bạn cần đến điểm giao dịch làm lại sim để lấy số seri gọi lên tổng đài.

Chỉ cần cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin thuê bao thì có thể lấy lại được mã PUK Vinaphone. Chúc các bạn may mắn!